華碩子龍任務接不完㊣有名的華碩GTX750顯示卡,明明會當機破圖,送修原廠測試四小時正常就打包寄回,結果測試遊戲還是會當機。華碩註冊延長保固,請一定要留發票。◢藤小二2019年電腦維修手札◣(2019/7/9)
啪啪啪,藤說一個故事,
藤小二在2015年八月幫一位客戶組裝電腦,
當時顯示卡是採用華碩GTX750TI-OC-2GD5顯示卡,
很多人聽到華碩GTX750顯示卡,
是不是會起雞皮疙瘩?
沒錯!這型號的顯示卡,即是當年有名的子龍任務之一,
藤小二曾遇過送修三次,送修二次的也不少。
回到正題,
當年2015年八月用的這片華碩GTX750TI-OC-2GD5顯示卡,
用了一個月,電腦就開始發生玩遊戲會當機破圖的問題,
當時顯示卡送修一次,有維修換料件,
但回來裝機,還是會有相同問題,
於是再送修一次,最後換了良品一片。
電腦就這樣正常到今年2019年的七月,
(這也證明顯示卡換了一片良品才正常)
電腦又跟當年一樣開始發作,玩遊戲會破圖異常,
由於這片顯示卡當年有註冊延長第四年保固,
所以華碩有收件維修。
在送修這期間,
客戶的電腦用內顯測試燒機幾天都正常,沒有當機問題。
藤小二是去華碩官網查維修進度,
結果7/2送修,7/4就返修結案,
明明7/4就說已經返修,等待物流收送,
今天7/9了,打電話給華碩客服詢問顯示卡維修進度,
結果客服說這片顯示卡還在維修中,預計7/12才會修好...
藤小二就說,你們官網查詢記錄明明是7/4已結案了?
客服還是堅持說還沒修好,請等待唄!
結果下午,藤小二收到物流送回來這片顯示卡了。
所以這證明這位華碩客服在狀況外?
但好像也沒比較好,
看看這張維修單,收件日期7/5,7/6修好結案,
檢測結果:測試3D MARK 4小時,沒發現問題,結案...
慘了慘了,藤小二已經先跟客戶告知這情況,
準備要換新的顯示卡了,這片顯示卡準備要報廢了。
因為依據往年送修的任務中,
只要遇到這樣的檢測結果,顯示卡大概七八成還是會有問題,
只是時間早晚而已。
再來說一件更囧的,
當年華碩顯示卡註冊要延長保固,
都是要輸入發票號碼才能註冊成功的,
藤小二當年是有開立發票,且有附給客戶,
所以有填上發票號碼,
但在今年送修時,華碩NPC說有查到當年註冊的記錄,
是有確認2015年八月註冊,
但並沒有看到發票號碼及照片,
(靠夭,當年註冊又沒有上傳發票憑證的功能,就只有輸入發票號碼而已)
然後NPC就一直堅持說顯示卡要依製造月份去起算四年保固,
但藤小二也堅持說顯示卡是八月註冊的,
是你們的系統明明出了問題,把我們的記錄弄不見了,
而且沒發票號碼,是無法正常註冊成功的,資料不完全,
你玩我丫?
藤小二記得當年確實有發票,
因為我方電腦有記錄發票號碼
當年才用一個月,隔月就送修接任務了,還送修二次。
這次2019年的送修,
最後一直盧的情況下,華碩NPC這次勉為其難收下來,
說這次可破例維修一次,下次就不予保固,
也只能這樣了,不然能怎辨?
這邊再說明,華碩NPC說,
以前我們送修東西,
只要報電話號碼能就能詢歷年送修記錄,
目前所有客戶資料在每隔二年,就會清除掉一次,
所以必須要重新建檔才行,
因此,是不是也是因為這樣,才讓系統出錯誤?
不然華碩的產品,藤小二已經送修很多年了,
第一次遇到這樣的狀況,
這根本是已經不是咱們所認識的石頭牌了。
以上,這也是為什麼藤小二不喜歡用華碩產品的原因,
什麼時候被婊了都不知道。
最後再跟各位說一件爆料的事,
有常在註冊華碩產品的延長保固網友,
官網註冊延長保固,
是依你購買及註冊日起去做延長保固的記錄,
但他們的官網其實並沒有告知你所註冊的產品,
保固期限到何時。
(像技嘉及微星都能明確告知保固期限)
所以這也就說明,未來在保固內送修,一定會有保固爭議的。
舉例,你2019年七月九號註冊,並延長第四年保固,
照理說應該是保固到2023年的七月九號,
但很抱歉,若沒意外,
華碩應該會依產品製造月份去起算四年保固。
除非你能拿出產品的購買發票號證據,
但99%的人,要馬沒發票,要馬弄丟發票,
這也間接說明了,華碩是在鑽漏洞...
