網路文章~一個高中學歷老闆真心話


我的學歷不高,不過就是一個路上比比皆是的專科生而已,再加上家中沒有恆產,所以很早就出脫離學生單純的生活,到處在為三 餐溫飽打拼。在這十幾年的工作歷程中,只有在從事業務行銷工作時讓我的年收入達到了千萬,不僅有了進口豪華轎車,還擁有了獨棟透天別墅,而當時我也不過才 三十歲左右。

       今天在版面上看到有人批評業務工作的種種不是,其實我有著深刻的親身經歷,當  各位業務急先鋒在市場上真槍實彈搏鬥時,低聲下氣根本就是一種太膚淺的形 容詞,請問有人被狗追過嗎?有人被人家用掃把掃出來過嗎?如果沒有,那我認為應該還需要再加強磨練一番。

       我認為幹業務的絕對不需要跟人低聲下氣,除非你願意跟人低聲下氣;業務工作是一個正正當當的職業,名片上印有響噹噹的頭銜,不偷不搶沒什麼好丟臉的;沒有 業務的招攬,再好的產品也出不了工廠大門;業務人員的心中只有一句座右銘:成王  敗寇;業務員的人生是由他自己所定義的,要住什麼樣的房子、開什麼樣的 車子、等等,自己可以掌握,連老闆都無法為你定奪;業務員的養成不需要專門的科系來培訓,但是的確需要一點天生的傻勁;

       我認為任何人都應該學習業務行銷的技巧,因為你必須不斷地推銷你的理念讓別人接受,哪怕你是文書工作人員、程式設計師、美工、總機小姐,乃至於董事長,我 們每天都在推銷我們的想法給別人,就像我老婆接受了我的求婚推銷一樣,其實一點都不難,也沒什麼了不起,我們每天都在作,祇是沒有察覺而已。

       所以說,千萬不要再說不喜歡從事推銷、我討厭幹業務,那是騙人的,事實上  我們每天都在作,就像我現在打字的這一篇文章一樣,我在將我的想法推銷給你, 你的反應只有四種:Yes、No、Yes But、No  But,如此而已,不要太排斥,因為我從來都不認為全世界的人會百分之百相信我,連上帝都也有人反對,不是嗎?
       一些社會應對進退技巧或人格特質的確是可以被後天塑造出來的,這一點我持肯定態度,因為我是一個極為渴望安靜的人,我不喜歡一天到晚出門奔波,常常喜歡自 己靜靜地窩在一個小天地裡作我感興趣的事情,但是我卻被我以前的公司訓練成超級業務高手,打破公司所有的歷史紀錄,這是如何做到的呢?說穿了不稀奇,已經 有人說過了,什麼卡內基、火鳳凰、等等的,它的確有效,至少在我以及我週遭的同事身上發揮了作用,而且屢試不爽,因為我也用在我的部屬身上,真的蠻有效 的。

       但是我還是不快樂,因為我已經失去了自我價值,而追尋自我價值這件事對於我而  言又是一件很重要的人生大事,但是我還是去做了,原因很簡單,因為我娶妻 生子,每個月付不完的帳單逼得我必須去做一大堆我不喜歡的事情,甚至連我老婆也是一樣,沒什麼好抱怨的,因為這就是人生,一個非常真實在你我身邊發生的事 情,我在這個版面上看到好多人說如果景氣好轉的話,他就要跳槽到比較具規模的公司去上班,唉...我就來說明一下企業主的想法吧。

       現在的我早已是一位公司負責人,我經常要陪客戶應酬,推銷我的產品及服務,每個月要張羅員工薪資,遇到員工身體有病痛或是心情不佳,我還得小心伺候,免得 他一時之間突然離職,日常作業會陷入停頓,這一陣子實在是很不景氣,客戶的預算大幅縮水不說,連決行的時程都一再往後延,造成業務及生產單位極大的困擾。

