藤小二電腦維修手札-林先生電腦維修案例，買了高級電腦，若沒有專業的維修店家，也是白搭。此機有被同一店家重灌了五次，太威了，共被三家檢測過，還是修不好哦！(103/7/4)

文章前言：  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例，主要目的有幾種：

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實，非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程，也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術，也更希望老一輩的前輩能改善維修流程，不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難，但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章，也算是另類的廣告文，這就像電視一樣，一直在播放各行各業的廣告，行銷自己。有寫就有機會，沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路，絕對不能違背良心或是貪圖便宜，甚至莫視已知問題，更不能只會做重灌的技倆！

文章，是在說清楚講明白，不是在貶低任何維修人員，或是店家工程師，而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達，網路上最欠缺的，就是這種維修案例文章，

很多維修人員吝於分享自己的知識，甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章，  

但，藤持之以恆數年了，這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程，能讓電腦問題現形，

SOP處理品質，讓能客戶免去一直來回送修的困擾，

豐富的專業經驗，能讓客戶看到你的專業及細心！

※藤對於維修的專業度，是由客戶去評斷，而非網路鍵盤魔人去嘴炮，若魔人真有本事，

建議您也親身去投入這份維修工作，你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章，不要只看一二篇文章，就反對藤的檢測方式，

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的！

※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事，那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言，煩請光明寫出貴店的店名，地址及電話，

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場！

※請網友或是鄉民們，不要將藤的文章案例放在論壇上，那只會讓引用者容易被炮而已，

鍵盤魔人&非維修人員，最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義！

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題，尢其是電腦的問題，

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事，我會把你GOOGLE 出來，PO在網路上！

藤送給常送修電腦的網友告誡：

當您的電腦有發生：使用中會當機，開機沒畫面，畫面消失，自動重開機，畫面不動，藍底白字

若送修的店家，檢測沒什麼問題，並告知先重灌系統，回去再用看看的，

這種多數是技術不良，只會重灌大法，沒什麼專業檢測可言，

下場往往是付了重灌的錢，帶回家還是沒改善問題，那您就會歡樂了。

建議您，若店家檢測沒問題時，並主動告知要重灌系統時，

請不要讓他們去重灌系統，因為這沒意義，立馬取回電腦後，

(當然可能得付檢測費，不過費用要付多少，請自行跟店家討論，畢竟沒有查出問題)
 

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧！

不然藤問問網友，您送修電腦給店家檢測，是不是常被要求重灌，然後拿回家還是當機連連?

若有的，請舉手答右丫！

故事開始，請往下看下去↓

6/28日，住工學路那邊的林先生送來一台電腦。

這位林先生，說起來有點囧，

應該有網友看到藤在前幾篇的文章最下面，有寫到一位林先生半夜打電話給藤，

藤相當生氣，所以當他一直打電話來時，藤都故意不接。最後鎖了他的手機號碼。

還封鎖他的LINE。(因為照片是花美男)

但他也很聰明，還知道用別的手機號碼打來...

藤一看到號碼，猜到應該還是他，但最後有接電話。

最後知道他的電腦遭遇之後，

藤決定收來處理了。

應該是說，林先生經過三家店家處理不好的情況下，

上網GOOGLE "台中最強修電腦的店家" 關鍵字，

就直接看到藤的BLOG。  

電腦問題點：

不定時畫面會當住不動，上網及玩LOL也會。此機有給NOVA原店家檢測，

換了很多零件也是，也有給外面店家檢測及重灌很多次。都無法改善問題。

這台共有給三家處理過，都有放一個禮拜測試。

電腦規格：

E3-1230V2 3.3Gz 1155 腳位，微星B75A-G43 GAMING，

金士頓4G*2同顆粒跑雙通，C:PLEXTOR SSD128G，WD 藍標500G，SATA 燒錄器，

全漢-皇鈦極650W PT-650M白金，

Cooler Master N200 黑化機殼 Micro-ATX，

華碩R9-290 顯示卡(8+6PIN)

