■藤小二已經好一段時間沒送技嘉產品了，
這算是好事還是壞掉？
前陣子有收到技嘉的簡訊，
告知台中的服務據點從東興路移到忠明南路了，而且又改回一樓了，
從一開始的公益路一樓換到東興路三樓，
現在又移到忠明南路一樓，
這是在孟母三遷？
但這不是重點。
而是近日有一位USER問藤小二能否幫忙更新技嘉B450主機板的BIOS?
不然他的AMD新處理器不支援開機，
他有打電話詢問技嘉門市，
客服回覆說目前沒有現場工程師可以處理了，
只能將主機板後送，這樣時間就會比較久，
所以USER才會詢問藤小二這邊。
當下其實是很納悶的，原本不是有幾位工程師嗎?
很可惜，藤小二這邊也沒有B450主機板及處理器，
所以只能請客戶送技嘉處理。
所以技嘉目前台全六個服務據點，都已經沒有配置工程師了嗎？
這個部份有待同行及網友的回報。
同行說矽谷服務中心有工程師，
矽谷也是唯一受理寄送服務的，
也就是消費者可以將產品寄到矽谷服務中心。
唉~技嘉改成這樣的話，
原本有現場維修的優勢就弱掉了，
這樣就變的跟華碩及微星一樣，產品一律回維修中心處理，
原本的客服就變成收件中心。
印像中，最早好像是先從華碩改革，之後微星，
現在連雞排也不得低頭省營運成本？
不過不管怎麼說，
藤小二這邊還是繼續會以雞排為主唄！
光頭到石頭及小星的維修良率，就頭皮發麻。
那位藤黑偽專業老不修，您有何看法？
2019/12/23更新：
藤小二今日有去台中技嘉服務中心與客服了解，
目前台中服務據點單純為收件中心，
故障品會送往台中另一個維修部，交由工程師進行檢修，
也就是收件與維修是分隔二個地力而已，
所以並不是後送台北維修中心。
服務中心有點像是類銷售中心，有順便兼賣二手的主機板及零件，
還有銷售全新鍵盤及週邊產品。
2019/12/31補充：
23號送修顯示卡，28領回，
所以維修時間其實還算可以接受的。
留言列表
Youtobe電腦影片區 