為什麼藤小二會這樣說,
因為這次送修顯示卡,根本就被婊了...
血淋淋的教訓!
2019/7/11補充:
客戶玩劍俠奇緣三,會破圖,藍底白字的問題...
看來這片顯示卡真的是有問題...
後來幫客戶換新的技嘉GTX1066 OC 6G顯示卡,
測試遊戲就都正常了。
所以這也證明了一件事,
就算顯示卡是有問題的,工程師也不一定會修好啦!
2019/8/14補充:
華碩已經變動延長保固內容了,需補發票及拍照才行!
■華碩查詢保固狀態
華碩客服電話:0800-093-456
查詢網址:
https://www.asus.com/tw/support/Warranty-Status-inquiry
◎查詢維修進度

藤大的心情應該恨不美麗,難怪你的菜單上沒有石頭牌顯卡,哈~
自從gtx750一直接任務後, 後來顯示卡就改只有三年保固的技嘉gtx750, 故障率才大大降低很多。 也就是捨棄四年保固的石頭,改用只有三年保固的雞排。 好險雞排現在都四年五年保固,也有提供到府收件服務。 會用石頭的,大部份都是小盤商居多,因為有回扣...
系統出問題並非第一次,上個月去註冊還因為人數過多當機 雖然當下無法延長保固,但有先請俱樂部客服處理,當場拍發票照片 筆電是購物網站購買,發票都能下載,不會有遺失問題 除非購物網站倒閉,不然這機率很低,但我真的遇過(被合併消滅) 目前還沒碰到被刁難情況,將來若遇到我也是見招拆招吧
難怪石頭業績這幾年狂掉, 很多優勢都沒了, 甚至跟消費者玩漏洞遊戲。 目前註冊保固,只剩技嘉及微星要上傳data,也可以知道保固期限。
石頭牌顯卡知名的地方就是,同等級的晶片,同樣的容量顯卡記憶體,但價格就是要比雞排和小星星貴上一點
貴就算了, 維修不給力。 所以會買石頭的,都是想拿來砸自己的腳。 網路上很多賣家都賣石頭貨。
藉這篇文請問一下藤哥... 購買技嘉主機板的話 在技嘉網站(登入帳號)註冊升級延長保固 填寫註冊內容上傳照片時 還要人工審核認證過嗎? 現在就不知道狀況是: 1. 上傳以後不會馬上顯示成功,須人工審核,再通知(Email?)你成功。 2. 上傳完就顯示成功,但還是有人工審核,認為憑證不符的話會要你再次提供。 3. 上傳完成就顯示成功,也都沒在審核。 的哪一種? 而這也會衍伸,萬一實際狀況是上述的 3, 那到時候會不會像你舉例的華碩顯卡一樣 等你送保固時,技嘉再回頭刁你, 說你當初照片上傳這個是不符合的呢?
技嘉註冊方式請參考相關文章 http://kato3c.pixnet.net/blog/post/436800025 上傳保證書的憑證即可(要蓋店章及日期) 其實上傳後,馬上就審議成功了,好像是電腦自動審的。如果照片有異常,會失敗。 如果有成功,也就會收到MAIL通知了。
可以跟你說,華碩的GTX750/Ti系列在當時算是有花屏災情的 不知道是華碩當初是不是因為有設計缺陷,隨機花屏的案例隨手都能找到 而且更機車的是,很多情況下燒機並無法引誘問題發作,而且花屏問題跟GPU負載並無直接關係,也就是普通上網也可能發作,這問題就難抓了,就怕原廠檢測說正常
這個我知道,當年寫了不少文章, 包括GTX660也是一樣問題。 當年送修也是常遇到測試正常,所以才會一直接任務, 要接滿三次才能更換良品一片。 技嘉微星反倒沒這麼嚴重,只有華碩的比較明顯。
唉 我就是當年的苦主之一,華碩的顯卡品質每次讓我膽戰心驚 去年才買了一張華碩的2080,也是才用三個月左右就燒了 還好這次出一次任務就直接更換良品 目前用到現在都很正常,希望別再出事
一直說華碩不要碰, 但還是很多人依序去討皮痛, 可能信仰能力太強了。 2080用三個月會燒是正常, 去年RTX不是有災情@@