麻煩一下,請客戶送修前,請先看送修流程的文章~


 


 






藤最近很忙,


這禮拜台中一直雷雨交加,


故障的電子產品很多,


包括桌電,筆電、螢幕,甚至網路分享器皆是。


 


所以幾乎都在加班維修,


 


所以很討厭客戶在打電話來時,


還在問修多少錢? 修多少時間? 能否現場修好?


 


 


很多客人說因為看了我們的評價,覺得我們服務應該會很不錯,


那你就錯了, (大錯特錯,不要來)


當藤一開始用人類語氣在回覆來電者的問題時,


若還是一直聽不懂回答的國語,


而來電者化身謝金燕在跳針時,


 


很抱歉,藤會言語失當,


掛電話是常有之事。


 


 


藤先聲明了,


所以維修事項,都已經有寫在BLOG 網頁的右上角,




客戶送修快速指南與重要公告





但還是很多人看到電話就直接打來求神問仆,


這種不先做功課的,


藤會認為你不尊重我了,


我何必尊重您?


 


 


 


剛剛來電的那位客戶,


麻煩你一下,


要便宜,要現場修,


請去找別家黑店吧!


都已經好言相勸不建議維修了,還在問只是換零件就要3500元....? 太貴? 


那原廠報一萬多就不在搶劫?


 


吃米不知米價。外頭店家去多了,你才會發現外面的世界,是很恐怖的。


 


 


 

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