       然後一下子是下大雨,一下子淹水,搞得我都不知道該怎麼辦,在我的立場來說(我要特別強調這是我作為老闆的立場),每放一天假我就損失多少錢,每泡掉一台 電腦我就損失多錢,錢、錢、錢、錢、錢、錢、錢、、,通通都要錢,我常在想說萬一不幸有一天我垮台了,有多少員工會替這家公司或這個事業來著想?,當景氣 還不錯的時候,我得用很多花招來吸引這些所謂的人才,其中股票選擇權是我最反感的一件事情,我常想為什麼我用我多年來辛苦存下來的錢創辦一個事業,而這些 員工卻要輕易跟我分享我辛苦的成果?當景氣變差的時候,就像是現在,有多少員工會念在當初曾經一起奮鬥的情誼呢?不會,因為我永遠叫老闆,你永遠叫員工, 這是千古以來無法保持和諧的關係。

       用比較感性的角度來看,與員工們朝夕相處共同奮鬥,所以日久生情算大家一份股份,這倒也無可厚非,但是剛面試就急著問說這家公司福利政策如何?薪資待遇如何?這些人,通常我都會請他們自己創業比較好,因為這些問題永遠沒有辦法找到平衡點。

       如果用比較理性的角度來看,既然這個現實社會都是要用錢才能生存得下去,那麼  廢話就不要說太多,直接了當說明工作內容為何,期限到了的時候該產出多少 產品  或  是業績,那這個樣子的情況之下薪資及福利為何,我想如此還比較節省彼此雙方的時間。  情?那就別鬧了!

       這些話聽起來很刺耳,幾乎所有的求職者聽完一定會破口大罵,但是我只能說這個  就是絕大多數企業主的想法,這些基本上都是根據一個簡單不過的邏輯:

       我一樣每個月要花這麼多錢來聘請員工作事情,我為什麼沒有權利去選擇那些已經有技巧、有經驗,甚至於是有客戶在手上的新人呢?如果有一天這位員工表現突 出,那麼我就酌予提拔或獎勵,再過一陣子,當這位員工表現大不如前,或是突然出現了薪資待遇更便宜的高手來加入公司,那我實在沒有理由還要留著這位坐領高 薪及福利的前朝重臣,卻拒絕掉一位這麼價廉物美的新人。

       這位前朝重臣的豐功偉業呢?別傻了,老闆會回你一句話:我當初不是已經給了你相對的報酬嗎?最剛開始的時候,台商找去大陸上班籍幹部差不多都有三倍於台灣 行情的薪資,到了今天差不多已經掉到1.2倍而已了。台灣工廠的女工大約一個月可以領個  1.5~2萬元,大陸工廠相同的工作卻只需要600~1000 元人民幣,但是生產出來的產品品質卻都差不多。請問如果你是老闆,你會作何決定?當貿易商持續給你壓力要求你降價,不然就要把訂單轉給你認識的同業時,你 的心情會好才奇怪!各位可以不相我所說的話,但是務必去查證一下我所講的,如果沒去過大陸,那麼趁失業中的空檔前進一下東或是廣州(大約只要準備 30000元就很夠用了)。隨便去一家工廠門口,從早上七點一直到下午六點,你會發現到門口都有人排隊想爭取應徵的機會,甚至賄賂門口警衛,為的是希望獲 得一份300元起薪的現場操作員工作。300元人民幣大約等於1300元台幣,當我從香港搭機回台灣,在機場買了一瓶香水給我老婆,結帳時我才發現我花掉 了兩個大陸工廠新人的一個月薪資所得,結果害得我整個人在飛機上心情都好不起來。

       其實我蠻贊成神奇獅子文中的一些說法,在上海找一個什麼工具軟體都很厲害的設計師,一個月最高也只要4000元人民幣(這已經是很高很高了),比照到台灣 的行情,沒有7~8萬,你大概別想請得到人。前一陣子我有一些朋友應聘到大陸內地,而且是到大陸人開設的公司上班,要我幫他惡補一下大陸文化,我才驚然發 現我也快要被淘汰了,因為我根本無法跟電腦溝通:中文輸入法的問題!先前我都沒感覺到,那是因為我都是到台商公司去交貨,碰到的電腦青一色都是繁體中文的 作業系統,這難不倒我,而且大陸員工都已經學會了倉頡或是其他的輸入法。但是大陸人開設的公司就只有簡體中文的作業系統了,這個時候換做是你,怎麼辦?

