藤老闆的簡介與維修公告需知
㊣藤小二在大學時期就已經具備電腦基本DIY的能力,於2005年退伍後即正式踏入電腦業,並在正規電腦經銷商公司磨練四年資歷,也開始累積了大量的維修經驗。於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上10點到晚上8點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。電腦要送修前建議先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台案例以上,這不是老師傅,那什麼才是? 藤的休閒:每週二、五晚上固定與球友打羽球(東原羽球館)!如果您在網路上有看到有屁孩抱怨藤老二的口氣及服務態度很差,那是真的,因為老是有人總是喜歡用比價及低預算去組高效能電腦,又想要有良好售後服務,這不是蠢? 花錢就是大爺?錯!「只有一流的客人,才配得上一流的服務」!藤娘目前懷孕了,所以藤老闆這邊晚上沒事的話都會提早下班。

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藤小二電腦修配坊 2016年 電腦零件送修資訊-要如何查詢您的Seagate硬碟保固時限? 如何送修Seagate硬碟至原廠? Seagate於2018/11/26提供到府收送服務!台北光華六樓有收件服務中心。原價屋購買的Seagate硬碟仍可直接送原價屋做快換。藤老闆已補充RAM步驟囉!(2018/11/30)

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■目前傳統HDD硬碟只剩三大廠牌,各廠為求市占率,

紛紛不斷提供更優質的服務,這對消費者來說是一個福音,

不過,這樣的舉動,看似讓大家覺得優質服務,

其實藤老闆認為,這應該是公司做最CP值的營運(減少人力及租金的支出)

由台北服務處統一做收件及出貨的工作,跟WD滿相似的。

Seagate在2018年11月中,已將台北三創及台北NOVA的服務區給撤離了,

這對原本已習慣送修模式的台中市區的使用者來說,尢其是藤老闆,

現在變成得線上申請送修才行,這樣其實會拖到咱們送修時間的,

以前藤老闆可以直接去台中服務中心現場換貨,

現在線上申請收送,可能也要好幾天的時間,

也就是物流來取件,待Seagate確認沒問題再重新出貨,

一來一往,大概至少要四天時間,真的沒有比較便民。

所以有經常性在送修Seagate的人,記得去申請一組會員帳號唄!

藤老闆自己本身也是Seagate硬碟的愛用者。

■原價屋也在2018/11/30做出公告,

目前只受理原價屋銷售出去的Seagate硬碟做快換服務,

文章下面有補充。

 

 

■Seagate硬碟於2018/11/26提供新式的服務

Seagate雙免退換貨服務

Seagate推出便捷退換貨服務,讓繁忙的你在家輕鬆退換貨,免費享有專人服務! 所有流程線上一次搞定,輕鬆縮短等候時間,享有原廠最佳支援! 凡購買Seagate產品並符合保固政策,於官網申請換貨號後選擇免費退換貨服務,快遞將至指定地點取貨。經服務中心確認保固後,專人即時送貨到點,隨時隨地完成退換貨。

服務中心_DM-01.png

 

※若您的Seagate硬碟有故障,可以先去查詢您硬碟的保固期限,

你必須要先知道硬碟的序號及序號才行。

 

※若硬碟已經裝在電腦裡面,但又不會拆硬碟者,

可以去下載CrystalDiskInfo程式,

它可以查到您硬碟的序號。

下載:CrystalDiskInfo 7.0.0

 

■以下為圖示說明:

1. 先檢查硬碟上方標籤貼紙訊息,記下S/N序號及硬碟機型號。

下方一顆混合碟,型號:ST1000DX001,SN序號為:Z4YDQN5P

2.原廠查詢硬碟保固的連結:  

https://www.seagate.com/tw/zh/support/warranty-and-replacements/

 

kato3c-sshd-1050715.jpg   

http://img1.cache.netease.com/catchpic/D/DB/DBF18C0B6F46C0E3AB460BFC6ACA2370.jpg
 

 

■2018/12/8藤老闆第一次線上RAM的情況:

1.要先登入會員帳號,再做線上 建立申請單,輸入硬碟的料件號碼及序號,

料件號碼,你可以輸入MODEL或PN的料號,序號就是SN然後檢查硬碟的保固狀態

如果在保固內,即會進入下一步驟。

2.確認之後,換一頁,會有選擇自送台北服務中心,

若是要申請到府取件的,請先選"郵寄"

*這部份之後應該會修改更換方式。

KATO3C SEAGATE HDD RMA 1 20181208.bmp

 

3.當申請到RMA號碼之後,可以列印一份換貨標籤,

然後再點選「免費提貨請按  這裡

KATO3C SEAGATE HDD RMA 2 20181208.bmp

4.接下來就會確認你的收府收件資料,目前都是英文版的。(2018/12/8)

