藤小二維修手札-不是有名的店家,組裝就會很給力丫!組的人是工讀生,又不是老闆。

 

丫~大家不要再猜是那一家啦!

藤並沒說他們不好,而是希望老闆能重視這問題,

現在到處都可以買零件及組裝,如果當老客戶一直消失了,那就是一個問題!

所以請盯緊工讀生,同時給予多一點福利,這樣員工才會用心丫!

 

 

咱們台中有一家店家,生意很好,經營很久了,

它不在NOVA,而是在一個歷史很久的地方。

我們很多送來維修的客戶,很多都是去那邊組裝或是買零件的,

網路上也一堆人都在推崇。

藤學生時期時,也去朝聖過.....

 

但倒是很奇怪,

藤問很多客戶,為什麼是在那邊組裝,怎都不送去那邊維修?

 

哈哈...

客人的回答大都是一肚子氣。

 

常幫客戶維修電腦,也常看到他們的貼紙@@"

 

 

基本上咧!他們店有名的是零件便宜,所以組裝量很大,

算是集中商圈的異類,但相對的後續問題不少,

包括電腦組裝太草率從事,

電腦檢測抓不出問題或是客戶一直送修。

可能老闆也深此問題點,所以價格都很丫殺力....

 

 

基本上老闆只負責讓客戶砍價,但工讀生卻組裝及維修的要死,

所以在電腦處理上,就會有很多"爭議",

 

我想,這應該是很多人的共同回憶。

底迪,可是會長大的.....

 

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下面這台是客戶今年在那邊組的,

看一下組裝成品....

PCRP-1021226 A.jpg

 

 

 

PCRP-1021226 B.jpg  

 

 

這是電腦整線的部份,常常也沒裝上SPEAK蜂鳴器....

其實不是只有這台,今年遇到不少那邊新機組裝好的,

但客戶送來給藤開箱做整機嚴格測試。

客戶又有拿一台昨日給他們組裝的,但組的也是很二光,

藤不放照片上來,免得被發現.....

 

 

他們組裝電腦,其實沒有比較便宜,因為選用的電腦零件等級本來就不高,

記憶體幾乎是比較便宜的威剛,硬碟則是TOSHIBA居多。

所用的機殼用的大都是要價一千多,

但用料普通,但是機身架構用料不優,機身也很容易晃動,

若是有前置USB3.0的機殼,多數也是用延長線方式牽到主機板後方的那種,

(這種都算是庫存品了)

這些機殼若是在網拍,價格不會太貴,

但店家卻可以賣很貴,

只因外觀好看或是側邊有大風扇.....

(多數不裝後置風扇)

 

另外也沒有附燒錄程式光碟(一般買燒錄器都會附燒錄安裝程式)

 

而且這次這台組裝的規格也很噴飯,

你可以想像一片華碩GTX650TI-PH 1G DDR5顯示卡(吃電型),這一片4500元,

POWER卻是用普通一千元以下的400W.....

藤有告知客戶這種組法,大概用二年左右,電源供應器及硬碟應該就要GG了。

更恐怖的是這位使用者,只是一位媽媽,要上網用FB而已,卻裝了中高階顯示卡,

CPU更是I5等級+8G記憶體。

 

另外所用的主機板是華碩廠牌,藤有看了主機板及顯示卡出產日期,為今年六七月的....

現在已經12月了。

丫不是說華碩主機板及顯示卡原廠有提供四年保固?

很抱歉,若使用者沒有上網註冊,一律三年保固,

(店家也不會跟你提到四年保固方案)

而且如果沒有發票或是客戶找別家店維修,

那麼這主機板及顯示卡的保固則為出產日加三年而已。

吃虧的還是客戶!

 

 

另外一樣是同一位客戶,

她們本身是住豐原,之前電腦也是有拿去給豐原滿有名的一家店重灌系統,

結果系統灌的2266,也一直在跟藤抱怨,

所以才會跑去給台中某店家組裝。

(他們不知道藤也有在組裝,只知有在維修,這位客戶是三年多前的客戶了)

 

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唉~再來要說說一位案例,

台北吳先生今天寄來一台電腦,

99/11/5 吳先生的老爸請朋友組裝,花了一萬五組裝,

結果不到三年,硬碟於今年四月份給其它人換了硬碟,

原先的380W電源應器卻只有一條SATA線,組裝人員將它接了燒錄器,

硬碟的電源反而是用轉接的,

難怪硬碟用二年多GG,更慘的是,藤這次檢測,硬碟又GG了,

而且硬碟還是灌XP系統....

請再回味:有在用Seagate、Hitach、Toshiba,安裝XP系統,系統會頓、LAG,不順的問題。

沒錯,這台電腦自從換完硬碟及安裝XP系統之後,

電腦LAG到爆.....

 

吳先生其實一直很反對老爸找認識的用,因為電腦常出問題,

而且價格還不便宜,也一直在抱怨電腦速度很慢,但又基於相信朋友的情況。

最後兒子吳先生終於將電腦送來給藤接手了。

不然他老爸只會一直花更多的錢給他朋友弄而已。

 

不過這台電腦經手檢測,

主機板生鏽,會造成USB常偵測不到,電源供應器不給力,硬碟異常,連機殼前置音效孔都凹下去了,

剛滿三歲的電腦,又得砍掉重練了.....

 

所以藤常說,老人家的電腦,是最好賺的.....

 

 

這禮拜維修量不少,有一半是外縣市客戶寄來維修的,

送修的理由都跟上述問題差不多,都有著不同的故事,

但藤只有選幾個來寫了,寫不完 ~

 

 

有時在想,為什麼電腦業的生態,都是這樣??

難道店家都沒有多一點的"道德"及"職業感"嗎?

還是跟醫生一樣,病了看久了,都先開藥來吃再說?


 

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