藤の公告
㊣藤小二於2005年踏入電腦業,在正規電腦公司磨練四年後,於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上9點到晚上8點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。電腦要送修前建議先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台以上,這不是老師傅,那什麼才是? 藤的休閒:每週二、五晚上固定與球友打羽球(東原羽球館),六日有空的話會去勤美True Yoga上瑜伽課...

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藤小二電腦維修案例-台中謝先生電腦維修案例,購買電腦,最好還是找實體店家組裝,若找朋友&同事組裝,電腦故障就會很囧了(103/9/11)

 

文章前言:  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
 

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

故事開始,請往下看下去↓

 

晚上台中的謝先生送來一台電腦,

電腦故障原因:開機會BB叫

電腦當時是找同事組裝的,該同事已離職了,

 

所以透過朋友介紹找上藤來擦屎。

 

電腦規格:

Intel I5-3470 1155 CPU,技嘉H61M-DS2主機板,

TEAM 4G DDR3 記憶體,日立 500G 硬碟,SATA 燒錄器,

微星N630 顯示卡, 500W 電源供應器。

同事 101/7組裝。

 

 

通常找懂一點電腦的朋友或同事組裝,就藤的經驗,

組出來的規格大都是二線廠牌或是入門款的規格,

這樣電腦才不會貴,朋友也樂的買單。

 

但是,BUT,

通常,電腦蜜月期一年後,痛苦往往也跟著來臨!

只要電腦有發生故障,那些人就會變的有點屎尿,或是找不到人,

客戶就瞬間變成孤兒,

但還是得擦著淚,自助找店家維修檢測。

像藤最常遇到這種組便宜等級的規格,然後就得再多花錢來汰換零件才行。

 

 

以謝先生這台案例來說,用了一年多故障,放置一段時間了。

開機沒畫面,將記憶體金手指清潔,就有畫面了。

程式測試一小時都PASS,

但回頭來測電源供應器,檢測器直接BB叫了,

這廠牌的炮兒,藤早期曾過用一陣子,但發現狀況不OK就下課了,

而且保固也只有一年。

 

通常電源供應器判斷為BB叫,

硬碟應該也是凶多吉少,

果然一測下去,夭壽多的老化......

 

查了一下,硬碟還在原廠保固內,

電源供應器可以代送修(付費換良品)

用省的方式就是送修原廠換良品

但處理時間大概要二個禮拜,工資約2000元。

缺點是這些良品,也是不會撐再久的......

 

最理想的方式是直接更換WD黑標硬碟,換新的400W電源供應器,

零件加工資約4400元。

跟上述方案差了2400元,

但至少可以安心使用三年以上。

 

所以囉!謝先生的電腦組了二年之後,就得噴好幾千元的費用....

對已經出社會好幾年的人來說,還可以承受,

但對學生或是剛出社會的新鮮人來說,情何以堪?

 

這樣的維修案例,已經是月經文了。

給朋友同事組裝的電腦,省下來的組裝費,

後面可是會加倍奉還的。

 

謝先生的朋友,前幾天有來藤的店裡看電腦,

說開啟AVA遊戲都要等很久,

有先拿去給NOVA那邊檢測,店員說可能是系統問題,只做重灌處理,

結果拿回家開AVA,還是一樣會等很久,跟重灌前一樣....

800元飛了。

藤有測試開LOL都很快,但開AVA就要等很久,遊標一直在畫圓圈圈,

甚至要等到快一分鐘,

最後是把AVAST防毒軟體選停用,

開AVA就不會卡了,大概十秒內就進到遊戲裡面,

而且還有交叉比對過,確定是AVAST在干擾AVA的遊戲。

完全不用重灌,只花了不到半小時就搞定。

所以他才介紹謝先生來給藤維修電腦@@"

話說他的電腦規格跟謝先生一模一樣,同一位同事組裝的@@"

 

 

 

這禮拜也有一位張小姐帶一台電腦來,

說電腦開機後,左上角遊標會一直閃很久,有時閃幾分鐘就可以進系統,

但使用上都會很LAG,

這台電腦是哥哥的朋友組裝,

這樣的問題,朋友都是一直只用重灌大法來處理,

最後張小姐受不了,才透過同學介紹來修。

看到遊標會一直閃,通常是硬碟有問題,

用MHDD46掃下去,這顆綠標500G硬碟就嚴重壞軌了....

