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藤小二電腦修配坊 2018年 電腦組裝手札-技嘉顯示卡,上網註冊,原本應該4/5年保固的,怎麼變成只有三年保固? 這是因為所註冊的顯示卡型號,尚未被網頁納進延長保固型號,此時只能跟客服反應。RTX系列顯示卡註冊 保固年限異常之事項!(2018/12/17) 

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藤老闆在2018年11月,採用了第一片

技嘉RTX2070 GAMING 8G顯示卡,它是屬於五年保固的版本,

但是在技嘉AORUS官網註冊後,

發現怎麼保固年限只有三年...

心中不對。

 

想起當初技嘉GT1030 Low Profile D4 2G顯示卡剛上市時,

也是相同問題,經註冊後,資料顯示只有三年保固,

網頁人員當時也還沒修改網頁內容,

(總是後知後覺)

立馬跟客服反應,

後來客服有向相關人員反應之後,

AORUS官網才把這片顯示卡納進四年保固型號裡面,

同時也將藤老闆所註冊的顯示卡年限調整為四年修改了。

 

立馬去延保機種查看一下,

https://tw.aorus.com/extend_warranty.php

 

在2070系列裡面,只有這幾片資料:

AORUS GeForce® RTX 2070 Xtreme 8G
AORUS GeForce® RTX 2070 8G
GeForce® RTX 2070 GAMING OC 8G
GeForce® RTX 2070 GAMING OC WHITE 8G

 

果然這片技嘉RTX2070 GAMING 8G顯示卡,

它還沒被網頁人員新增在延保機種裡面,

所以註冊時,資料帶出來只有三年保固。

 

■技嘉線上客服:

https://esupport.gigabyte.com/#list

 

 

藤老闆從2018/11/26反應,

到現在12/17號了,問題還是沒被處理,

AORUS官網人員真的很忙? 

還是忙著在做活動?

這片顯示卡應該很多人買才對,怎麼都不立即改善咧?

2019/1/29補充:

AORUS直到今天1/29才改善官方資料,整整三月的時間,

這種辨事效率與咱們政府一樣。

 

這件事件,只能說,

產品銷售端,與活動網頁端,並不是平行的,

都是要經客戶反應,才會動起來...

 

很多不懂電腦的客戶,

都不知道現在新的主機板及顯示卡,都可以在原廠官網註冊後,

能延長第四年或第五年保固,

還在傻傻以為只有三年保固?

傻人只能有傻福。

 

說個笑話,

最近一位客戶購買一台新電腦,

顯示卡是技嘉GTX1070 WF2OC 8G,

製造日期是2017年12月,算庫存很久的顯示卡,

他不知道要上網註冊的事,店家也沒告知,

顯示卡保證書也沒有被蓋店章,也沒有組裝標籤貼紙,

所以這片顯示卡保固年限只到2020年的12月,

也就是說,這顯示卡只剩二年保固。

這片顯示卡目前行情價約14000,然後只剩二年保固,

呵呵呵...嘿嘿嘿...

客戶說,店家只有給出貨單,

藤老闆告知,人家原廠收件時,才不看尛出貨單,

而是看購買發票日期或有無至網頁註冊的啦!

就算你二年後顯示卡壞掉,請組裝店家處理,

你覺得他們可以幫你送修? 呵呵呵...

嗯!他的主機板是微星的,也沒註冊,沒發票,也無法註冊。

 

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