藤小二電腦修配坊 2018年 電腦維修案例-台中黃小姐電腦維修案例,用了不到二年電腦,康舒炮兒掛了,WD藍標磁區一堆老化了,重點是都已經過保固了。這台組裝有亮點。(2018/3/24)
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本篇文章前言:
藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,
但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,
挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學,
同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例!
另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:
1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。
2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。
3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。
4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!
文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。
現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,
很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,
但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
SOP處理流程,能讓電腦問題現形,
SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,
豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!
※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,
建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。
※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,
不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!
※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。
※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,
否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!
※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,
鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!
藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,
若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!
藤送給常送修電腦的網友告誡:
當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字
若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,
這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,
下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。
建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,
請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,
(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。
若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)
交給專業的來摸吧!
不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?
若有的,請舉手答右丫
秘技:
藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)
藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,
只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,
因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,
藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。
而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),
那就真的是千金難買早知道了。
藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!
電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!
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藤的小店,有分辨公室及桌電電維修室,
維修室有放四張大桌子,
一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機,
另備有一台電腦專做硬碟檢測。
辨公室有另備一張大桌子,可以放二台電腦做深度的檢測及燒機,
忙的時候,一次八台電腦同時測試,
所以每個月的電費相當可觀。
而一般電腦店家、賣場或是工作室,
內部大部份都是放電腦零件產品居多,
維修桌大概只有一二張,一次只能檢測一二台電腦,
在有限的環境下,
維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機,
至少藤走訪過很多店,很少看到有同行比肩藤的維修平台。
這也能顯見出藤老二與一般店家的區別,
維修電腦及組裝電腦,就是要找藤這種PRO級的啦!
每一台藤牌電腦及檢測過的電腦,都會執行一套標準燒機SOP,
目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試,
這套標準燒機SOP,
自從藤98年創業到至今,就已經在使用了,
這也是眾多同行跟著採用的SOP之一,
當然,也是有其它的燒機測試,藤就不予做測試。
如果想要玩其它燒機測試,
可以連結:http://www.geeks3d.com/dlz/
1.3D MARK
這項主要是在測試顯示卡效能,電腦整體燒機。
也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現,
目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。
藤建議至少測試12小時
https://www.3dmark.com/zh-hant/
2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV
這項主要是在測試顯示卡效能
藤建議至少測試6小時
https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/
3.FurMark 顯卡甜甜圈
這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性
目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。
藤建議至少測試1-2小時
http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/
4.Memtest86 記憶體
這項主要是在測試記憶體狀況
藤建議至少測試一小時,要做二輪
http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981
這張照片藤滿喜歡的,有點像是叫一些 動物 閉嘴!
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台中黃小姐2018/3/23送來一台電腦,
電腦問題:
電腦是休眠狀態,要啟動時,電腦聽到碰的一聲就無法開機了。
電腦規格:
Intel I5-6500 1151 CPU,
微星H170M-PRO-VDH主機板,
金士頓8G+8G DDR4記憶體,
Intel 535 240G SSD,WD藍標1TB硬碟(2015),SATA 燒錄器,
微星GTX750TI GAMING 2G顯示卡,
AcBel康舒iPower85 500W 日系電容銅牌80Plus電源供應器,
台北慶X 2016年五月份組裝。
這台電腦挺有意思的...
有一些隱性問題存在!
藤是不知道這台電腦之前的組裝情況,
所以只能就現有零件去推敲狀況了。
電腦平常的做用就是文書,沒有在玩遊戲及繪圖,
黃小姐說這台電腦是台北公司配下來的。
電腦是在休眠狀態(時間到了,畫面就暗掉)
等要用電腦時,就聽到電腦有"碰"的一聲,
然後電腦就無法再開機了。
經藤老二的交叉比對,
確認是這顆康舒電源供應器故障,已經無電源反應。
目前康舒電源供應器是交由橙競國際做維修服務,
橙競國際有限公司(CJI)
電話: (02)8228-6729
看到這電源供應器的序號,PCA013,
若藤的理解沒錯的話,這顆應該是屬於2013年製造的,
但這台電腦明明是2016年組裝的,怎會用舊年份的?
其實慶X上面每個零件都有貼標籤數字,E16XXX的代碼。
但藤還真的看不出是何時組裝的,E16,難道是2016年?
這有可能是他們的專用數字代號,
因為台中早期電子街的店家,有些就是這樣備註的。
所以藤只能從個個零件的製造日期去推算。
藤個人是建議店家標籤貼紙最好是用銷售日期,
這樣能消費者及電腦維修人員,
甚至零件原廠人員,才能辨別大概時期,
(尢其是微星產品,原廠是看銷售日期算保固的)
電腦零件都是2016年的,
系統在2016/5/21有被做了GHOST,
所以藤才認定是2016年中組裝的電腦。
但為什麼這顆電源會是2013年的產物?
後來用序號向橙競查詢,回覆此顆電源保固到2017年,
它是三年保固,往前推三年,是2014年。
如果電腦是2016年組裝的話,
電源供應器應該也是要用2015,2016年生產的才對,
唯一有可能的情況,就是當初組電腦時,
電源供應器是延用舊的。
好了,這顆電源供應器目前是沒保固狀態,
所以得花錢汰換新炮兒了。
補個刀,日系電容銅牌80Plus,也是會壞的。
再來看看硬碟,是WD藍標,
藤看到硬碟時,當下就有跟黃小姐告知WD硬碟災情,
果然用MHDD檢測後,磁區一堆老化了。
目前這顆WD硬碟是2015年製的,當年只有二年保固,
所以得更換新硬碟才行,
這種磁區老化過多,若不處理的話,
等硬碟真的犯難了,資料就很難救了。
話說這禮拜才送修WD黑標硬碟 500G,1TB,
1TB那顆嚴重壞死,WD升級2TB。
整台電腦檢測下來,
電源供應器故障,已過保固,
WD藍標硬碟磁區過多老化,已過保固,
2016年組的電腦,2018年就要噴錢換零件,
這太不科學了。
話說,名店,也是組小星星廠牌為主,
靠的是名氣。
不然一堆店家都配小星星的,你怎麼競爭?
所以買電腦,真的是一門學問,
你會不知道你買的東西,到底有沒有"保障"!
換了一顆Seagate 2TB硬碟,佶炮450W。
原硬碟資料都順利移到2TB。