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藤小二電腦修配坊 2017年電腦維修奇談-台中江小姐電腦維修案例,系統使用中會不定時0X000000E1,0X000000A5,0X0000000A,然後都會立刻自動重開機。是記憶體在做怪?(2017/6/26)

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 →W10安裝後的設定 →Google雲端教學  →SyncBack自動備份

本篇文章前言:  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,

挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學,

同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例!

另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

 

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

秘技:

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)

 

藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,

只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,

因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,

藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!

電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!

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這張照片藤滿喜歡的,

有點像是叫一些 動物 閉嘴!

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台中江小姐2017/6/5送來藤牌電腦,

最主要問題是不能開機,

因為六月初那段時間常下雨打雷,導致電腦故障。

電腦規格:

Intel I3-4150 3.5Ghz 1150腳位 雙核心,

技嘉G1.Sniper H6 主機板 (五年保固),

金士頓 4G  DDR3 1600 記憶體 (終身保固),

華碩燒錄器(一年保固),

WD 1T 黑標硬碟(五年保固),

佶偉IRON 450  銅牌電源供應器,三年保固,

保銳 黑色 索雷戰神 下置電源 (後置12 公分風扇)

 

其實這台電腦,藤覺得從一開始到最後,

讓藤完全摸不著頭緒,

整個檢測過程挺有意思的,

網友可以參考看看。

 

照一般正常檢測流程,

電腦無法開機,是確定電源供應器已經故障,無電力輸出,

用我方電源供應器就可以開機了,

看似簡單症狀,但藤錯了,精彩的來了。

 

先照SOP檢測了硬碟及記憶體,通通測試正常,

這是一個很重要的維修依據。

 

用我方電源供應器可以開機是沒錯,

但開機出現F2字眼後(這個是F2還原系統),

遊標左上角一直點點點,國王下山去點名...

反正就是無法進系統。

用WPE進去看,C槽已經空掉了,

啟用F2還原之後,可以進到桌面了,YA?

又錯了。

就在系統更新時,

會出現0X000000E1,0X000000A5的藍底白字,

有問客戶,客戶說電腦故障前,

也曾有這情況發生,只是不頻繁。

 

記憶體及硬碟都正常,

難道是其它硬體有問題?

保險起見,藤多做了一個測試,

將C槽重灌後也是會藍底白字,

而且藍底白字之後即自動重新啟動電腦。

這是不正常的狀況及順序。

藤是指,通常0X000000E1,0X000000A5藍底白字,

是不會造成自動重新啟動電腦的程序,

頂多是當在那邊不動而已。

 

藤當下判斷,可能是CPU及主機板是有問題,

店裡沒有1150 CPU可比對,

所以將CPU及主機板都安排送修。

 

送修結果:

主機板測試正常。

Intel換了一顆CPU。

 

藤其實有個納悶點,就是Intel針對客戶送修的CPU,

是真的會先做檢測,確定有問題才會換貨,

還是像硬碟商一樣,來者不拒,一律直接換貨?

 

本以為換了CPU之後,事情就結局了,

結果不是,

又開始發展另一段神劇情...

 

將所有零件都裝上去,開機,

順利進到桌面,

結果又出現0X0000000A的藍底白字,並且立馬自動重開機,

藤當下心都涼了,

費了這麼多工時,結果是"真心換絕情"...

換了個CPU,怎麼藍底白字的代碼就不同了。

 

收拾好悲慟心情,還是得繼續處理下去。

 

內心在思考:

電源供應器,系統,CPU,主機板都已經處理過了,

難道...是金士頓?

但明明用MemTest程式測試都正常丫...

 

換上金士頓2G+2G記憶體,

將系統該安裝的都弄好,

測試了一天的程式燒機,

電腦就沒再發生過藍底白字的情況了...

有夠無言的!

 

 

這台電腦,讓藤花了快二十天才處理好,

最主要是CPU送修就二個多禮拜了,

除了電源供應器確定是直接性故障之外,

記憶體判斷是不穩定之外,

到底CPU有沒有故障?

不過好險是在保固內發生的,還可以送修。

而且可喜的是,電腦處理好了!

 

 

所以這次堅辛的維修案例告訴了藤老二

1.會藍底白字,跟記憶體有多數的關係

2.就算用MemTest程式測試記憶體PASS,也不一定是真的

 

也就是說,遇到0X000000E1,0X000000A5,0X0000000A代碼的藍底白字,

請先朝記憶體下手,比如送修,比如換備品去做比對。

也許可以減少很多流程。

 

修電腦,其實最怕的是遇到藍底白字,

因為每個零件都有可能,

得做進一步花時間做零件比對才行,

也要做資料庫,當作歷史參考。

藤選擇換零件測試,

但多數的維修人員,選擇先重灌看看再說。

 

很多客戶或是網友傳藍底白字的照片給藤看,

問說是什麼問題?

藤那知道丫...去問神明比較快。

 

幫客戶檢測一台未知原因的電腦,

真的是考驗一個人的個人專業及功力了,

所以藤深信,如果你夠PRO的話,

是不會被市場淘汰的,

如果你不是澳客,一切都好說,

但怕的是澳客,不會認為自己是澳客,這才奇怪。

 

最近也有遇到一台電腦,使用中會自動關機,

用電源檢測器檢測電源供應器的電壓都正常,

後來是換另一顆電源供應器就沒有發生關機情況,

故判斷原電源供應器是有問題的,

這也是說了,電源檢測器,檢測的結果不是絕對,而是參考!

 

藤有在打羽球,

最近一位球友才跟藤說,他都有在看藤的維修文章,

可以吸收電腦維修的經驗,

算是一本買不到的電腦維修電腦書籍,

藤很開心!

 

昨天看到猿隊封王的新聞,藤其實沒什麼感觸,

因為今年早就都沒在關注台灣國內棒球的比賽,

以前是還會加減看一下戰績,選手的個人成績,

應該是對棒賽已經放下了,變成它只是一個"時事新聞"。

猿隊會冠軍,不意外,歷來以來,球團的支持及運作,還有總教練能力,

都是有極大關係的,這才是長勝軍。

反倒是大家一致看好的富邦,也是藤相當中意的葉總,倒是讓大家失望了。

陳俊秀死裡逃生 夯致勝轟 猿爽封王

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