藤小二電腦修配坊

 
藤小二電腦修配坊 2018年 電腦維修案例-苗栗林先生電腦，電腦不定時重開機，開機出現power supply surges detected druing the previous power on ,asus Anti-Surge。Press F1 to run setup，檢測結果是主機板的問題！(2018/9/28)

本篇文章前言：  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程，

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章，而是有選擇性的挑選，

挑選值得同業及網友參考性質的為主，算是經典維修文章教學，

同時，這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例！

另外寫文章，其實還隱藏著其它的個人目的：

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實，非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程，也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術，也更希望老一輩的前輩能改善維修流程，不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難，但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章，也算是另類的廣告文，這就像電視一樣，一直在播放各行各業的廣告，行銷自己。有寫就有機會，沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路，絕對不能違背良心或是貪圖便宜，甚至莫視已知問題，更不能只會做重灌的技倆！

文章，是在說清楚講明白，不是在貶低任何維修人員，或是店家工程師，而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達，網路上最欠缺的，就是這種維修案例文章，

很多維修人員吝於分享自己的知識，甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章，  

但，藤持之以恆數年了，這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程，能讓電腦問題現形，

SOP處理品質，讓能客戶免去一直來回送修的困擾，

豐富的專業經驗，能讓客戶看到你的專業及細心！

※藤對於維修的專業度，是由客戶去評斷，而非網路鍵盤魔人去嘴炮，若魔人真有本事，

建議您也親身去投入這份維修工作，你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章，不要只看一二篇文章，就反對藤的檢測方式，

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的！

※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事，那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言，煩請光明寫出貴店的店名，地址及電話，

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場！

※請網友或是鄉民們，不要將藤的文章案例放在論壇上，那只會讓引用者容易被炮而已，

鍵盤魔人&非維修人員，最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義！

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題，尢其是電腦的問題，

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事，我會把你GOOGLE 出來，PO在網路上！

藤送給常送修電腦的網友告誡：

當您的電腦有發生：使用中會當機，開機沒畫面，畫面消失，自動重開機，畫面不動，藍底白字

若送修的店家，檢測沒什麼問題，並告知先重灌系統，回去再用看看的，

這種多數是技術不良，只會重灌大法，沒什麼專業檢測可言，

下場往往是付了重灌的錢，帶回家還是沒改善問題，那您就會歡樂了。

建議您，若店家檢測沒問題時，並主動告知要重灌系統時，

請不要讓他們去重灌系統，因為這沒意義，立馬取回電腦後，

(當然可能得付檢測費，不過費用要付多少，請自行跟店家討論，畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧！

不然藤問問網友，您送修電腦給店家檢測，是不是常被要求重灌，然後拿回家還是當機連連?

若有的，請舉手答右丫

秘技：

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧！(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們，如果您的朋友只是略懂皮毛的，

只會組裝而不會幫您檢測的，盡量不要請他們組裝電腦，

因為這很容易變電腦孤兒的，求助無門，

藤遇到很多客戶朋友組的電腦，後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件)，

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例，別不信丫！

電腦這個世界，除了店家粉恐怖之外，連朋友也會有惡劣的！

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藤的小店，有分辨公室及桌電電維修室，

維修室有放四張大桌子，

一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機，

另備有一台電腦專做硬碟檢測。

辨公室有另備一張大桌子，可以放二台電腦做深度的檢測及燒機，

忙的時候，一次八台電腦同時測試，

所以每個月的電費相當可觀。

而一般電腦店家、賣場或是工作室，

內部大部份都是放電腦零件產品居多，

維修桌大概只有一二張，一次只能檢測一二台電腦，

在有限的環境下，

維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機，

至少藤走訪過很多店，很少看到有同行比肩藤的維修平台。

這也能顯見出藤老二與一般店家的區別，

維修電腦及組裝電腦，就是要找藤這種PRO級的啦！

每一台藤牌電腦及檢測過的電腦，都會執行一套標準燒機SOP，

目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試，

這套標準燒機SOP，

自從藤98年創業到至今，就已經在使用了，

這也是眾多同行跟著採用的SOP之一，

當然，也是有其它的燒機測試，藤就不予做測試。

如果想要玩其它燒機測試，

可以連結：http://www.geeks3d.com/dlz/

1.3D MARK 

這項主要是在測試顯示卡效能，電腦整體燒機。

也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現，

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試12小時

https://www.3dmark.com/zh-hant/

2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV

這項主要是在測試顯示卡效能

藤建議至少測試6小時

https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/

3.FurMark 顯卡甜甜圈

這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試1-2小時

http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/

4.Memtest86 記憶體

這項主要是在測試記憶體狀況

藤建議至少測試一小時，要做二輪

http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981

這張照片藤滿喜歡的，有點像是叫一些 動物 閉嘴！

藤的Youtobe教室

2018/9/24收到苗栗林先生寄來的電腦，

電腦規格：

Intel Pentium Dual Core-G840

華碩P8B75-M主機板(三年保固，105/4/6更換)

