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藤小二電腦修配坊 2018年 電腦維修案例-台北黃先生電腦維修案例,新組的電腦,購物中心買來的微星GTX1050顯示卡,吃機就當掉了,新品不良,這是被挖礦過的嗎? 接任務了...微星確定檢測有問題,換良品!(2018/2/13)

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本篇文章前言:  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,

挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學,

同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例!

另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫

秘技:

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,

只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,

因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,

藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!

電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!

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藤的小店,有分辨公室及桌電電維修室,

維修室有放四張大桌子,

一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機,

另備有一台電腦專做硬碟檢測。

辨公室有另備一張大桌子,可以放二台電腦做深度的檢測及燒機,

忙的時候,一次八台電腦同時測試,

所以每個月的電費相當可觀。

而一般電腦店家、賣場或是工作室,

內部大部份都是放電腦零件產品居多,

維修桌大概只有一二張,一次只能檢測一二台電腦,

在有限的環境下,

維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機,

至少藤走訪過很多店,很少看到有同行比肩藤的維修平台。

這也能顯見出藤老二與一般店家的區別,

維修電腦及組裝電腦,就是要找藤這種PRO級的啦!

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每一台藤牌電腦及檢測過的電腦,都會執行一套標準燒機SOP,

目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試,

這套標準燒機SOP

自從藤98年創業到至今,就已經在使用了,

這也是眾多同行跟著採用的SOP之一,

當然,也是有其它的燒機測試,藤就不予做測試。

如果想要玩其它燒機測試,

可以連結:http://www.geeks3d.com/dlz/

1.3D MARK

這項主要是在測試顯示卡效能,電腦整體燒機。

也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現,

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試12小時

https://www.3dmark.com/zh-hant/

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2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV

這項主要是在測試顯示卡效能

藤建議至少測試6小時

https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/

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3.FurMark 顯卡甜甜圈

這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試1-2小時

http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/

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4.Memtest86 記憶體

這項主要是在測試記憶體狀況

藤建議至少測試一小時,要做二輪

http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981

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http://3.bp.blogspot.com/-sGf5L3mCWig/U6LrXUNn8DI/AAAAAAABK08/wvgdULMbWQc/s1600/sail-schooner-ship-ocean-painting-image-resolution-x-479794.jpg

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https://bnextmedia.s3.hicloud.net.tw/image/album/2017-01/img-1483499357-81432.jpg?_dc=3965

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這張照片藤滿喜歡的,有點像是叫一些 動物 閉嘴!

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台北黃先生2018/2/12寄來一台電腦,

電腦問題:

在玩絕地求生的時候,螢幕變粉紅色之後就連bios都進不去

只聽得到逼聲。

電腦規格:

AMD R5 1600 AM4 CPU(無內顯),

技嘉AB350M-GAMING 3主機板,

美光8G DDR4記憶體,

Intel 530 240G SSD,SATA DVD,

微星GTX1050 2GT OVC1顯示卡(2017/12),

ANTEC NX550電源供應器。

2018/2/3原價屋購買零件自組。

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這台電腦是黃先生自己去買零件回來組的,

顯示卡是上購物中心買的。

老實說,藤看到這台電腦的規格,

也只能再次輕嘆一聲。

 

電腦在藤這邊,初測試是可以開機的↓

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系統整理了一下,

測試甜甜圈一小時正常,

測試太空戰士二小時也正常,

接下來測試3D MARK 11 到晚上快七點,

電腦完全正常,沒有黃先生說的當機問題,

藤也很納悶,難首是新機卡到陰?

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不過依黃先生說的情況,

藤維修電腦時,很常遇到這樣的情況,

大部份都是"顯示卡"的問題居多。

 

這片微星1050顯示卡是2017年12月製造的,

算剛從工廠出來的,

主機板及顯示卡,

其實已經有2018年一月製造的了,

只是顯示卡可能都漂向北方去了。

 

藤也有說了,現在新出來的顯示卡,

不一定處丫

搞不好是已經被試車過了...

因為今年2018年,

應該就會有很多礦卡被拿出來當新品賣了,

比特幣一直下跌口...

 

藤昨晚下班沒關機,

繼續讓電腦燃燒下去,

今天早上2/13上班,

就發現螢幕變蘋果綠了,客戶遇到的是粉紅色。

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將顯示卡拔下來裝到藤的測試機,

結果都已經無法正常開機有畫面,

但奇特的是,能開到B一聲,但無畫面,

然後就一直在那邊重置B聲,

這情況就跟黃先生描述的情況是一樣的,

咱們二人總算是遇到相同的問題。

 

最後黃先生請藤代送修微星原廠處理,

藤去微星送修時,

客服人員詢問顯示卡是要用原件維修還是換良品?

藤當然是選擇原件維修方式,而不是換良品,

因為原件維修,至少還是很新的顯示卡,

如果換良品,

那就是已經被熱愛過一段時間的顯示卡了。

 

而原來的電腦,

目前用測試用的顯示卡繼續燃燒

等著小星星顯示卡回來合體,

要等過年後才能寄回台北了。

 

2018/2/22補充:

電腦用HD7700顯示卡於2/21再燒機一天,狀況都正常。

微星2/22寄回顯示卡,工程師測試燒機4小時正常,結案。

這種測試情況,是不是跟華碩的很像?

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藤內心就覺得不妙了,

將顯示卡裝機測試快三小時,畫面就直接黑頻死當,

關機再開機,又跟上面的問題一樣,開機有聽到B聲但無畫面。

要繼續送修接任務了。

這次黃先生同意直接請微星換良品了。

藤後來拿一片新的技嘉1030顯示卡做測試,

3D MARK 14小時都沒當機問題,

由此可證,這片微星GTX1050 2GT OVC1顯示卡是有問題的。

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2/26補充:

微星客服告知這片顯示卡確定有問題,無法直接維修,只能直接更換良品。

藤就噹客服:那第一次送修,工程師為何測試正常?

看來現在微星後勤檢測水準已經跟石頭牌不相上下了。

至於原本那片,應該也會有機會出貨給其它客人。

這也是為什麼現在的顯示卡,就算你拿到良品,也是有可能"有問題"的!

 

2/27補充:

黃先生原本顯示卡是雙風扇的GTX-1050-2GT-OC

但目前沒有此型號的良品可更換,只剩單風扇的1050-2G-OC,

所以只能用此片顯示卡了。

後來這片顯示卡測試24小時都正常,沒有再發生當機了。

從2/12修到今天2/28,

整整16天,歷經過年,歷經二次送修顯示卡。

 

 

 

你看吧!

這台是二月初組裝的,

都還沒爽夠,就給你跌倒在路邊了,

AMD的東西,小星星的卡,

早就說這不是什麼好組合了,

黃先生也說了,

他第一次被這樣的電腦規格及廠牌給嚇到了,

沒遇過還真不知道會有那麼多的問題。

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