光碟機的SATA電源也是用轉接的,

最後就是噴大錢,換了黑標硬碟及新的電源供應器。

 

 

 

 

 

賣電腦,跟賣食品一樣,

若賣的東西是為客戶著想的,

就比較不用擔心食安的問題。

若賣的是便宜或是以利益為主的,

就會像近日全台名店一樣,賺的都吐出來。

 

 

 

聽同業閒聊,新竹魯肉攤,收了不少店家.....二十多家???

有些集中市場要轉型做餐飲了....

 

 

 

藤這邊聲明一下....剛好最近有遇到幾個情況:

 

1.一般家庭媽媽若要購買電腦,如果你真的不了解我們的組裝觀念及價位,

要馬就放心交給藤去配置規格及報價,

要馬就建議去買賣場買品牌電腦算了!

這裡不是菜市場,

好的東西是不容許殺價的,要殺請去殺別家。

 

2.常會遇到網友MAIL或是打電話來,要求幫他們的菜單做報價.....

基本上咧!藤一律不理會這種人,

早期都會熱心報價,但多數會換來"太貴"或"砍價"的回應,

喵的咧!偶又不是大量進貨的店家,是要多便宜啦!

所以最好的方式就是不要鳥他們~

都已經有菜單了,要便宜省錢的方式,請去原價屋或是電子街找那個帥哥老闆就好了。

 

3.如果你的朋友、父母,這些不懂電腦的人,

若覺得我們的菜單價格太貴,

麻煩一下,就不要找我們服務了。免得事後一直被念。

我們的東西,是給懂的人看的,

外行人只會看價錢不看內容,

隨緣就好!

 

4.若要找我們買電腦,請不要打電話來就說你們的電腦怎麼賣?是用什麼廠牌......

若藤心情好,會花一點時間做解釋及分析,或是建議上網再詳看一下文章。

若心情不美麗,會直接告知偶們沒有在賣電腦.....

你要知道,做電腦的,最怕的就是這樣白紙的客群,

因為你在說什麼,他們都聽不懂,他們只知道價格,Money,有沒有便宜.....

 

5.有些比較chicken的人,會問偶們,

一台電腦若扣掉什麼零件能扣多少?

改用什麼零件要加多少? 用舊的零件能省多少?

一直在問一直在問,問好之後又在問說能不能便宜一點.....

很抱歉,藤不爽賣了。

 

 

 

 

今晚有一位USER打來,說想要拿菜單多家報價....,問看看藤會報多少錢?

藤不問規格,直接建議這位USER找原價屋去看價格就好,

如果要便宜,就去NOVA問,

我們這邊不提供比價。

你說你要來偶店裡討論規格,還一直瘋狂打電話來問地址,

很抱歉,藤情願將時間拿來打LOL~

你也說了,想請我們組裝,是因為偶的評價及服務很好,

再一次說抱歉,對"對的人",當然就會很好,

對"不對的人",偶是澳店....

 

 

老話一句,只要你菜單開的漂亮,

就不用怕沒單可吃。

下午閒著閒著打LOL,開漳聖王丟了二張單來~

WOW~

 

 

 

 

 

 

 

 

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藤小二電腦修配坊

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留言列表 (8)

發表留言
  • 今日大魔王
  • 我們這的魯肉廣場原本的電腦零組件攤位現在有五分之二轉型販售通訊產品、手機、平板。

    以電腦組裝為主的店家漸漸減少,但我一點也不意外,他們大多做不長久,而且他們的專業度極低,上星期我去欣亞詢問零件時,在魯肉廣場被一些店家招呼,於是我就順便問他們一些主機板、CPU、RAM的零件。

    我詢問5960X這顆CPU時,他們有些門市不知道我在說什麼產品??就算知道CPU但還有更扯的,他居然開單讓我配DDR3的記憶體,DDR3能裝到X99就神了!!

