藤の公告
㊣藤小二2005年踏入電腦業,在正規電腦公司磨練四年後,於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上10點到晚上八點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。藤晚上有時候會去上瑜伽課時間!上完課會回店裡!要送修前,請先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台以上,這不是老師傅,那什麼才是?藤牌咖啡豆開賣了!藤的休閒:每週五晚上固定打羽球,六日上瑜伽課...

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藤小二電腦修配坊 2017年電腦維修奇談-台中李先生電腦維修案例,電腦久久不定時0X00000050藍底白字,請藤找原因,但藤卻發現電腦會一直斷電。顯示卡及電源皆汰換(2017/8/7)

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本篇文章前言:  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,

挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學,

同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例!

另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

 

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

秘技:

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)

 

藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,

只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,

因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,

藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!

電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!

http://3.bp.blogspot.com/-sGf5L3mCWig/U6LrXUNn8DI/AAAAAAABK08/wvgdULMbWQc/s1600/sail-schooner-ship-ocean-painting-image-resolution-x-479794.jpg

 

http://image.slidesharecdn.com/4-150811073416-lva1-app6891/95/4-19-638.jpg?cb=1439297712

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這張照片藤滿喜歡的,

有點像是叫一些 動物 閉嘴!

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https://bnextmedia.s3.hicloud.net.tw/image/album/2017-01/img-1483499357-81432.jpg?_dc=3965

 

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2017/8/10,台中李先生送來一台電腦,

AMD X4 955 AM3 四核心,

微星NF725GM-P43主機板,

金士頓4G+創見4G DDR3記憶體,

Seagaet 2TB硬碟,

SATA DVD,微星GTX560顯示卡(6+6PIN),

西華 icute platinum ap-550 br 電源供應器。

大概是99-100年之間組裝的。

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一開始,李先生只有說電腦在使用中,

久久會遇到一次0X00000050的藍底白字,

然後久久開機時,會出現CMOS BAD,要按F1,F2,

請藤檢測一下。

說實在的,如果藍底白字很頻繁,

可以加速藤的檢測時間,

但如果是久久,久久,才那麼一次的話,

那這樣未必能在短時間比對出問題。

所以藤只能用經驗法則去判斷。

總不能像別家,使用101重灌大法騙錢?

 

這個0X00000050藍底白字,

藤有查了歷史維修記錄,

八成是顯示卡的問題,

剛好這片GTX560顯示卡也用好幾年了,

溫度也是很高,

所以藤建議這台電腦如果要處理的話,

建議先汰換顯示卡,

如果還是一樣情況,那第二次則建議直接做主要零件的汰換,

因為先花顯示卡若能改善藍底白字問題,

至少電腦還能撐一段時間。

而非直接就汰換主要零件,噴大錢。

這是有先後順序的。

李先生也同意藤的處理方式,

 

後來在檢測時,藤發現一個有趣的狀況,

電腦在跑3D MARK 11時,

電腦會無預警自動關機。

換我方電源供應器則測試正常。

再換回原電源供應器,

一樣會有關機問題,

也就是說,當電腦負載到一定程度時,

原先的電源供應器就會掛掉,

也就是職業鄉民說的"自我保護,關機休息"

 

藤想到客戶曾說開機會出現CMOS BAD的訊息,

所以這有可能電源供應器的電壓可能就不穩了。

 

後來藤與李先生確認這個狀況時,

他才說之前玩遊戲時,就有這個情況發生,

只是他現在沒有玩遊戲了,

所以斷電問題就還好,

所以沒有主動跟藤說明電腦會有這問題...

 

藤聽到這樣的回答,

內心只有千百次的"安心亞"...

因為藤在最一開始的檢測費報價,

只有報處理顯示卡的工資及零件費,

現在又多花了一點時間在比對電源供應器的問題。

 

藤換上新的GTX1050TI 4G顯示卡,

用原本電源供應器跑燒機,

一樣會有斷電問題,

這片已經比原先GTX560還省電了,

這代表電源供應器的供率已經有問題了,

不得不汰換。

 

如果電源供應器不處理的話,

那換這中階顯示卡就沒意義了,

同時林先生後面也得再送來更換電源供應器,

這樣就會浪費雙方的美國時間...

 

在經藤的回報電腦狀況及解釋,

李先生最後也確定要一併汰換新的電源供應器...

共跑了二次購買零件的時間...

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李先生是一個可以溝通的人,

了解藤處理電腦的方式及SOP,錢花在刀口上,

但並不是人人都能這樣識相,

藤就遇過類似幾個不相信專業的案例,

也就是電腦一開始只有說A的問題,但藤卻發現B也有問題(硬碟)

但客戶認為電腦送修前,B是沒問題的,還能用,

所以藤就不去處理B的問題,但有提出"告知",

結果客戶拿回去,說電腦怎麼不穩定,

最後電腦又送來一次,換掉有問題的零件,

當然,藤一樣多收一次檢測費。

態度好的,藤會繼續做後續服務,

反之態度不認鬆的,藤就會建議客戶找別家去碰釘子了。

 

這台電腦,

藤還花時間去處理系統的問題,

因為速度很慢,從開機進到桌面能正常使用,要好幾分鐘...

有發現C槽容量爆了,

所以開機都會很久,執行檔案也都會卡很久,

磁碟重組加垃圾清理後,

系統就順很多了。

 

 

所以藤為什麼說,向客戶報價電腦檢測費時,

最好是先報一個範圍的價錢,

免得電腦最後踼到鐵板,花不少時間處理,

結果只有收到不成比例的辛苦錢,

而且如果有檢測到具體問題,

都要跟客戶告知並記錄下來,這是一個保護自己的方式。

 

 

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藤小二電腦修配坊

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留言列表 (4)

發表留言
  • 烈日之心
  • 所以一定要燒機才能確定完全修好 哈
  • 嗯丫 最怕的是測試一二天都沒看到問題的那種...

    藤小二電腦修配坊 於 2017/08/12 15:39 回覆

  • jje165jdefnh15
  • 我曾經遇到這種狀況,但是我遇到的是突發性的
    去年有個朋友搬一臺電腦請我處理,他電腦購買已經超過兩年未滿三年,原本問題是不開機,經過我多次的交叉比對與燒機測試後確認是intel cpu故障,其他零件未發現有任何異狀
    Cpu送修回來後,再測試一天,確認沒有問題就請我朋友領回
    誰知道隔天開機給他看的時候,intel 330 ssd突然故障
    當下我跟我朋友整個傻眼
    幸好ssd仍然保內,送修解決
    不知道以後碰到這種類似突發性的案例,該怎麼說比較好?
  • 維修就是這樣,會有很多突發性的狀況,
    然後客戶就會說你沒修好,
    你只能再擦屎繼續用。

    一般SSD 在第二三年之間是最容易壞的。


    以後遇到這情況,也只能跟客戶說
    你自己測試時都正常的,包括燒機,
    遇到故障,只能再檢測而已。

    包括主機板硬碟,顯示卡,
    未來也都是會故障的。

    藤小二電腦修配坊 於 2017/08/12 15:39 回覆

  • 阿丙
  • 樓上這個情況在當時應該讓你嚇出一身冷汗吧XD

    不過或許這種乾乾脆脆故障的反而比較簡單,有觀察過疑似SSD不穩的case(筆電原裝HDD改SSD),幾周前開Windows 10磁碟最佳化(附加用CrystalDiskInfo大致看了一下),跑過一次後正常了好一陣子,昨天又開始疑似凍結XD。
  • 悄悄話
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