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啥咪..ECS精英主機板不再換新,原價屋2015/2 終止精英快換!原廠公告:精英電腦服務升級!主板一年免費到府收送換新!

 

 

藤看到PCDIY這新聞,嘴角不禁笑了一下...

相信應該很多人衝著「快換」的售後服務,才會去挑選所需產品,

現在發生這樣的事件,讓很多已買來用的人,內心都會寒冷一般,

藤猜測,未來,也不會只有這事件,

原價屋目前還有六樣主力快換產品...也許那一天,下一個產品是???

有人說,精英這次的挑戰上市,其實是有不少內幕...

等一定的時間到了,就會再次退出,

消費者日後要送修精英主機板時,才會體會到一分錢一分貨的道理...

 

剛好,前幾天的事:

 

富士通FSX系列SSD下架了?驚傳原價屋停賣FUJITSU SLC SSD!

 

簡單的說,讓消費者爽爽便宜購買,但後續送修,卻讓人頭痛!

 

補充:精英在官網做了補充;

 

 
http://www.ecs.com.tw/ecswebsite/images/news/tw_service_DOA_news1.jpg

 

 

藤比較好奇的地方,精英第一年直接都換新主機板給客戶,

那這樣不就會造成一堆更換後的舊品,

一直不斷的累積或是換良品給一年後的消費者,

這樣品質...???

而且一直不斷的到府收送,這樣也不斷增加維護成本,

一分錢,一分貨...

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PCDIY原文:

http://www.pcdiy.com.tw/webroot/article.php?art=1096

 

PCDIY!光華商場特派記者小Y,今天在光華商圈閒晃的時候,赫然發現電腦主機板業又有大地震。台灣市場原本是由華碩、技嘉、微星、精英四 大板廠稱霸,後來華擎出來之後,出貨量很快的就趕上微星。在主機板市場競爭激烈之下,精英先是選擇退出台灣品牌主機板市場,後來又重新進入,再度加入戰 局。精英創立於1987年,公司的英文為ELITEGROUP Computer System,簡寫為ECS,原本專注於主機板產業,不但自行銷售自有品牌主機板,也做代工,後來則進入筆電、平板市場,也切進準系統、迷你電腦領域,現 在則還有工業電腦與物連網產品。2013年中的時候,精英再進入台灣品牌主機板市場,選定了代理商建達國際負責通路,並找來了知名北中南連鎖店家原價屋合 作,大張旗鼓之下,展現出魄力,2013年6月7日正式提出:「只有精英,直接換新」,並宣示原價屋精英快換中心全台成立。原價屋精英快換中心,則是第七 家與原價屋合作的品牌業者。然而,這樣的快換中心合作計畫,現在雙方談不攏,已經破局了。2015年2月1日起,ECS精英主機板不再換新,原價屋終止精 英快換。

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▲2015年1月17日,原價屋各店貼出:「原價屋終止精英快換,心保固服務公告」



ECS精英主機板不再換新,原價屋終止精英快換!

2015年1月17日,原價屋各店貼出:「原價屋終止精英快換,心保固服務公告」,裡 面提到,針對精英產品的後續服務說明:「原價屋將於2015/02/01日起終止ECS精英的快換服務,目前架上所有精英主機板仍繼續銷售,當然也繼續作 新品更換,在2015/02/01之後一旦發生故障就回歸到原本的送修流程,不再直接換新,同時也不再服務非原價屋銷售的客戶。2015/02/01之後 請依照原廠貨代理商的維修流程進行後送,整體而言消費者不會有任何損害,只是取消一年的快換流程」,下面更打出斗大的:「2015年2月1日起,精英不再 換新」。

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▲原價屋官網討論區上,原先2013年6月7日正式提出的:「只有精英,直接換新,『原價屋精英快換中心』全台成立。」發文上面,原價屋也打出了斗大的2/1起終止宣告(圖片來源:原價屋)



原價屋官網,透露出了更多內幕!

原價屋官網討論區上,原先2013年6月7日正式提出的:「只有精英,直接換新,『原價屋精英快換中 心』全台成立。」發文上面,原價屋也打出了斗大的2/1起終止宣告。下面則說明:「各位網友,由於精英已失去當初宣誓要踏入台灣市場時的雄心壯志,我們已 建議跟反映一段時間不算短的時間,但在其本業上對主機板的熱愛感覺漸趨冷淡,幾經思考.. 我們做了這個決定,不拖泥帶水:2/1日起終止快換行為,目前架上所有精英主機板仍繼續銷售,當然也繼續作新品更換,在2/1之後一旦發生故障就回歸到原 本的送修流程,不再直接換新,也不服務非Coolpc! 銷售的客戶。2/1日之後請依照原廠或代理商的維修流程進行後送,整體而言消費者不會有任何損害,只是取消一年快換流程。」

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▲精英原先當時與原價屋雙方談妥合作的快換中心,未來就變成要找原廠或代理商來處理!(圖片來源:原價屋)



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▲精英原先當時與原價屋雙方談妥合作的快換中心的時候,還找來了正妹宣傳一年換新!(圖片來源:原價屋)



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▲跟原價屋有快換中心合作的品牌,現在剩下六家(圖片來源:原價屋)



期待不一樣的精英主機板!

精英這次調整了不再與原價屋繼續合作快換中心之後,可以看得出來已經開始調整售後服務策略。當然,業界分分合合,沒有什麼是永遠的,精英固然沒有做店家快換,但原價屋仍繼續幫精英做銷售。在這樣的轉變之後,我們也期待不一樣的精英主機板。

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