    我說要找芝奇的記憶體,魯肉的門市還問我芝奇是什麼牌子?天啊、為什麼他們可以站櫃台?連最基本的CPU產品型號、廠牌等都不清楚,這樣的廣場會有多專業??
  • 看來他們應該很少在爬論壇吧~
    5960X,一顆三萬多....是皇上在用的東西@@"

    你找到的門市店員,可能是剛上工的菜鳥,老鳥都被老闆辭退了。

    現在不少老鳥都在擔心老闆何時會無預警要他們去賣古早味紅茶.....

    電腦組裝業已經得轉型才能生存....才能有下一個十年榮景。

    轉什麼類型咧?

    去論壇當開單魔人,然後再PM給網友便宜組裝~ 哈哈

    數字論壇,好像變成知識家論壇了~

    藤小二電腦修配坊 於 2014/09/12 09:24 回覆

  • bob012377
  • 看到這種燦單只能無言,i5 配 H61,這種配法等於是浪費 CPU 效能的發揮,而且 H61 沒有 USB3.0,也沒有 SATA3,如果是有 UCB3.0 的版本是後期的,或是比較貴的才有 USB3.0 + SATA3.0 版本,那這樣就直接買 H67 的主機板不就得了。

    整體來說這和所謂之前大家會開罵的電視購物東森【癌】選是一樣的東西,只有 CPU 規格看起來很好,吸引目光注意,其他搭配的零件爛的一蹋糊塗,不是小廠就是 POWER 差,不然預算就會降不下來。

    連我自己都遇到那種朋友,他在年初 1~2月,直接跑去組一台 i5,但是整台不到 9500元還外加獨立顯卡,問題是我怎樣都組不出來,他說機殼用 500 元的那種,但是我算了一下還是弄不出來,他大概也是那種方式配出來的東西。
  • 還好啦~ 數字論壇最佳組合的菜單也是配低階的主機板,

    很多人的觀念是主機板保固內送修就好,
    所以不需用到太好,
    把多出來的預算拿去升級記憶體,CPU等,

    若主機板等級及用料不重要,
    那為什麼廠商會研究那些二千多 三千多,甚至四千多的等級?

    反正就讓那些人受一次教訓囉!


    你朋友那台,應該明年開始就會怒了~ 哈哈

    藤小二電腦修配坊 於 2014/09/13 20:23 回覆

  • Lee Mark
  • 看到這個就想到我先前處理的一個只會看數字論壇神單的奧客,要用18K組一台I5主機(不含顯示),機器組起來送過去(運送地址還給我搞烏龍)以後居然事後諸葛說找我弄機器不划算,問原因也說不出理由。

    後來這個奧客被我列為黑名單了....
  • 所以我現在就很堅持,只組自己的仙單,保障自身的安全,
    同時價格也都寫在網路上了,
    若覺得太貴或是規格不好,那就不要買。
    也盡量請客人自己來取件,比對電腦規格。

    總覺得很奇怪,
    數字論單的單,怎老是那幾個廠牌及規格,
    怎麼華碩B85M-G是神器嗎?
    不少拿來裝萬元上下的顯示卡,
    配個什麼好漢神P~

    裡面一定是住了好幾家的工讀生~
    工作是:當個稱職的開單魔人

    之前有看到網友寫的,大量PO文及回覆網友的問題,
    若觀看人數到一定額度,就會有多少獎金,
    或是"客觀"的反對別人的廠牌....

    好好的人不做,做汪汪幹麻~

    藤小二電腦修配坊 於 2014/09/14 11:56 回覆

  • bob012377
  • B85M-G 不是神器,藤大你不是遇有一批貨跑 3D 會掛嗎?差顯示卡就會沒事那批。對

    店家來說,B85M-K 才是神器啦!便宜又 4年保固,從原價屋開始這樣搭配出機的說。
  • 所以那次事件之後,我就賜死這型號了,
    還是專心朝技嘉比較安全。

    而且以我的藤牌電腦,幾乎都是用五年保固的G1主機板,
    像這種一二千的主機板,
    適合一般鄉民在用的。
    不適合我的客群。

    以前偶組裝,也都是從便宜的下手,
    這幾年一路走過來,只有辛酸。

    一柸奶茶都可以賣七百了,
    所以偶也要賣貴一點才行。

    藤小二電腦修配坊 於 2014/09/15 12:43 回覆

  • 沉默
  • 700元奶茶比一般訪間的奶茶差20倍左右
    藤大也要把所有藤牌電腦全部漲20倍嗎~嘿嘿
  • 嘿嘿~ 電腦跟飲料是不能比的啦!

