「時下的高階主管很流行吹噓自己的『開門政策』－－早上七點就到辦公室，在辦公室裡吃午餐，加班到三更半夜才回家，這簡直是瘋了！這樣一來他們哪有時間放鬆、好好思考？或是漫步隨想？我一定要讓自己有思考的時間，這樣我才能仔細檢視對手的戰術、籌劃打敗他們的策略，我也才有機會細想分店同事的創意，做出客觀的判斷。」──保羅‧歐法拉

即使告訴我「俗事就像癌症」的就是父親，他也知道自己的生活很不平衡。但是他不知道怎麼處理這個問題，雖然他在服飾業做得很成功，付出的心血也得到回報，但是他到晚年也發現自己太拘泥於細節，我從父親身上學到「身陷」和「駕馭」的不同。富蘭克林說：「駕馭你的事業，不要受事業驅策。」駕馭事業和生活是指每一天都要從客觀的角度重新評估方向、從創意的角度思考整體策略，並仔細審視對手的戰術，這也代表你必須仰賴他人去處理大部分日常營運的細節，並執行一套檢驗系統確認你沒有偏離軌道。就像一駕從洛杉磯飛往紐約的班機，大部分時間都不是朝著預定的方向飛行，要靠機上的導航系統不斷調整，飛機才能降落到正確的地方。假使沒有時時根據周遭環境重新評估方向，很多公司（和生活）都會在不知不覺中偏離正確的航道。

如果這種情況發生在你身上，你就很可能「身陷」生活了，如果工作或生活牽制了你，你就不會有時間指引方向，你不是到處在滅火，就是在處理應該交給別人、不用動腦的雜事。雖然我不太能閱讀，可能也正因為我不太能閱讀，我的記憶力很不錯，至少我的朋友是這麼說的，我不太會忘記同事的名字、財務數字、何時要寄生日卡之類的細節。我到分店拜訪，總會看到最細微的東西需要處理，像是糾纏不清的延長線或雜亂不堪的櫃台。關鍵在於我知道哪些細節必須重視、哪些要忽略，我學會把很多不重要的瑣事交給別人，這個技巧很重要，如果不這麼做，你就會忙得不可開交，忙到你沒有一個小時的空閒時間，遑論一個禮拜或一個月，你沒辦法好好放鬆，無法從創意的角度思考你的目標和達成目標的方法。

駕馭事業，而非身陷事業是時間上的問題，你要問問自己現在身在何處，是住在過去、現在，還是未來？這個參考標準十分重要。總是處於忙碌狀態代表你太沉迷於過去，如果忙得不可開交，你就看不到現在，也會忘記思考未來。我在南加大唸大四時，如果走進影印中心的時候滿腦子都是那天要交報告的事（擔心成績！），我就不可能看到大好的商機就在眼前。你要留意生活週遭發生的事，功課還是要做，但是不要因此而看不到生命中真正重要的事情，有時你難免會受困於過去，例如會計師，會計師看過去，經理人看現在，領導人看未來。了解你的工作，你就能知道自己住在哪一段時間裡。我們終究都必須成為自己生命的領導人，沒有人能幫我們分擔這個工作。


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