藤小二鄉民烏龍甸:鄉民主機板送修糾紛及申訴!主機板用泡棉來當散熱膠導致主機板燒毀..太有才了!(2016/10/6)
NBA有個俠客烏龍球,
最主要是用來嘲諷NBA球員的趣事,
藤也來弄個鄉民烏龍甸,
讓網友多見識一下鄉民遇到的囧店家。
如果藤粉有在網路上看到客戶遇見囧店家,
可以PO給藤寫文章哦!
************************************************
今天網友PO這篇標題給藤...
主機板送修糾紛及申訴
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=514&t=4945066
************************************************
這個維修方式,讓藤倒抽了一口氣,
原來泡綿可以當散熱膠使用...
整個事件的意思,大概就是消費者送修主機板,
店家將主機板交由配合維修商維修,
若維修過程沒有瑕疵,
修好的主機板理當可以再撐一段時間,
但因為維修商在維修過程重大瑕疵,
導致主機板短時間內燒燬,
已經無法再次維修,
故店家選擇退費方式來處理。
對 或 不對? 你怎麼看?
藤舉例,你的年長父母生病去看醫生,
結果醫生開錯藥,結果病人因為吃到有問題的藥進而不明原因死亡,
醫院的處理方式就是退醫療費給病患家屬,
身為兒女的,你會有何感受?
藤個人覺得這家業者要承擔這個瑕疵責任,
如果要善後的話,
買一片同型號主機板賠償給客戶,
雖然虧了錢,但至少店家的信用可以留住。
而不是一直認為,修不好頂多就退費,
這個道理,做電腦業的都知道嘛...
但是,對客戶的觀感卻是非常差的。
藤早期算滿常遇到這種情況,當時以筆電案例居多,
第一次維修好,都可以正常使用,
過了三個月基本保固又壞掉了,
第二次也無法有效維修好,主機板不穩定,
但因為已經過了三個月基本保固,
藤是有道理可以不予處理及退件,
但遇到不明事理的凹客,一切就變的非常麻煩,
有時也是會遇到保固內壞掉無法維修好,
藤也曾因類似案件被客戶威脅提告,
所以這幾年,基本上已經放棄維修業務,
專攻電腦檢修及組裝就好,省事多了。
看看人家是怎麼收尾的~
烏龍總鋪師哭惹 賠公嬤蛋糕捲致歉