    我們還是要讓客戶能負擔的起,賣合理的價錢。

    那個奶茶的老闆用料的概念,跟藤一樣,

    做生意,要用心,將好的東西給客戶。

    再貴一點,盤仔還是會跟你買的哦!


    所以我的客戶都是盤仔~ 在一些鄉下小店來說,
    他們會覺得偶才是黑店啦!哈哈~

    藤小二電腦修配坊 於 2014/09/15 17:10 回覆

  • Lite Leerong
  • 其實我認真坦白的說...藤大的配件跟配裝 沒什麼特別的....

    就只是個很普通的中間價位而已

    說便宜? 不會
    說貴? 拜託 比鬼屋跟其他地方便宜多了...

    扣除那個比較沒名氣 會被人打? 的電源以外 其他的配件價格都是很普通很標準..

  • 哈哈...對你而言,當然是覺得普通,
    你是天龍國的代表吶~

    但對一般店家或是門市而言,也算是比上有足~

    至於電源嘛....你知道的,

    有些東西,不能做的太完美....

    至少品質比尛漢的好一點就是了。

    藤小二電腦修配坊 於 2014/09/15 17:51 回覆

  • Lite Leerong
  • = = 桃園可不能算是天龍國阿...我也是很節省的... 我是因為被鬼屋跟一些很爛的維修搞到惱了才開始自己走維修這塊..算是繳了幾千元的學費吧 然後 新的天梯奉上 放在FF14 那邊 OK ~
    而且也是經歷了好幾年的維修 才發覺有些東西真的省不得...
    只是偶家那好幾個海韻 S12 的 380/430 的.. 沒壞 又不想丟 真是可惜
  • 最近有遇到一位桃園早餐妹,
    為了遊戲的問題,送了好幾家店家,都說測試正常,
    也一直被重灌N次的系統,
    還有人建議重組算了。

    海韻的東西,真的是讚....
    450瓦推GTX660不是問題,
    偶有拿一千初的POWER推GTX660,FPS掉很多,
    所以供率,真的是有的!

    藤小二電腦修配坊 於 2014/09/15 19:31 回覆

  • Lite Leerong
  • 反正就如同所說的幾個要點
    1.電腦公司就只會重灌 但問題根本都沒解決
    2. 送修拖了5天還在店內 最後我要求退回走去"隔壁"修(真是夠爛的服務.. 就隔壁而已[送修點])
    3. 電腦賣場 除了幾間稍微專業一點但是貴10% 的店以外 一般店家都會少東少西
    4. 跟我說電腦全壞的店家一狗票 每次火大不修 自己修 最後都只有擦擦記憶體就解決問題了
    5. 在AMD 最強的時期 一狗票的店家都狂推 INTEL ...
    然後買了個店家推的賽揚 效能不達 更便宜的 Duron 當場火大直接買一台組..
    然後便宜半價送給社團用

    要找到能相信的店家真的很困難 尤其要找到能維修的店家更是非常困難...
    如果可以 誰想要花上三倍以上的時間去查修
  • 大概在99年-100年時期,剛好是Intel低潮時,
    沒事推出貴鬆鬆的1366、1156腳位,
    搞的大家只好轉向AMD懷抱,
    偶當年的菜單,幾乎都是9系列的四核心,
    但其中心中還是愛著Intel的.....

    當時,可能店家存了一堆i社的貨,所以才狂給user~

    我是怕我去桃園開店的話,
    應該很多店家就要收了~哈哈

    藤小二電腦修配坊 於 2014/09/15 19:47 回覆

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