藤小二電腦修配坊

藤小二電腦維修案例-台中劉小姐電腦維修案例，採用高階冷門的電腦規格，不代表電腦就會撐很久，也是二年後就GG了，更何況是高階的700W 炮兒....(103/9/16)

文章前言：  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例，主要目的有幾種：

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實，非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程，也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術，也更希望老一輩的前輩能改善維修流程，不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難，但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章，也算是另類的廣告文，這就像電視一樣，一直在播放各行各業的廣告，行銷自己。有寫就有機會，沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路，絕對不能違背良心或是貪圖便宜，甚至莫視已知問題，更不能只會做重灌的技倆！

文章，是在說清楚講明白，不是在貶低任何維修人員，或是店家工程師，而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達，網路上最欠缺的，就是這種維修案例文章，

很多維修人員吝於分享自己的知識，甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章，  

但，藤持之以恆數年了，這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程，能讓電腦問題現形，

SOP處理品質，讓能客戶免去一直來回送修的困擾，

豐富的專業經驗，能讓客戶看到你的專業及細心！

※藤對於維修的專業度，是由客戶去評斷，而非網路鍵盤魔人去嘴炮，若魔人真有本事，

建議您也親身去投入這份維修工作，你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章，不要只看一二篇文章，就反對藤的檢測方式，

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的！

※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事，那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言，煩請光明寫出貴店的店名，地址及電話，

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場！

※請網友或是鄉民們，不要將藤的文章案例放在論壇上，那只會讓引用者容易被炮而已，

鍵盤魔人&非維修人員，最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義！

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題，尢其是電腦的問題，

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事，我會把你GOOGLE 出來，PO在網路上！

藤送給常送修電腦的網友告誡：

當您的電腦有發生：使用中會當機，開機沒畫面，畫面消失，自動重開機，畫面不動，藍底白字

若送修的店家，檢測沒什麼問題，並告知先重灌系統，回去再用看看的，

這種多數是技術不良，只會重灌大法，沒什麼專業檢測可言，

下場往往是付了重灌的錢，帶回家還是沒改善問題，那您就會歡樂了。

建議您，若店家檢測沒問題時，並主動告知要重灌系統時，

請不要讓他們去重灌系統，因為這沒意義，立馬取回電腦後，

(當然可能得付檢測費，不過費用要付多少，請自行跟店家討論，畢竟沒有查出問題)
 

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧！

不然藤問問網友，您送修電腦給店家檢測，是不是常被要求重灌，然後拿回家還是當機連連?

若有的，請舉手答右丫！

故事開始，請往下看下去↓

103/9/14，劉小姐打電話來問藤，電腦會不定時自動重開機，

有先自行重灌過也會。電腦大概是二年左右。

問藤這樣處理大概要怎麼收費...

通常二年還算半新機，若有零件故障，應該還可以送修，

所以藤是先報500-800元的基本檢測費，預計一二天就可以檢測完畢！

結果當天下午，藤看到電腦，傻眼了.....

電腦規格：

Intel Core i7-3930K 六核心處理器 2011腳位，

MSI Big Bang-XPower II  X79 主機板，

CORSAIR 16G (4G X4) DDR3 1600 四通道記憶體，

綠標 WD 750G SATA 硬碟，SATA 燒錄器，CORSAIR GS 700 電源供應器，

NVIDIA Quadro 2000 顯示卡。

101/5/7在台南北門路店家組裝。

經大魔王試算，此機大概七八萬元~

主機板超威的~主機板右下角還得吃一組6pin電源吶~

這種算是怪物級的規格，

整個電腦機殼的外型，是一般電腦的二倍大，

CPU價錢，一顆在當年大概要18000元，

主機板一片大概要15000元，

整機大概四五萬跑不掉....

電腦菜單，是劉小姐跟朋友自己選購的，需求是繪圖方面.....

在台南北門路那邊組裝的。

藤看到這種電腦，深知一定會非常難處理，

處理的時間應該也是要好幾天，

所以有跟劉小姐及朋友溝通電腦的狀況，

也告知電話中所報價的500-800元，是以一般普通桌上型電腦為主，

沒料到送來的會是這種貴鬆鬆的電腦，

所以此機若要處理的話，檢測費得提升到1000-1500元，

不然處理上好幾天，卻只有收500-800元的話，

那藤不如將檢測的時間拿去修其它電腦及組裝，甚至打LOL，都還比較划算....

又或是建議將電腦寄回原組裝店家去檢測，畢竟是他們生的電腦。

好在劉小姐有爬文，

我們的維修文章裡面有提到檢測費的收費範圍，

所以是可以接受這樣的報價，

因為他應該也知道這種電腦，應該也會很難處理，

所有有上網GOOGLE不少維修店家@@"

而且這台電腦的問題已經發生大概三個月了.....

應該是用的很痛苦...

貴鬆鬆的電腦，竟然這樣脆弱???

