藤小二電腦修配坊 2018年 電腦維修案例-台中王小姐電腦維修案例,開機沒畫面,檢測結果是電源供應器故障,換新炮兒就OK!近十年老電腦,加顆SSD衝速度唄...
(2018/7/8)
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本篇文章前言:  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,

挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學,

同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例!

另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫

秘技:

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,

只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,

因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,

藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!

電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!

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藤的小店,有分辨公室及桌電電維修室,

維修室有放四張大桌子,

一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機,

另備有一台電腦專做硬碟檢測。

辨公室有另備一張大桌子,可以放二台電腦做深度的檢測及燒機,

忙的時候,一次八台電腦同時測試,

所以每個月的電費相當可觀。

而一般電腦店家、賣場或是工作室,

內部大部份都是放電腦零件產品居多,

維修桌大概只有一二張,一次只能檢測一二台電腦,

在有限的環境下,

維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機,

至少藤走訪過很多店,很少看到有同行比肩藤的維修平台。

這也能顯見出藤老二與一般店家的區別,

維修電腦及組裝電腦,就是要找藤這種PRO級的啦!

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每一台藤牌電腦及檢測過的電腦,都會執行一套標準燒機SOP,

目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試,

這套標準燒機SOP,

自從藤98年創業到至今,就已經在使用了,

這也是眾多同行跟著採用的SOP之一,

當然,也是有其它的燒機測試,藤就不予做測試。

如果想要玩其它燒機測試,

可以連結:http://www.geeks3d.com/dlz/

1.3D MARK 

這項主要是在測試顯示卡效能,電腦整體燒機。

也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現,

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試12小時

https://www.3dmark.com/zh-hant/

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2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV

這項主要是在測試顯示卡效能

藤建議至少測試6小時

https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/

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3.FurMark 顯卡甜甜圈

這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試1-2小時

http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/

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4.Memtest86 記憶體

這項主要是在測試記憶體狀況

藤建議至少測試一小時,要做二輪

http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981

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http://3.bp.blogspot.com/-sGf5L3mCWig/U6LrXUNn8DI/AAAAAAABK08/wvgdULMbWQc/s1600/sail-schooner-ship-ocean-painting-image-resolution-x-479794.jpg

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https://bnextmedia.s3.hicloud.net.tw/image/album/2017-01/img-1483499357-81432.jpg?_dc=3965

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這張照片藤滿喜歡的,有點像是叫一些 動物 閉嘴!

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藤的Youtobe教室

「youtube」的圖片搜尋結果

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台中王小姐 2018/7/7送修一台電腦給藤,

電腦問題:開機沒畫面

電腦規格:

Intel E5400 775 CPU,

技嘉G41M-Combo主機板,

創見4G+勝創2G DDR3記憶體,

Seagate 320G HDD,SATA DVD,

技嘉 R555D3 1G顯示卡,

能源之星400W電源供應器,99年店家組裝。

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王小姐住台中逢甲,

之前有找過二家到府服務的維修人員 處理過電腦,

但這次電腦開機沒畫面,

她沒有再找人到府檢測,反而上網找到藤的店,

所以搬來給藤檢測問題點,

因為她怕遇到黑心店家,怕被偷換零件。

 

藤的電腦檢測SOP流程:

1.將二條記憶體拔掉,或是單插,開機都無B聲,

通常這情況,主機板故障率是最高的。

 

2.將顯示卡拔掉,一樣問題,

所以這也不是顯示卡的問題。

 

3.電源供應器用電源檢測器有測到供電異常,

檢測器螢幕直接顯示"紅燈",

而且在電腦測試過程中,電源供應器有發出尖銳音頻, 

通常這代表電源供應器已經異常了。

 

補充:如果換電源供應器,開機一樣沒畫面的話,

那就要去比對CPU及主機板才行。

電源檢測器的使用需知:

檢測電源供應器是否NG的利器~電源測試器

 

4.換上我方電源供應器即可正常開機,

而且有發現主機板系統時間已跳回最初始設定。

王小姐說電腦前陣子在使用時,就有發現系統時間都會錯亂了。

 

5.接回原本的顯示卡,再次確認電腦可以正常開機有畫面,

也可以順利進到系統桌面。

 

6.原二條記憶體及硬碟測試都正常,

記憶體因為老舊,而且有二條,所以要不同時間點做第二次複測。

 

電腦問題補充:

1.主機板CMOS電池異常,當電腦斷電(拔電源)一段時間再開機,

CMOS資料會重置,這必須更換一顆CMOS電池。

2.主機板內建網卡異常,連上網路會不定時凍結,

目前是用PCE網卡連網路。

 

檢測結論:

這台電腦之所以開機沒畫面,

主要是原電源供應器異常,

換一顆新的電源供應器即OK。

 

至於是電源供應器那個零件異常?