林先生也有在巴哈PO文：  

http://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=349323  

內文：不管是玩遊戲或看電影甚至是在桌面掃毒都會不定時當機從10分鐘當2次到1~3天當1次,整台電腦都快換新了還是照當....前正子以為是前置usb 壞了 所導致(因為插後面當機頻率有變少),能送修就送,有些配備也直接換新,當機不會藍頻也不會重開機,是畫面凍結滑鼠鍵盤燈都有亮但是都沒反應耳機也沒聲音 我也不知道啥壞了,找了2間修電腦的也查不出所以然

藤小二的電腦處理過程：

一開始在林先生送修前，

藤有告知可能是顯示卡的問題，

網路上也有人遇到類似問題：

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=3849371&p=1

應該是說，藤早就一直對R系列顯示卡很反感了，

終於可以不再用ATI廠牌顯示卡了，R7、R9系列的問題太多...  

藤不知道林先生用的是E3 CPU，

所以請他先拔顯示卡，改用內建的去測試是否會當機，

但林先生好像不怎麼願意去試，

後來看到電腦，才知道CPU是E3...

難怪不能用內顯去測試。

藤有花一點時間，跟林先生詢問之前送修的情況，大概情況如下：

電腦是102年組裝的，當時採用I5 四核心+華碩主機板+創見8G+7870顯示卡+震華冰山銀蝶650W+SSD

當時電腦就常發生不定時當機，畫面不動的情況，

一開始是先拿住家附近的店家檢測，

第一家的做法，當然是重灌處理，一次八百元，但每次重灌後拿回去，還是會不定時當機，

店家的理由，都說是林先生亂設定亂安裝，才導致系統有問題，

所以都需要重灌來處理。林先生總共在這店家重灌了五次...共付了四千元左右，

最後林先生還買了一片正版WIN8光碟，看是不是用正版的，就比較不會有問題，

結果還是會當。

這家店的做法，就只有101招，只要客戶送修，好像都先重灌再說。

只能說林先生也很猛，學國父要革命好幾次才成功，只可惜的，林先生噴了五次就投降了。

另外，林先生先前也有依老闆建議去買一顆SSD來裝，

然後再讓老闆安裝系統，

搞笑的是，林先生問老闆有沒有幫他4K對齊....

老闆竟然什麼是4K對齊?他從沒有聽過......

第一次遇到有客人，竟讓同一店家重灌那麼多次，重點是電腦還是一直當機。

而且這老闆還很好笑，還叫林先生將這台電腦賣他，然後再重新組一台算了，

林先生當然氣炸了。最後才看清事實。

若有機會，藤真希望這家能在文章中留名一下，因為真的太惡質了。

林先生後來送去給住家附近店家，這家在網拍上相當有名，住高工那邊的，應該很多人都知道，

電腦在店家留了快一個禮拜，好像是測試正常，也沒有重灌系統。

就只有跑一些測試的程式。

不過林先生說店家的態度相當的差....

這也說明了，專賣零件的，不一定就會有較深的檢測能力！

林先生最後是找NOVA原先認識的朋友做檢測，

就如巴哈的內容那樣，朋友協助把有可能的故障零件都送修，

連CPU也從I5換成E3，主機板也換成微星的電競版，

還多裝了一顆WD藍標硬碟，

電源供應器也從振華冰山銀蝶650W(他說可能是供電不足)

換成全漢-皇鈦極650W(這是店員推薦的，說一定推的動)

聽說這台電腦在朋友那邊放了17天左右。

(17天不能打LOL?手應該會殘掉....)

但是咧！做了這些送修及更換的動作，還是一樣會當機的問題.....

(電源供應器白買了.....)

不過還是辛苦這位朋友了~又沒收任何費用。(賣零件算嗎?)

趕鈴羊咧~只是修個電腦，有需要這麼複雜嗎?

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林先生的電腦於是是6/28進來店裡的開始接受測試。

第一天，由於客戶的R9顯示卡是屬於DVI-D的，不能用轉接頭來接一般螢幕，

所以改用店裡的微星560GTX (這片是從微星換回來的備品，準備要賣的)

但接上去，開機BIOS的畫面就直接破圖了....

