藤小二電腦維修經驗談-更換全新舊式的775、1155、AM2、AM3腳位主機板,作業系統要重新安裝嗎? (2015/7/29)
近年的每個月,藤常常遇到
775、1155、AM2、AM3腳位主機板 故障,
這四個腳位的主機板,
剛好都還可以買到全新替用的主機板,
(請參考原價屋AM3/AM3+的主機板)
這也代表著,舊電腦,還是可以敗部復活。
※老一輩的不要再拿以前舊時代的觀念來看待!
BUT,
要怎麼決定你的電腦是要砍掉重練或是單單更換主機板來延用,
就看維修人員的專業度及檢測能力,
以及電腦損壞的範圍。
藤習慣會先確認主機板之外的零件
(CPU,RAM、顯示卡、硬碟、電源供應器)
是否正常使用,若可以,再做初步的測試。
(初步測試,不代表零件就穩定)
等到換完新主機板後,再做進一步的燒機測試,
確定零件是否穩定。
畢竟好的維修人員,會給你做完整的分析,
缺錢或歹念的維修人員,
會直接叫你換新電腦,
因為換新電腦,最沒風險,也不用浪費時間。
由於這四個腳位主機板的電腦使用者相當多,
所以維修人員幾乎每個月都會處理到這種維修案例,
常常要處在天使與惡魔之間的考量!
以上,都是題外話!
重點來了,
若換上新的主機板後,大概會遇到幾個問題點:
1.可以順利進系統,並可安裝主機板驅動程式
2.無法進系統,會直接藍底白字或是重開機
3.可以順利進系統,但使用中會不定時藍底白字(比如0X00000003B)
作業系統有很多種版本,每一個版本又有很多不同的"作者",
主機板也有分很多廠牌,晶片也有分很多種,
目前能挑選的版本的已經很有限了,
所以很難再去挑相同的晶片。
依藤換主機板的經驗(人品)
多數是可以直接進系統,並正常安裝主機板驅動程式!
※藤的習慣,如果可以正常進系統後,第一要先做的,
就是先將原主機板的所有驅動程式都移除,重開機後,
再安裝新主機板的驅動程式,
這樣才不會容易發生驅動程式相衝的問題,進而導致當機,
也比較可以避免掉藍底白字的問題。
但有時也會遇到開機跑馬燈時就會直接藍底白字重開機了
(無關AHCI及IDE的設定)
像這種就得直接重新安裝系統才行。
(此時得跟客戶回報,又要在那邊救資料,浪費時間)
甚至有的是可以進系統及安裝驅動程式,
但系統會不定時藍底白字,
所以這個就會引起維修上的爭議(沒修好),
得再浪費時間做第二次的檢測,
這個情況是不多見,但有遇過幾次,
甚至跟客戶有不愉快的溝通經驗。
所以藤目前在幫客戶更換主機板之前,
都會先跟客戶告知可能會遇到的問題,
讓客戶了解其風險性。
如果維修人員不想遇到第三項狀況的話,
最好是在更換新主機板後,
直接將系統C槽重新安裝,以防萬一,
(重灌前,要再跟客戶確認C槽有無資料要備份哦!)
同時也可以讓系統變乾淨,
順便安裝還原系統。
如果客戶不想多花錢安裝系統,
或是認為換主機板應該就不會發生藍底白字,
那就讓客戶自己去承擔後果,
或是去找親友幫忙重灌系統也好。
藤也建議維修人員要在維修單做備註,保護自己!
如果客戶又拿回來想要盧維修人員重新安裝系統,
收費記得照舊!
說好聽一點,
更換主機板,順便重新安裝系統,
能讓電腦又回復到最乾淨的狀態,
用起來速度也會比較快。
說難聽一點,
客戶會認為店家想多賺...
是在騙錢啦!
如果您要這麼想,
那請您不要來找藤幫您檢測電腦!謝謝。
另外也在此告知,
目前幫客戶更換全新舊式的775、1155、AM2、AM3腳位主機板,
基本工資一律酌收1500元!
藤分析:
1.一開始的檢測,交叉測試,確定問題點。(檢測硬碟、RAM及電源)
2.跟客戶溝通選用的主機板,
3.跑去外面買主機板,
4.組裝電腦,上機測試開機,
5.安裝驅動程式或是安裝系統,
6.燒機測試,並檢測周邊零件是否異常。
以上流程,是非常搞肛廢屎的。
如果收費才幾百元,或是不到一千元,
藤覺得那應該是會賺辛酸的,
應該適合剛開業的店家或是私人維修。
所以目前將這樣的維修方式,
工資調高到1500元,
這樣才能讓藤願效犬馬之勞!
說也真巧,此文章寫完,
又有二台AM3規格的主機板故障了,
有一台是電源供應器,硬碟及主機板都GG,
另一台是主機板GG!
在做維修時,總是會遇到很多爭議的問題,
所以藤會習慣去做一個SOP,
除了保護自己,也可以盡量將問題點降到最低,
去做其它維修人員不願去做的事,
這都是一個專業維修人員所必須要去做的事!
對了,藤之前的助手-全哥,
目前在澳洲的電腦公司工作囉!
他說在澳洲,電腦維修非常貴,
基本上檢測費至少一千元起跳,
而且多數店家也不太願意去幫客戶檢測電腦,
大都建議客戶直接換新電腦。
全哥常遇到開機沒畫面,維修人員說要換新電腦,
結果只是記憶體清潔,就可以開機了...
藤認為,在所有電腦維修狀況中,
拆換新的主機板或是送修主機板,風險是最高的,
算是一個大手術,
因為後續也容易牽涉到很多問題,
所以像這樣的維修,
藤建議維修人員要依自己的價質去做一個定價!
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