藤小二電腦維修手札~丁先生電腦,不定時畫面消失,當機時重開機無畫面,結果是電源供應器的問題


 


前言:


藤寫這種電腦維修案例,主要目的有三種


1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就早早收錢。


2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。


3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。


文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何人,或是店家,


現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修文章,很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,


但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
 


好的處理流程,能讓電腦問題現形,


好的處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,


豐富的經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!


 


常有客戶問藤,有些店家的招牌主打送修電腦,免收檢測費,


這種真的是免收檢測費嗎? 這種品質好嗎?


 


 


 


丁先生昨天1020523送來一台電腦,


故障情況是使用中畫面會消失,重開機也無畫面。


 


電腦規格:


AMD X4 810 四核心CPU,技嘉GA-MA790XT-UD4P 主機板 V1.0 ,


WD 640G 藍標 SATA硬碟,大衛肯尼 OCZ 2G+2G DDR3 記憶體,


SATA DVD 燒錄器,微星RX3850 顯示卡,be quiet BQT E6-450W 450W 電源供應器,


98/5/12 哥哥從台北原價屋購買零件組裝


 


這台電腦其實在今年一月份時有拿來給我們處理過,


當時的問題點是:1.目前無法進系統 2.不定時斷電


檢測結果是硬碟有壞軌,修復後即可進系統,


會斷電的問題是因為CPU溫度太高,重塗散熱膏及更新BIOS即OK!


當時有告知客戶要注意電源供應器,因為這廠牌的POWER,使用約三年左右就容易異常。


 


今年五月開始,電腦在使用中會不定時畫面消失,


此時重開機會無畫面,呈現當機狀態。


丁先生因為急用,


有先拿去給太平勤益附近店家檢測,


但抓不到問題點,說是過熱的問題造成畫面異常,


最後店家是去BIOS調整記憶體頻率,並將每顆硬碟(共三顆)下方都各裝一個小風扇,


然後請客戶再拿回去用看看。


但是問題沒改善。


所以丁先生只好回頭請藤摸兩下。


 


聽到前店家的處理狀況,只能傻笑~  


電腦畫面會消失,跟去BIOS調校有何關係? 跟硬碟過熱何關?


這明顯是主要硬體的問題....


而且在系統下,CPU、GPU及硬碟的溫度都很正常,


約三四十幾度在RUN,怎會過熱呢?




 


通常電腦使用中畫面會消失,


有可能是主機板,記憶體,電源供應器及顯示卡等因素,


藤檢測這台電腦其實沒有花到太多時間,而且客戶也在旁邊看~


 


藤的步驟很簡單:


在系統下先放置,等到畫面黑掉了,排除是系統的問題,並拔掉硬碟的電源,


之後在DOS放置,約幾分鐘畫面就會消失,此時重新開機會沒畫面,


將記憶體清潔,然後先裝上一條去開機,在DOS下約幾分鐘就無畫面,


更換顯示卡(因為原先的微星3850 在去年時就有滿多客戶的掛掉,所以藤猜有可能是顯示卡問題),


在DOS放置一段時間,畫面還是會消失,


直到更換一顆電源供應器,RUN了一小時都正常,


再回頭換回原微星X3850 顯示卡,RUN了一小時也正常,


再裝回原硬碟,RUN了一小時也正常,


再裝回第二條記憶體並做掃描,一小時也正常。


以上總共費時約五小時 WORK TIME~收工




↑以上檢步驟,請學起來丫....




 


故這台電腦判斷是電源供應器NG,供電不足導致畫面消失並當機。


看起來步驟是很簡單吧? 但這也是要經驗判斷才行,


慢慢的零件交叉測試,


不然為什麼前店家找不到問題?   亂判問題點,客戶浪費檢測費?


 


要檢測這種電腦,其實要花不少時間一一的測試,


藤至少都會觀察二天來確定穩定性,


所以這種檢測費至少要800元起跳才划算。


 


藤後來是直接幫客戶更換佶偉IRON 650瓦電源供應器,因為這台電腦主機板要吃8PIN電源,


顯示卡也要吃電,三顆硬碟及燒錄器也是,


所以若用一般450瓦的話,第一年可能夠用,第二年免強,第三年咧? 挫咧旦!




而且在今年一月跟客戶告知的電源供應器要注意的問題,果然很快就靈驗了...


 


話說這顆be quiet BQT E6-450W 450W 電源供應器的故障原因,


藤有看到凸了不少顆電容.....


雖說原廠有五年保固(三年免費),但這顆已經用三年多了,


但送修的話會有一筆費用


(總代理報價,而且還要寄回台北段時間14天),


所以丁先生就直接想換一顆新的了,不然怕送修回來的也撐不久。


 


 




藤言:


電源供應器,要的不是夠用就好,


最好還是多一點瓦數來延長使用壽命,


但不是愈高瓦數就代表愈好,還是要看廠牌及等級的。


有客戶問藤,若用大廠的500瓦,價格2500-3000元的,可以用嗎?   可以丫~ 這種用料絕對是OK的啦~


總比一千多的500瓦好很多。


現在很多400-500瓦的,白牌 80 PLUS,五年保固,一千多?


這種藤就比較不敢用.....


更何況要怎麼介定什麼是大廠?  現在的世代,被網友拱起來的,二線也都會變一線廠.......大廠。






話說五月有遇到咱家常用的佶偉GTP 525瓦,就有二顆新品不良,所以藤也不保證我們常用的就都不會壞,


電子零件,總是會有新品不良低~


但我還是會繼續使用@@


 


 

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