       我要講的意思是說接下來的二三十年,我們這一代或是下一代到底要跟誰競爭?跟多少人競爭?我已經很慎重地在思考這個問題,各位想過沒有?我去了大陸這樣 子  走  馬看花的逛了一下子,就覺得快活不下去了,各位的危機意識到底在哪裡?大陸員工其實是相當糟糕的,幾乎完全沒有主動積極進取的精神,我看了這 麼多公司工廠,只讓我看到一個人會自己動腦筋想解決方案,這個就是我們目前台灣員工的優勢所在,但是能維持多久呢?
       侏儸紀公園中很清晰的一句話:生命自會尋找出路!只要我們腦袋裡確實有料,其實企業老闆是不太看學歷的,有朝一日他必會回饋相當的報酬給你。但如果你讓老 闆覺得不放心你的時候,就算是需要作出違法的行為,他還是會毅然下決心請你走路的。呆伯特這本書其實害了好多年輕人,這是我的真實感覺。
       最後談到經驗。經驗是一種非常寶貴的人類資產,我絕對不會錄用一個剛出校門的年輕人,因為我曾經吃足了苦頭,大學或大專資管資工科班畢業,竟然還要我花 費  十幾萬元送去接受半個月的專業講習訓練,結訓回來後叫他們集思廣益改寫一個JavaScript,竟然在搞了一個星期之後跟我說這是不可能寫得出來 的東西,然後在二個月之後的發薪日,因為香港機場罷工我趕不回來(公司大小章剛好帶在身  上),  以致晚了兩天發薪水,這些新人竟然就聯合起來指著我 說這是一家騙人的公司,當  時  那  種  情況,你認為我的感覺會好嗎?後來我請一位朋友的小孩,幫我看一下系統分析紀錄,不到三個小時程式就已經 寄到我的電子郵件信箱了。這兩者之間的差別在哪裡? 在經驗!

       這位朋友的小孩平時就在幫人家寫案子,收費非常便宜,因為他把這件事情當成是  在作作業,練習練習,以便為將來出社會時找工作之用;而這些花了大把鈔票 的國  立  大學大專同學,心中老是以為自己是全世界的重心,一看到公司只有四十幾坪,人沒幾個,聽也沒聽說過,於是就...!所以我現在寧願用極高的 薪資,來聘請一位二專畢業,但是擁有相當豐富經驗的人來幫我作事情,那些連接個電話留個信息在別人桌上的基本技巧都不懂的人,我是絕對敬而遠之的。

       人類只是一種智商比較高級一點的動物,如果你常看Discovery或是國家地理頻道的話,你就會發現老年的動物最可憐,因為又不能狩獵,又不能保衛家 園,群體行動時還經常拖泥帶水,影響整個行程進度,這是我們所謂的動物界。其實我們人類也好不到哪裡去,頂多批著一張道德的皮在身上,當我們走進浴室衣服 一脫掉,哪有什  麼  不一  樣,眼、耳、鼻、口、四肢、生殖器官、、,差不多的啦!但是又為什麼會出  現  聖  人、  先賢、總統、、呢?因 為腦袋裡的東西不一樣。我們一輩子活在世上,無非就是要想盡辦法來創造出被人家利用的價值。

       如果我每天只被老闆利用一個小時,但是老闆沒有我這一個小時的幫忙,他就會賺 不到錢,而且又找不到什麼替代方案的話,那麼我這一個小時就會相當值錢,比如  說  我擔任這家公司的技術總顧問。反之如果我的被利用價值相當低,隨便 一個人或一套硬體設備就可以取代掉我,那麼就算是我花了十幾個小時,累得跟狗一樣,老闆還  是會隨時請我走路,因為我沒有被利用的價值,比如說我客戶的 一些總機小姐。

       常常有很久沒聯絡的朋友或客戶突然打電話給我,霹靂啪啦的問了一大堆問題,我也幾哩呱啦地回答他們,生意就上門了,因為我有一些特定的印象停留在他們的 腦  海  中,凡是他們遇到這一方面的問題時,通常都會先來問我,他們知道像這種事情找我準沒錯,這就是我個人獨具的被利用價值。

       你的被利用價值在哪裡?有多少?能持續產生新的價值嗎?跟得上時代脈動嗎?我想這才是老闆最想了解的,其他的,我認為都不是重點。

願共勉之!祝大家都能找到理想的工作!

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