藤猜測應該是12V電源異常,這主要是插主機板12V座,

當電腦的主機板只有接24 Pin電源線,沒有接12V電源線的話,

就會發生開機沒畫面的情況,

不信的話,網友可以試看看。

12V 座在主機板最左上角,有的是4PIN,有的是8PIN。

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維修補充:

藤在拆風扇要清潔散熱膏時,

才發現CPU風扇四個卡榫幾乎都有問題,

其中三組的卡榫各斷一邊,

而且可以看到原廠散熱膏完全沒有損耗過,使用過的痕跡,

所以這台電腦的CPU溫度也會因為CPU散熱不良,

造成CPU溫度過高,電腦產生LAG的情況。  

只能說能把電腦組成這樣,可能是工讀生組的...

好險藤店裡有多餘的775風扇可以替換。

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以上,只能說,檢測一台電腦,

必須要非常細心才行,

才能把平常容易忽略的問題給找出來!

 

這種因電源供應器造成開機沒畫面的案例,其實很少見,

但藤因為有處理過不少相同的案例,

所以這也是為什麼電源供應器得在SOP規範裡面,

有些維修人員頂多測到"將記憶體及顯示卡"比對完,

就直接判斷主機板故障了,

然後多數會建議客戶直接買新電腦...

 

這台是近十年前的電腦規格了,

所以零件都是老舊時代的居多,

這常會有小毛病發生,所以藤其實不喜歡檢測到這種舊電腦。

王小姐是有意願想要重新組一台電腦,

但有考量到她目前工作的問題,

所以藤決定用維修方式先處理。

 

王小姐目前只有在看影片及玩小遊戲,以及RO,

所以為了要提升速度,

藤加裝一顆120G SSD及換普通450W電源供應器,

以最省的方式來處理。

之後如果電腦重大故障,才會建議汰換新電腦了。

 

王小姐在去年時,覺得電腦上網很慢,

以為是房東提供的網路過慢 

所以另外申請中華100M的網路,每月1000元左右,

後來經藤的告知,電腦上網慢,遊戲慢,

主要是電腦規格太舊的關係,

目前是請她退掉中華電信的網路,繼續用回房東的網路即可,

電腦有加裝SSD硬碟,效能已經會出來了。

所以囉!

女生朋友,身邊最好要有一個專業的電腦朋友可靠丫...

 

 

題外話,藤在9X年時就已經有在跑到府服務的工作,

後來跑了幾年,就已經很少在做到府維修了,

主要原因是有些電腦問題,不是現場就可以Debug完的,

常常會跑多次的檢測,而且還不一定能重覆收到車馬費,

只因你沒有把電腦搞定。

到府唯一最好賺的是什麼? 重灌!

但如果重灌後還是有問題? 很抱歉,客戶會再Call你,

而你就就得再跑一趙,將電腦般回去重新檢測。

最後在藤的客源愈來愈多的情況下,

不能再花時間在客戶住家或公司,

所以現在都是請客戶自行送到店裡做詳細的檢測,

這樣也能讓雙方有保障。

不過藤也要告誡,

如果你不知道你所找的維修人員素質及水準 如何,

電腦若被帶離你的環境,這是有點危險的,

因為有可能發生資料被COPY,零件被偷天換日,

甚至沒故障的零件也跟你說有故障。

所以要找維修人員之前,建議還是先上網查評價哦!

 

 

藤現在有在玩Youtobe錄影,

會拍一下電腦方面的基本常識及檢測記錄,

才發現其實網紅真的很辛苦...

藤常常錄影中,講錯台詞或是不順暢,就得NG 重新錄過,

一個影片,錄個十多次是正常的...

而且每次的台詞都不會固定,就想到什麼即補充什麼。

雖然Youtobe已經有很多維修影片,

但以藤的維修數量,以後會愈來愈可觀的@@"

不過藤沒想過會以Youtobe做為營利,甚至當尛網紅,

所以是不會露臉的,也不讓網友在上面留言,

只提供一個單純的電腦教學。  

不像那個骨先生,老愛挖新電影,重新二次編輯,就當做是自己的成品及營利,

這真的是台灣鬼島。

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