藤小二電腦修配坊

藤小二電腦維俢手札~陳小姐1010526電腦維修案例，二家店家弄不好，我來...

住東海大學附近的陳小姐5/20送來這台電腦...

電腦玩遊戲時會不定時自動重開機，

有時會開不了機出現EROR DISK OCCURREND，

前陣子有換過硬碟及重灌，

問題還是存在。

另一家換POWER及重灌。

問題存在。

陳小姐應該快瘋了...

電腦規格：

小二檢測過程：

這台電腦的硬碟及POWER已經不是當時組裝所用的東西了，

才不到二年，電腦就一直有毛病，換了硬碟及POWER...

沒辨法，誰叫買到這組1156腳位的CPU及華X主機板..

由於陳小姐有先後拿給二家檢測過，

那二家都是在東海學校附近的店家....

第一家說是電源供應器供電不夠的問題，所以換了一顆電源供應器

(這台也沒什麼吃電的，顯示卡是用免吃電的版本，但主機板12v要用8pin電源就是了，那原先的電源咧? 被吃了)

但問題還是存在！

第二家說是硬碟的問題，所以幫客戶換了新的硬碟，

至於原硬碟，店家說是壞的，就收走了，沒退回給陳小姐

(一般硬碟是三年保固，這台電腦才用一年多...就算有壞，應該也是走送修流程才對，而非更換新硬碟)

但問題也還是存在！

我想此時的陳小姐，應該是很想換新電腦算了.....

在我這邊檢測，RAM及HD測試皆PASS~

反到是這顆蓋亞POWER，右邊一組12V電壓不穩，

但客戶說有換過新的了，我就....不想理會。

在店裡燒機約18小時，包括測3D遊戲，都沒重開機吶~

但陳小姐還是很堅定說有問題，

那藤只好朝主機板送原廠檢測來處理，

畢竟之前也有遇過華擎主機板異常，送原廠就OK的經驗，

這片是由威健代理的，

上威健官網做線上報修，隔天5/22黑貓就來帶走它了~不復返

5/24，黑貓一早就將東西還我了~

OH~YA~

工程師測試確定有問題，直接換了一片良品來~

裝機測試到現在，一樣沒有當機及重開機的問題....

還手殘了測試音效，原先麥克風功能都是關閉的，

目前前後置麥克風都OK!

防毒軟體也換了一套~

也將硬碟的SATA線換掉，因為原先鳥鳥的....

我覺得爛的排線也有可能是主因。

我是第三家幫陳小姐服務的，

希望，希望就都沒問題啦.....

1010627補充：此電腦後來顯示卡不穩，陳小姐說久久會當機畫面不動，送修微星換良品回來即ok!!

維修案例心得：

1.很多維修人員，針對自動重開機的問題，大部份都只會朝HD及POWER去處理，但他們可萬萬沒想到，主機板也是可能性的原因。反正保固內，只要遇到不穩定的情況，主機板就送原廠檢測看看，才能確保其它的問題點。

2.雖然不知道前二家的工程師是怎麼去測的，但應該也是非戰之罪，因為藤這邊一開始測試，也都是沒問題低，所以一般店家應該也可能找出問題，但錯就在換了零件之後，問題還在，

但此時，客戶應該要再去找原店家做後續處理才對，而不是繼續找下一家，不然零件白換了....

3.客戶在東海，我們在市區，車程大概半小時，客戶還是選擇讓我們服務....YA

4.威健代理的華擎主機板，在送修方面其實還不錯的，但是但是，還是希望華擎的板子能再穩一點...