電腦主機板盒配件㊣消費者購買電腦,主機板盒子裡面有那些配件?主機板盒及配件是該附給客戶還是自己保存?當然是都要歸給客戶,這是客戶花錢購買的,店家保存紙盒拿去資源回收賺便當?◢藤小二2020年打臉事件錄◣(2020/2/5)

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※2020/2/2小道消息,代理商提醒,因為武漢肺炎,主機板顯示卡會有型號短缺,

處理器/記憶體/固態硬碟/傳統硬碟/會有一波預期性的缺貨漲價。

反正再過一段時間,有些零件就會有供貨不穩的問題,到時有些零件可能就要找替代品了。

 

 

■藤小二最近處理到一家小工作室的電腦,軟體上有使用問題。

電腦是去年新組裝的,有連絡原本購買電腦的店家,

但店家不覺得是電腦硬體的問題,

所以請客戶自行排除問題。

 

客戶本身不懂電腦,之前電腦也是上網找店家購買的。

最後只好透過朋友問看看有沒有認識的店家可協助處理。

 

她工作室離藤小二的店其實滿近的,

所以可以利用上班前繞去處理。

 

約了時間去現場看,大概看了一下問題,

有可能是Win10本身系統有問題,

Win10系統在2019年其實出滿多包的,

跟客戶詢問Win10光碟片或序號事項,

當初的店家並沒有附正版授權,

所以藤小二只好用Win10內建還原 重置系統,

還原之後軟體就使用正常了,

開機的速度也快了很多。

 

後來聊了一會兒,

才發現這位客戶竟然不知道購買電腦會有主機板盒子及相關配件,

因為當初店家是送貨到她家,

就一台電腦,一組鍵盤滑鼠,

至於電腦明細,她丟了,就一張紙。

 

藤小二有花一點時間跟她說明主機板盒子及相關配件的事,

她才知道有這麼多小細節,

不過她不想再去找原來的店家弄電腦了,

因為光是服務態度及配件就讓她反感。

 

女生嘛!

購買電腦,本來先天就是一隻棉羊,

很容易掉進陷阱的。

 

通常藤小二幫客戶組裝電腦,

主機板盒子及裡面該有的配件,

為了避免不必要的爭議及產品的保固問題,

大部份都會交給客戶處理,除非客戶直接說不要。

 

 

藤小二今天就特別錄了一個小影片供這些女生們做參考吧!

技嘉主機板盒內,會附上的清單:

「CPU原廠盒」

主機板(顯示卡)的保證書

主機板說明書

驅動程式光碟

電源線、滑鼠墊(額外的)。

※如果客戶有購買正版Win10的話,那會一併將產品外盒及雷射標籤提供給客戶。

 

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/tmp/phpv5cqS7  

 

 

※相關補充:

1.技嘉/華碩/微星廠牌,目前只有技嘉主機板及顯示卡才有附產品保證書,這個主要是做為官網上網註冊的依據。如果你的電腦沒有拿到產品保證書的話,請記得跟店家索取,以免喪失註冊的權益。

而華碩及微星的產品是沒有附保證書的,如果要上網註冊,用產品的序號即可上官網註冊。

2.技嘉產品上官網註冊,它的延長保固目前是不需附上發票,只需上傳保證書,而且註冊資料會在官網建檔。

華碩及微星產品若要延長保固的話,是需要上傳購買發票。

 

※如果有網友向店家或網購新電腦,請記得一定要跟店家索取主機板外盒及相關配件。
如果店家沒有提供的話,那您的電腦之零件可能不一定是新品之外,後續的產品原廠保固也會是一個問題。
也許會有店家用口頭或文字來提供保固,但您有想過如果未來電腦是交給其它店家檢修處理,那產品的保固就會有爭議了。藤小二這邊常年幫客戶檢修電腦,就是常遇到這樣的保固爭議。

 

 

★藤小二的小影片有說明↓

  

下圖是Intel CPU 處理器 捷元 代理商的 保證卡↓

/tmp/phpr84atj  

/tmp/phptnChFx  

 

 

 

■主機板及顯示卡部份,

藤小二也會一併幫客戶線上註冊,並將註冊的資訊一併提供給客戶,

這樣才能代表客戶的主機板保固期限時間。

如下圖是技嘉AORUS註冊的網頁,

裡面就有主機板及顯示卡的註冊型號/序號及保固期限,客戶權益不受損!

/tmp/phpaQYwKi  

/tmp/php1apY5k  

/tmp/php8qFa7Z  

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/tmp/phpK6Vx3l  

/tmp/phpkuOrNH  

 

網友可參考藤小二寫的說明:

技嘉主機板顯卡註冊攻略


技嘉主機板顯示卡官網註冊


/tmp/phpJyQdeF

/tmp/phpNQMph6

 

 

 

※這個事件,剛好就讓藤小二想到最近另一家公司的慘況,

這家公司去年及今年跟我們台中某一家店購買電腦,

都沒有提供發票,連收據也沒有,只有電腦交易單一張...

更不用說主機板盒子,CPU保固卡,主機板保證書,驅動程式光碟,通通常都沒有,

去年買的那台電腦,也都沒有半個東西,只有電腦一台。

電腦的保固年限就依當初的電腦交易單裡面備註的為主,

看到那張電腦交易單會讓人吐血,

因為很多零件的保固都沒有比照原廠年限,

而是由該店家所謂的經銷保固為主...

客戶後來多次有向店家索取相關配件,

一直索取索求,該店家就是不交出來,

這就像你老婆要跟你交功課,交不出量...

藤小二納悶,這些東西一開始交給客戶就好了,

甚至讓客戶自行註冊主機板也可以,

你給人家扣留著不給,到底是有何用意?

你已經去客戶那邊N次了,一次交給客戶有架尼困難?哥都醉了。

如果店家真的拿不出保固卡及註冊資訊的話,

很簡單,就用主機板上面的序號向技嘉客服查詢保固就知道了。

電腦的買賣,都是講求事實,而非一而再再而三的呼弄客戶。

/tmp/phpp7noo8

咱們來補個腦,有可能是:

1.大量留著盒子,然後拍照當背景,這樣就能讓網友及客戶知道你的電腦很多人買?

2.電腦零件們有可能非新品,所以沒有一些外盒,甚至CPU有可能是購買平行輸入?

3.聽說主機板給客戶的保固,是依主機板製造月去起算五年。

舉例,主機板是2019/5年製造,但電腦是2019/11月銷售給客戶(有註冊),若電腦在2024年7月故障,

那這樣主機板是算保固內還是保固外?依你給客戶的回覆,是依製造月去算五年保固...

而且五年後,時空背景轉換,員工換來換去,電腦交易單也不見了,是不是就可以不用認保固了?

所以這會有一個問題產生,主機板被以保固外處理,此時只能汰換新電腦了,

那片故障的主機板是不是就可以拿去送修,然後當備品囉?甚至換給同時期組裝的客戶維修之用?

其實電腦業界確實很多人是這樣做的,別騙大家不知道。

4.留著這些紙盒,累積到一定程度就可以拿去資源回收,加減賺個便當錢...

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