藤也說了，這種電腦，拿去給其它店家處理的話，可能很難完善，甚至又被要求重灌，

而且這種高規格的CPU及主機板，

藤及一般店家是沒有零件可交叉測試的，

只能一步一步從把握的零件去測試。

通常要處理這種電腦，是不難，但需要耐心及時間去交叉比對，

電腦得24小時一直開機去觀察問題，

門市店家，很難做到這樣的流程，

因為都在賣零件，因為賣零件比維修還符合經濟價值。

一開始開機進系統，果然沒多久就自動重開機了，

有看到問題點，代表電腦真的是有問題。

藤深知這不是系統的問題，

但別人可能會說：先重灌再說。

啥咪? 你自己重灌過了??  店家會說是USER灌的不好。

9/14第一天：

※9/17補充，此機在處理之前，有先用三組電源檢測器去檢測電源供應器的電壓，

輸出完全正常，所以才會有接下來的測試，這也是藤檢測電腦的SOP流程，

只是有時不一定會寫出來，之前的維修文章早就有提過了。

但有發現還是會有一日網友會提出這項問題，藤只好再補充了。

這也代表了，電源檢測器也只是一個"參考"性質，而非絕對，不要把它當作是神。

有時還是得交換零件測試，才是王道！

會自動重開機，不外乎是硬碟壞軌，記憶體，電源供應器及主機板等因素，

硬碟移到別台電腦測試，只有一磁區老化。

但是在測試記憶體中，好像不支援RAM檢測程式，測沒多久就自動重開機，

四條都有相同的問題，所以就停止這項測試。

(此機不支援單條記憶體開機，得雙插開機才行)

反倒是在WPE系統下放置一段時間，是不會有重開機的問題。

於是將四條記憶體金手指清潔再裝回去，開機進系統，

放了幾個小時，RUN 系統中檢測RAM的程式，都正常，

將主機板BIOS V1.2更新到V1.5，

再更新到2.70(此版檔案得放在隨身碟才能更新)，

改善的內容是：改善記憶體相容性問題。

才在想應該都正常了，CPU溫度也不高，保持在五十幾度在運轉。

但在測試太空戰士一段時間，又自動重開機了....

代表前面的處理，失敗。BG了。

由於電腦是採用綠標硬碟 (是綠標....綠標.....)

＊其實這台電腦原先配有一顆更舊的硬碟做系統碟，後來好像故障，

所以客戶才將系統改用在當時做資料碟的綠標上。

很多人還是不了解"綠標"的"特色"@@

會建議客戶來一顆SSD，這樣才能發揮電腦完整的"笑能"....

所以藤嘗試換上我方的硬碟安裝系統，

也換上我方的500W電源供應器，

測試幾個小時都正常。

※這台明明是I7+16G，但藤卻沒感到速度很快....

建議還是來顆SSD吧！

再裝回原先的700W電源供應器，

也將主機板驅動程式都安裝完全，

還安裝了LOL，打了三場，都沒有自動重開機的情況.....

一直用汎在虐殺電腦...

但藤心裡想，事情不可能那麼簡單。

夭壽哦! 原來專業繪圖卡拿來打LOL，FPS 還有200....

只是用綠標硬碟打LOL，會很明顯感到會頓頓的....

9/15第二天：

早上開機跑測試太空14跑到中午左右，

還是有遇到自動重開機的問題。

而且再度開太空14，很快就重開機了。

立馬再換上我方電源供應器測試到晚上，

將近九個小時，完全都沒重開機，(有拍照存證)

晚上下班前又多打了三場LOL，

這次是用卡特小娜來殘殺電腦~

看來應該是這顆CORSAIR GS 700 電源供應器的問題了。

這台電腦，全程都放在藤辨公室左邊的桌子上，

所以隨時可以注意到電腦的狀況及處理！

真是VIP的位置。

今天9/16第三天，

從早上跑BT燒機程式了一整天，都正常！

準備要來報修電源供應器了.....

鈦宇數位是送修單位~

http://www.tiyu.com.tw/ahq/ahq.rma/rmapage.php

線上報修後，等物流來收件！

其實個人是建議客戶直接用新的電源供應器啦！

因為CORSAIR的代理商的處理情況，

網友早就幹爆了。

另外這顆GS系列的電源供應器，藤有爬文，災情不少@@"

103/9/20補充：

鈦宇更換了一顆CORSAIR 海盜船 CX750M 80 plus 銅牌 模組化電源供應器，

全新品哦！一顆好像也是要快四千元。

這台16號送來維修的，20號完修(含送修電源供應器)，計五天，算快速又省錢了。

假設這台工資共收1500元，但花了三天時間比對完成，

平均一天測試費用為500元，

如果花了更多天去檢測完工，報酬率會一直遞減，

像這台共五天，等於一天才三百元的工資@@"

但藤同時間處理其它客戶的電腦維修及組裝，

賺取的工資超出很多....

所謂同工但不同酬，

這也是藤為什麼肯放棄一些浪費時間的維修件了。

藤有看到元首牛肉麵的老闆說過，

他的牛肉麵賣的很貴，有500元，3000元等級，

也許吃的人少，

但只要有人吃，那就好。

也許吃的人少，

這樣他才有更多時間來料理。

只要有人吃，就不怕虧到錢。

這個道理，藤懂！

這是不同經營的思維.......

藤想要跟客戶們說，買一台電腦，不是採用愈高級規格就會愈耐用，

只要一個螺絲零件有問題，就會發生異常，

在做後續檢測，也會很麻煩，

甚至變成不是你在玩電腦，是電腦在玩你的囧況，

若要購買，建議還是挑選主流規格，這樣也才有利店家的交叉測試。

至於電源供應器嘛....

也不要再有美規就很強的迷思啦！

你看這顆700W，不也推了二年多就GG了???

重點是這台電腦全程沒吃到太多的供電需求吶.....

看了幾天的新聞，我真想問問，台灣人你們怎麼了？

我離開食品業大約五年有了，在離開前待了七年，全統豬油我也賣過，對象包含自助餐，工廠廚房，小吃店，海產店...，當時全統豬油老早就是台灣豬油的第一大品牌，全台的雜糧店幾乎都有

客戶叫貨很簡單，打個電話說要豬油，我就送去，他們只要有豬油可用就好，不管品牌，所以我送什麼他們就用什麼