藤の公告
㊣藤小二2005年踏入電腦業,在正規電腦公司磨練四年後,於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上九點到晚上八點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。藤晚上有時候會去上瑜伽課時間!上完課會回店裡!要送修前,請先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台以上,這不是老師傅,那什麼才是?藤牌咖啡豆開賣了!即日起,每週五晚上六點下班,藤固定打羽球...

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藤小二電腦維修手札-員林王先生電腦維修案例,不同店家的檢測方式,就有不同的結果!結果主機板確定是有問題!

 

前言:  

藤花時間編寫這種電腦維修案例,主要目的有三種:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程。

因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。  

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

1020609補充:藤目前不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

好的處理流程,能讓電腦問題現形,

好的處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

 

故事開始,請往下看下去↓

 

住彰化員林的王先生,在今年一月初時有請幫朋友送修一台電腦,

客戶覺得處理的很滿意,所以上禮拜(1/15)又送來一台電腦,

也是幫同一位朋友送修。

 

電腦問題點:

開網頁、看網路電影正常,只要玩遊戲一段時間就會自動關機,

需3~5分鐘後才能再次開機,目前的情形是開機完全無畫面。

 

電腦在交給我方檢測之前,原先使用者是自己先拿去給原組裝的店家測試,

店家告知測試五天都很正常。

但使用者取回使用還是有狀況,肚子一龜懶趴火....

所以才立馬又委托王先生再親自送來藤的店@@"

 

所以這次才換藤來接手擦屁股,這次準備好五月花了。

至於這家店是那一家?

應該也是吃魯肉飯的地方,因為他的第一台電腦是來自那邊,

零件上有店家貼紙,剛好也是藤的黑名單之一。

 

電腦規格:

AMD FX 8120 八核心CPU,技嘉GA-970A-D3 V1.1主機板(101/1生產),

威剛4G DDR3 1333記憶體,WD 藍標 500G 硬碟 (101/5生產),SATA 燒錄器,

技嘉N550 1G 顯示卡(吃電,101/5生產),振華550W 電源供應器。 此機約101年組裝。

 

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電腦整線大概只有60分。

 

 

藤的檢測過程:

一開始在店裡,確實是可以開機,也可以進系統,

難不成又是測試N天都正常?  但藤不相信。

看到這顆八核心的CPU,有點囧,因為系統是跑XP的,用八核心,是不太會有效果的,

而且這顆是屬於高溫的,開機一段時間,CPU風扇就會很吵,

通常都是要將CPU風扇換塔型的才能靜音。

 

照SOP流程先做,HD、RAM及POWER都正常,

進系統開始跑測試程式,結果第一關要跑3D MARK,就馬上當機 畫面不動了,

奇怪,前面店家說測試五天都沒問題?

難道他們只是開關機五天去測試?  都沒在跑測試程式嗎?

怎麼藤一下子就遇到狀況了?

 

通常畫面會當機不動,鐵定跟電源供應器、主機板及顯示卡有關,

但POWER電壓測試是OK的,所以暫時放過它,

立馬將主機板及顯示卡送修技嘉做檢測。

 

PS:CPU 底部有點呈現焦黑狀態....(看來真的是太熱了)

KATO PCRP-1030121 E.jpg

 

今天1/21,已前往技嘉取回,主機板更換了晶片,顯示卡測試正常 (技嘉測試一天),

果然藤的直覺是對的,

因為這片型號的主機板,之前也常送修,網路上也有人遇到相同問題。

 

將主機板及顯示卡裝機測試,

CPU風扇也換成杰強散熱風扇,完全都不會有噪音的情況!

同時也花了一點時間將線材整理好看一點。

 

目前測試3D MARK 06及11版,都沒有當機情況。

也跑了藤BT及太空戰士,都很順暢。

 

※藤有附上技嘉的檢測報告單,證明零件有故障,

還有藤跑燒機的照片(有時間及溫度),

並再附上這次處理的維修單。要讓使用者知道外面店家及我方的差異性!

 

不過藤其實是想把那顆電源供應器一併換掉.....

 

 

這次維修案例告訴了我們,原先組裝的店家,不一定有能力去檢測你的電腦,

或是去檢測你的電腦,不一定能抓到問題點,

到頭來還是得另求高手抓BUG。

 

藤只能說,不是每個工程師或是維修人員,都有良好的"檢測能力"的....

若平常有良好嚴格SOP檢測流程,幾乎80%可以抓到問題點。

 

電腦有沒有問題,何需去跑個五天測試?

步驟要對丫!就不會浪費時間丫!

 

  KATO PCRP-1030121 B.jpg

原先的整線↑

 

藤稍微整理後↓ 還把CPU風扇換掉,再也不會吵了。

KATO PCRP-1030121 C.jpg    

 

 

 KATO PCRP-1030121 D.jpg

 

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