金士頓 4G+2G DDR3 1333記憶體，

華碩DVD燒錄器

Seagate 1TB硬碟(三年保固)

華碩GT730顯示卡

立光忍者機殼(後風扇)

佶偉Iron 450W銅牌電源供應器(三年保固)

林先生的電腦，藤在這幾年有幫他做二次升級，

華碩P8B75-M主機板用二年多，總算出問題了。

電腦目前的問題：

使用時會不定時重開機，然後出現下面的英文字串，

power supply surges detected druing the previous power on ,
ASUS Anti-surge was triggered to protect system from unstable power supply unit！
Press F1 to run setup

按F1進BIOS之後，有現在5V電壓已經出現紅色警告，6.000V電壓。

正常的電壓值應該如下圖：5V,5.120V

其實出現這個問題，藤這邊滿常見的，

網路上也有一堆網友有相同的問題，

大家可以Google：power supply surges detected druing the previous power on

就會看到一堆案例。

很多人都認為是"電源供應器"或是延長線(電源線)不穩所造成的，

所以花錢換了電源供應器，延長線，電源線，結果問題一樣。

也有人說只要將主機板的"Anti Surgy Support"功能給關閉就好。

【以下是ASUS技師的回覆】

向您報告一下，這個功能是新主機板BIOS有支援到的自動偵測Power穩定性的功能。

所以若開機BIOS有偵測到Power不穩定的情況下就會有這樣的錯誤訊息。

可能是BIOS的這個Power穩定性偵測功能的要求比較高，所以一般的Power就會碰到這樣的狀況。

若您按了F1之後，使用都是正常的情況下您可以把這個功能直接從BIOS下關閉。

您可以進入BIOS-Power-Anti Surgy Support [Disabled]

這邊麻煩您可以參考看看。

但藤要說的是，一般主機板預設值是開啟的，

如果一開始有問題的話，

那在前一二年應該就會上述問題發生，

何需等到二年多才發生問題?

也就是說，那個Anti Surgy Support的設定，其實是不用理會的。

不過也有網友說如果關閉了它，

電腦是不會重開機，但卻會發生當機問題。

正常來說，那個設定，其實還真的是不用關閉的，

反倒是如果關閉了，即造成我們對電腦的誤會。

針對這台電腦的問題，

藤拿到電腦時有開機測試，BIOS電壓正常，

但就在跑燒機程式時，確實會重開機，出現上述的問題，

進BIOS，果然5V電壓異常，變紅了。

更換另一顆同型號電源供應器，

結果問題相同，一樣會重開機，

這也代表這台電腦的問題點並不是"電源供應器"，

(這裡就可以打臉一堆鄉民，因為大概有八九成的人都指向POWER)

不過可能會有黑藤的人會說，主機板之所以會故障，

因為你用了佶炮才會這樣...

也有網友說可能是使用者環境電壓不穩或太強所導致，

但目前是林先生住家及藤的維修平台，都有相同問題，

所以就排除電壓不穩的問題。

藤認為這應該是主機板的問題，因為不是A就是B嘛...

有比對電源供應器，那就主機板。

9/25送修至華碩，並告知電腦的狀況，

今天9/28，主機板回來了，

工程師維修了"電阻"，如下圖

藤只能說工程師強，知道主機板的問題點，

但藤其實內心是沒什麼信心的，因為上面也沒註明有做什麼測試，

開機進BIOS確認5V電壓正常，

華碩回來的主機板，Anti Surgy Support也是開啟的，

藤有發現其實工程師也沒有重新更新主機板BIOS，

因為SATA MODE 仍為IDE模式，預設值是SATA...

然後電腦測試太空戰士，

運行14小時都正常，沒有再發生重開機問題。

所以這電腦9/24收件，9/29結案。

藤老闆告知：

每一台電腦，一個電腦故障的問題，

卻不一定會是固定零件故障，

就好比一台電腦會不定時藍底白字，

這有可能是記憶體，顯示卡，硬碟，主機板，甚至CPU 都有可能，

唯有做進一步交叉比對，才能判斷問題點。

就好比一台電腦會不定時重開機，

有可能是主機板，電源供應器，機殼重開機鍵，甚至CPU 都有可能，

唯有做進一步交叉比對，才能判斷問題點。

這也是藤老闆常說的，

電腦未經驗測，你又如何準確斷判出問題? 

網路上，論壇上，就是這樣一堆鄉民網友，鐵口直算，

難怪一堆重病的人到處求神問仆，

等到病入絕境時，才知道要去大醫院找醫師，但來不及了。

■檢測一台未知情況的電腦，不是那麼簡單der...

因為電腦有很多零件組成，有時不是只有單一零件故障， 

而且客戶所描述的問題點，往往只是當下的狀況，

並無法確知電腦最後的故障是什麼部份，

甚至有無其它零件有損壞或不穩定，

所以，這就得考驗一位維修人員的檢測功力，

持續不斷的檢測，累積Debug經驗，才能變成PRO級。

藤老闆每天有很多電腦要維修檢測，

所以只能利用空閒的時間挑電腦來做題材！