於是改用6670 不用吃電的顯示卡，先測試記憶體及硬碟，都OK。

電源供應器電壓也正常。

於是再接回微星560GTX，畫面正常，也可以正常進系統，

大概十分鐘左右，電腦還真的當機了，畫面不動。

(所以這代表跟驅動程式無關)

但重開機進系統後，就沒再遇到當機，甚至也可以打LOL。

甚至也更新了主機板的BIOS：

主機板BIOS為V26.0，更新到V26.2

V26.1

- 更新 CPU Micro Code.
- 更新 ME 韌體體版本至 v.8.1.40.1416.
- 支援 LSI 9270-8i RAID card.
- 改善記憶體相容性.
- 改善電競滑鼠相容性.

V26.2

- 更新 MFLASH module.
- 更新 ME8.1.50.1456.
- 改善記憶體相容性.

看到上面二個BIOS更新的內容，這也是藤為什麼很重視更新BIOS的問題點....

第一到三天，藤每天測試開機及打LOL，都沒有發現任何當機的問題，

同時也將華碩R9-290顯示卡送修華碩做檢測。

藤平常會利用早上及下班前打幾場測試。

林先生第四天(7/1)利用放假來店裡，電腦開機到桌面，很不幸的，畫面有小小破圖一下，

但很快就消失，也可以正常打了快一個小時的LOL，都沒當機。

但這小破情況其實是不應該發生的。

第五天(7/2)，測試也都OK。

第六天(7/3)，藤刻意早上不去開機，讓它休息一天，看看休息久一點，會不會看到問題。

同時中午也收到顯示卡返修了。工程師跑了12小時3D MARK 6，都沒問題。

晚上要下班前，開機了，畫面破圖了。藤也囧了....

這情況，不是顯示卡就是電源供應器有問題。

到底是要相信電源供應器還是微星返修回來的顯示卡呢?

後來，藤決定換成店裡的另一顆火神650瓦銅牌電源供應器，

同時也有注意到前組裝店家整線有點雞巴，竟將12V的4+4PIN走背線，如下圖，

那個線材都被嚴重擠壓了.....是在腦殘什麼啦！

這個小細節是不能輕視的。

不要為了整線漂亮，卻造成內傷。你知道內傷是什麼嗎?

肉眼看不出來的，不要問！

林先生也有說前一顆振華電源供應器，也是採用這樣的整線方式....

所以到底是不是一開始就是這樣壓線，造成主機板12V吃電不穩?

純屬猜測。

另外SSD的硬碟還是鎖在側邊，用框架掛住，都可以看到SSD硬碟會晃動了....

藤就拿了威剛的外框架，將SSD裝在正常放硬碟的位置。(橫放)

然後再裝回微星560GTX顯示卡，開機進系統就沒再破圖，也順利打了二場LOL。

第七天(7/4)，早上開機再打了二場，都沒有狀況。

剛好林先生今天也放假，藤請他將電腦帶回去玩看看，

也有裝回原先的華碩R9-290顯示卡。

測試中的成品....(也可以看到SSD的位置)

林先生有用藤的電源供應器，在家裡玩了一晚上LOL，都沒有當機問題！

此機的處理，還沒結束，因為還有很多地方要觀察。

包括這顆全漢電源供應器是要送修還是跟店家朋友換海韻的。

(藤是建議改用海韻S12G-750W，價格差不多)

不過朋友已經擺明告知不能退件及升級，

就是要吞下去就是了。

在測試的過程中，林先生也有跟NOVA的朋友反應有可能是電源供應器的問題，

但他朋友覺得可能不是，說電壓測試是正常的，所以不太可能是電源供應器的問題。

(雙方都有火氣了...)

而且也說不能退貨.....(藤是有交林先生一些話術去試探)

這部份藤要機會教育一下：

電源供應器，不是說電壓測試正常就好，

而是要看有沒有足夠的瓦數，或是穩定的功率輸出，來去推高階的顯示卡，

當瓦數不夠，或是功率不足時，電腦就會容易出現狀況，

這種就無法用"整體瓦數的電壓穩定或電壓不穩定"來推問題點。

若依照他說的電壓測試正常，那就用一般400W或是500W的就好了，

何需用到600W以上的?

藤個人的看法是比較偏向：足夠的瓦數，或是穩定的功率輸出...

不然怎麼會發生用幾天都正常，只要關機久一點再開機，就會遇到破圖的問題點?

