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藤小二鄉民烏龍甸:鄉民主機板送修糾紛及申訴!主機板用泡棉來當散熱膠導致主機板燒毀..太有才了!(2016/10/6)

https://scontent-tpe1-1.xx.fbcdn.net/v/t1.0-9/13690779_10207993980300002_334716322057032689_n.jpg?oh=26aefd9000c7797fc8b7a16fe5bb6de4&oe=58266F5C

 

NBA有個俠客烏龍球,

最主要是用來嘲諷NBA球員的趣事,

藤也來弄個鄉民烏龍甸,

讓網友多見識一下鄉民遇到的囧店家。

如果藤粉有在網路上看到客戶遇見囧店家,

可以PO給藤寫文章哦!

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今天網友PO這篇標題給藤...

 

主機板送修糾紛及申訴

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=514&t=4945066



 

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這個維修方式,讓藤倒抽了一口氣,

原來泡綿可以當散熱膠使用...

 

整個事件的意思,大概就是消費者送修主機板,

店家將主機板交由配合維修商維修,

若維修過程沒有瑕疵,

修好的主機板理當可以再撐一段時間,

但因為維修商在維修過程重大瑕疵,

導致主機板短時間內燒燬,

已經無法再次維修,

故店家選擇退費方式來處理。

 

對 或 不對? 你怎麼看?

 

藤舉例,你的年長父母生病去看醫生,

結果醫生開錯藥,結果病人因為吃到有問題的藥進而不明原因死亡,

醫院的處理方式就是退醫療費給病患家屬,

身為兒女的,你會有何感受?

 

藤個人覺得這家業者要承擔這個瑕疵責任,

如果要善後的話,

買一片同型號主機板賠償給客戶,

雖然虧了錢,但至少店家的信用可以留住。

 

而不是一直認為,修不好頂多就退費,

這個道理,做電腦業的都知道嘛...

但是,對客戶的觀感卻是非常差的。

 

 

藤早期算滿常遇到這種情況,當時以筆電案例居多,

第一次維修好,都可以正常使用,

過了三個月基本保固又壞掉了,

第二次也無法有效維修好,主機板不穩定,

但因為已經過了三個月基本保固,

藤是有道理可以不予處理及退件,

但遇到不明事理的凹客,一切就變的非常麻煩,

有時也是會遇到保固內壞掉無法維修好,

藤也曾因類似案件被客戶威脅提告,

所以這幾年,基本上已經放棄維修業務,

專攻電腦檢修及組裝就好,省事多了。

 

 

看看人家是怎麼收尾的~

 

烏龍總鋪師哭惹 賠公嬤蛋糕捲致歉

 

 

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