GTX750TI-OC-2GD5
華碩子龍任務接不完㊣有名的華碩GTX750顯示卡,明明會當機破圖,送修原廠測試四小時正常就打包寄回,結果測試遊戲還是會當機。華碩註冊延長保固,請一定要留發票。◢藤小二2019年電腦維修手札◣(2019/7/9)

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啪啪啪,藤說一個故事,

藤小二在2015年八月幫一位客戶組裝電腦,

當時顯示卡是採用華碩GTX750TI-OC-2GD5顯示卡,

很多人聽到華碩GTX750顯示卡,

是不是會起雞皮疙瘩?

沒錯!這型號的顯示卡,即是當年有名的子龍任務之一,

藤小二曾遇過送修三次,送修二次的也不少。

 

回到正題,

當年2015年八月用的這片華碩GTX750TI-OC-2GD5顯示卡,

用了一個月,電腦就開始發生玩遊戲會當機破圖的問題,

當時顯示卡送修一次,有維修換料件,

但回來裝機,還是會有相同問題,

於是再送修一次,最後換了良品一片。

 

電腦就這樣正常到今年2019年的七月,

(這也證明顯示卡換了一片良品才正常)

電腦又跟當年一樣開始發作,玩遊戲會破圖異常,

由於這片顯示卡當年有註冊延長第四年保固,

所以華碩有收件維修。

 

在送修這期間,

客戶的電腦用內顯測試燒機幾天都正常,沒有當機問題。

 

 

藤小二是去華碩官網查維修進度,

結果7/2送修,7/4就返修結案,

明明7/4就說已經返修,等待物流收送,

今天7/9了,打電話給華碩客服詢問顯示卡維修進度,

結果客服說這片顯示卡還在維修中,預計7/12才會修好...

藤小二就說,你們官網查詢記錄明明是7/4已結案了?

客服還是堅持說還沒修好,請等待唄!

結果下午,藤小二收到物流送回來這片顯示卡了。

所以這證明這位華碩客服在狀況外?

但好像也沒比較好,

看看這張維修單,收件日期7/5,7/6修好結案,

檢測結果:測試3D MARK 4小時,沒發現問題,結案...

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慘了慘了,藤小二已經先跟客戶告知這情況,

準備要換新的顯示卡了,這片顯示卡準備要報廢了。

 

因為依據往年送修的任務中,

只要遇到這樣的檢測結果,顯示卡大概七八成還是會有問題,

只是時間早晚而已。

 

再來說一件更囧的,

當年華碩顯示卡註冊要延長保固,

都是要輸入發票號碼才能註冊成功的,

藤小二當年是有開立發票,且有附給客戶,

所以有填上發票號碼,

但在今年送修時,華碩NPC說有查到當年註冊的記錄,

是有確認2015年八月註冊,

但並沒有看到發票號碼及照片,

(靠夭,當年註冊又沒有上傳發票憑證的功能,就只有輸入發票號碼而已)

然後NPC就一直堅持說顯示卡要依製造月份去起算四年保固,

但藤小二也堅持說顯示卡是八月註冊的,

是你們的系統明明出了問題,把我們的記錄弄不見了,

而且沒發票號碼,是無法正常註冊成功的,資料不完全,

你玩我丫?

 

 

藤小二記得當年確實有發票,

因為我方電腦有記錄發票號碼

當年才用一個月,隔月就送修接任務了,還送修二次。

 

這次2019年的送修,

最後一直盧的情況下,華碩NPC這次勉為其難收下來,

說這次可破例維修一次,下次就不予保固,

也只能這樣了,不然能怎辨?

 

 

這邊再說明,華碩NPC說,

以前我們送修東西,

只要報電話號碼能就能詢歷年送修記錄,

目前所有客戶資料在每隔二年,就會清除掉一次,

所以必須要重新建檔才行,

因此,是不是也是因為這樣,才讓系統出錯誤?

不然華碩的產品,藤小二已經送修很多年了,

第一次遇到這樣的狀況,

這根本是已經不是咱們所認識的石頭牌了。

 

以上,這也是為什麼藤小二不喜歡用華碩產品的原因,

什麼時候被婊了都不知道。

 

最後再跟各位說一件爆料的事,

有常在註冊華碩產品的延長保固網友,

官網註冊延長保固,

是依你購買及註冊日起去做延長保固的記錄,

但他們的官網其實並沒有告知你所註冊的產品,

保固期限到何時。

(像技嘉及微星都能明確告知保固期限)

所以這也就說明,未來在保固內送修,一定會有保固爭議的。

舉例,你2019年七月九號註冊,並延長第四年保固,

照理說應該是保固到2023年的七月九號,

但很抱歉,若沒意外,

華碩應該會依產品製造月份去起算四年保固。

除非你能拿出產品的購買發票號證據,

但99%的人,要馬沒發票,要馬弄丟發票,

這也間接說明了,華碩是在鑽漏洞...

 

為什麼藤小二會這樣說,

因為這次送修顯示卡,根本就被婊了...

血淋淋的教訓!

 

2019/7/11補充:

客戶玩劍俠奇緣三,會破圖,藍底白字的問題...

看來這片顯示卡真的是有問題...

後來幫客戶換新的技嘉GTX1066 OC 6G顯示卡,

測試遊戲就都正常了。

所以這也證明了一件事,

就算顯示卡是有問題的,工程師也不一定會修好啦!

 

2019/8/14補充:

華碩已經變動延長保固內容了,需補發票及拍照才行!

華碩延長保固㊣購買華碩「主機板」及「顯示卡」,官網註冊延長保固,需附上「購買發票」及「拍攝產品外盒序號標籤紙」,才能確保延長保固年限日期。否則會依產品製造日起算保固!店家沒開發票的話,消費者即喪失延長保固的權益!◢藤小二2019年電腦維修手札◣(2019/8/14)

ASUS

 

 

■華碩查詢保固狀態

華碩客服電話:0800-093-456

查詢網址:

https://www.asus.com/tw/support/Warranty-Status-inquiry

 

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◎查詢維修進度

https://www.asus.com/tw/support/repair-status-inquiry/

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