(再重申，此片原先的微星560GTX是從微星返修回來的)

另外電源供應器是朋友推薦的，(顯示卡也是，原先好像是屬意技嘉的，但有災情)

現在若證實是電源供應器供率不穩或是因為12V線材被壓到內傷，才造成問題的話，

(這得送修換一顆再做測試才知道)

是否能給個誠意，加錢升級?

(不知原價屋願不願意直接換一顆)

另外採用這片R9-290顯示卡，有一個最大的缺點，就是溫度很高，

玩LOL時，GPU溫度大概會上升到八九十多度，

同時主機板的BGA晶片溫度也相當的高，

通常這樣長期玩遊戲的情況下，確實會容易造成當機的問題，

容易傷到顯示卡及主機板，

這也是為什麼高階電腦，無法長期耐用及穩定的原因。

所以一台電腦，要效能的話，你就不要去期望會耐操，

若要穩定的話，規格就要配置安全一點，

故，藤這邊組裝的電腦，幾乎都以安全性質為主，

這樣才能減少故障率及送修率。

另外藤也覺得前面二個維修人員處理電腦的態度就是：重灌、燒機、上網待機....

像藤至少還有換零件交叉測試，

還有實際去打LOL測試，

甚至也有把電腦配置不當的情況加以改善，

全程檢測，都沒有去做重灌，因為那不是造成當機的原因。

檢測這台電腦，藤用七天的時間一直在觀察，

打LOL都不知打了幾場去了，

一般店家，有辨法這樣???

光是處理這台，大概就可以修好幾台電腦去了。

這台的工資，藤以一張小朋友來結案.....

(跟某一家只會重灌五次的店家相比.....)

這也算是在考驗客戶對我們的能耐啦！

檢修電腦，除了用心之外，還是要細心，以及良心，

這樣才能對的起客戶！

嗯~藤還是要低調一下.....

林先生今天0704滿囧的，

將電腦取回之後，刪除AMD及NVIDIA驅動程式再開機，就無法進到桌面了，

所以後來又將電腦及螢幕，坐著小黃再回到藤的店裡，

藤就直接將系統重灌，同時也做了一鍵還原設定，這樣以後就不用再重灌了。

同時林先生也在店裡打LOL，都沒有當機及破圖問題。

(此時，還是用著藤的測試用電源供應器)

最後還陪著他在路口搭小黃回去.....

對了，這片微星B75A-G43 GAMING所附的光碟片，會無法正常安裝WIN8的網卡驅動程式，

得上微星官網下載新版本的才能正常安裝。

Killer Network Driver

最後，這台若林先生用我方電源供應器測幾天都沒問題的話，

那原先拆下來的電源供應器就要送原價屋更換一顆，

再裝回電腦，

若裝回去之後，一樣有當機的問題，

那藤之前的猜測就是屬實.....(此顆POWER功率不穩)

這下有人就要倒大楣了。(也間接驗證品質)

當初這位朋友還說為什麼不相信他的檢測???

林先生就說了，交給他檢測，不也是沒檢測出問題???

電腦還是照常當機丫....

現在電腦交給專業的處理，干有錯?

不然你將電腦修好丫....

工商時間：

對了，林先生是在台中篤信街工作哦！

網友可以去吃看看。

海哥16號 燒烤 居酒屋

https://www.facebook.com/Haige16th0422068332

林先生為了這台電腦，從去年就一直煩到今年，

中間送修了很多店家，也一直跑來跑去送修及取回，花了不少維修費及時間，

還汰換了不少零件及升級，

若換做一般人，可能早就精神崩潰了吧.....

希望經過藤的加持，做最後的終結！

藤也因為這次的維修，認識林先生這樣不錯的客人，

希望他快點自行出來開燒烤店.....

這樣藤就可以白吃白喝了.....

昨日新聞：

這種不尊重老師的，又怎麼期望別人來尊重???

「課堂上不可以玩手機」　女大生潑教授起訴

靠！這篇文章，應該是藤今年打字打最多的....

只是修個電腦，有需要寫那麼內容嗎?

哈哈....

寫文章，比修電腦還耗腦筋咧....

有些人還不一定寫的出來哩！

這個打手文，也寫的太精簡了吧@@

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