調包零件手機「貼錢」 維修業者給封口費 ID-1375120

藤小二電腦修配坊 2018年 社會生活態-驚!不是只有電腦業才黑心,手機業也有!送修手機的要當心了!有業者曝「封口費」內幕,竟是維修員「修不好就拆機」幹零件...(2018/5/26)

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其實看到這新聞,藤並不會覺得意外,

因為咱們台灣維修業,黑心的本來就多,

像藤之前也常遇到客戶送店家修不好,轉來藤這邊收尾,

才發現零件有被調包的情況。

大部份的情況就是有些黑心店家見電腦零件等級不錯,

會框客人電腦故障不能維修,要客人換新電腦或回收電腦,

又或是看客戶不懂電腦,在退修前,

將貴的零件換成便宜等級的(CPU、記憶體、顯示卡等)

電腦不能開機,客戶也不知道被偷更換,

而又剛好台灣人的心態是"算了",

所以很少會去找店家理論,只能自虧。

藤甚至還遇過一位客戶的電腦被偷換零件,下手的還是認識的店家朋友...

手機維修在近年,店家一家接著一家開,都快比電腦店家還普及了,

然後手機的故障率也相當高,消費者就會想送修處理,

如果遇到黑心業者的話,不送還好,送了就更吐血...

所以藤還是建議客戶要送修東西,建議先Google評價比較好。

 

三立新聞內容:

http://www.setn.com/news.aspx?newsid=384364

記者何冠毅、顧元松/新北報導

永和一家手機維修業者打開送修的手機背蓋,竟發現裡面藏了100元,還用紙膠帶貼起來,而且寫著「給兄弟喝茶」。原來裡面的主機板被之前的維修業者偷換了,要新的店家別說出去。這是來自中國的習慣,有的手機行賣山寨機,在裡面藏錢,要維修業者告知客戶這是原廠手機;或是有的修不好,乾脆調包裡面好的零件趁機賺一筆,再藏錢當成封口費。不過這回維修業者沒有被收買,直接告訴客戶「你的手機有問題」。

調包零件手機「貼錢」 維修業者給封口費 ID-1375120

▲拆開手機背蓋竟有100元!

送修的手機背蓋打開,卻發現上面貼著折成小小一張的100元藏在裡面。難道是中了獎?但仔細一看,紙膠帶還寫了字,錢是給兄弟喝茶,重點是主板硬碟偷換了,別說出去。

發現藏錢維修業者王先生說:「這個就是所謂的封口費,希望我們不要把這件事情告訴客人,因為這在大陸1年多以前就有出現了。」

調包零件手機「貼錢」 維修業者給封口費 ID-1375117

原來客戶曾在別處維修手機,對方告訴他修不好,才又拿到永和這家店修理,沒想到前一家偷換硬碟,才貼了「封口費」要求保密。

這種手法在中國很常見,明明賣的是山寨機,夾錢要維修業者謊稱是原廠手機,若真修不好沒錢賺,更無良的乾脆把零件掉包。螢幕原廠8千,副廠只要1千、儲存記憶體從256G換成16G也是暴利,上萬元的主機板後鏡頭乾脆換壞的,大賺一筆。

調包零件手機「貼錢」 維修業者給封口費 ID-1375124

▲缺德的業者會因為休不好趁機拆掉手機零件當檢修費。

業者表示:「有些店家就會覺得說我花了時間精神體力幫你修這東西,但我修不好又不甘心白付出這些時間、技術,那他可能就是給他拿一些零件來當作檢測費。」

調包零件手機「貼錢」 維修業者給封口費 ID-1375118

維修業者火速通知客戶,不是不想幫忙,而是太缺德,沒辦法同流合汙。

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