KATO3C SEAGATE HDD RMA 3 20181208.jpg

5.出現這訊號,代表線上報修及申請取件完成,

然後就會收到Mail資料了。

※藤是用chrome開信件,Seagate的Mail內容確是亂碼的。

KATO3C SEAGATE HDD RMA 4 20181208.jpg  

6.接下來將硬碟做小包裝,將送修標籤單與硬碟放一起,

剩下的就等黑貓來收硬碟,話說當天下午才報修硬碟,黑貓就來收件,但藤不在。

※由於會員官方資料都是英文版的,所以Seagate客服會打電話來跟你確認中文的會員資料,

客服有說目前已向原廠反應此項問題,要過一段時間,會員的資料才會變成中文的。

看來官方先提供新案前,事前工作都還未建立好就先上架了。

7.黑貓12/10來取件,12/12黑貓送回硬碟,

也就是說12/11回到Seagate公司,然後確認硬碟外觀正常,立馬寄出,

隔天就回到客戶手上,三天時間,算還可以接受的範圍,

硬碟是更換良品,用MHDD檢測磁軌都正常。

 

 

※原價屋於2018/11/30也重新公告送修方式

■Seagate 硬碟送修原價屋方式

【公告】Seagate希捷硬碟快換異動!

 

 

原價屋的快換服務方式,自12/1起更改如下:

 

1. 只能針對本公司售出硬碟做快換服務。如何辨識本公司銷售硬碟,只要憑產品上有原價屋的保固標籤即可。

 

2. 台北地區一律不收件,由光華六樓的原廠快換中心提供換新服務 (台北以外的地區,原價屋繼續為您守護換新)。

 

原價屋保貼樣式如下:

 

 

 

■其它廠牌傳統硬碟及SSD固態硬碟送修連結:

3.5吋HDD系列
Seagate查保固期限
→Seagate寄送原廠
→台北台中原廠+全台原價屋

→WD硬碟查保固期限
→WD硬碟寄送原廠
台北台中高雄原廠
→Toshiba硬碟查保固
→Toshiba硬碟更換中心

 

SSD系列
→威剛
→創見
→金士頓
Intel
→Team十詮
→WD
→美光Micron
→Plextor
→三星Samsung
→Liteon
→Pioneer
→FUJITSU富士SSD

→海康HIKVISION SSD-0800660828

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  • 伊遹燚
  • 順便告訴藤大希捷官方說2016年的全都是5年保 如果會看生產週期也就不用這麼麻煩了
  • ...@@ 有些人不算週期。

    所以直接上網查比較快。


    前陣子就有網友買到建達出貨的三年版...

    藤小二 於 2016/07/15 13:37 回覆

  • ccjh9910511
  • 事實證明囉~
    鄉民們夢到跟客服聊天喝茶XXD
    當初還說官方不建議重組www
  • 所以我才貼出 圖片,
    免得被酸虎爛!

    藤小二 於 2016/07/15 14:25 回覆

  • dwyanelin
  • 印象改成五年保之後價格也是增加了,
    之前好像也是1T 1650之類的吧,
    改成五年保好像就22.2300了。

    之前也看過一個資訊,
    近幾年的微軟作業系統,
    其實也不用特別關重組了,
    因為微軟已經設定對SSD的重組是做trim的動作,
    不知道這資訊是否正確。
  • 你應該是看錯了,
    基本碟是只有三年,
    混合碟三年的才是2300元(1T),是近月才改五年保固,價位不變。

    藤小二 於 2016/07/16 12:33 回覆

  • 阿丙
  • 1650那個應該是傳統型的Barracuda,SSHD一直都在2K以上

    至於trim,那是至少在Windows 7時期就有的功能,但是可能因為把SSD組成Raid 0而導致trim失效(高階電競筆電);但是重組對於傳統硬碟或是本文提到的SSHD仍具有效果。
  • Leo Ho
  • 問藤大一個問題,就是在潮屋買的S牌的企業儲存碟(5年保固),回家註冊保固,打完序號和型號,卻無法檢查到期日

    這是什麼問題啊? 還是代理商(聯強)保固5年
    求解
  • 你把型號序號給我,我查看看。

    藤小二 於 2016/11/14 19:25 回覆

  • 阿丙
  • 1TB的S牌企業碟好像有新型號的樣子(舊有的0053跟新出現的0055),不知道跟這個有沒有關係
  • 其實是他型號打錯....把-後面的也輸入進去。

    藤小二 於 2016/11/14 21:14 回覆

  • mengke0710
  • 藤大師傅您好 :
    請問一下您的經驗 ~
    如果都是企業級的硬碟,你會比較推薦 HGST(企業級-5年保)、Segate(企業級-5年保)、WD(企業級RE黃標-5年保)這三家的哪一家,哪一家故障機率是您5000台經驗下比較低的,送修率比較少的? 哪一家保固是比較優質的,不會真的要送修後欲哭無門,煩請藤大 或是 丙哥 或是 歐董 給予見解,謝謝。
  • Seagate廠牌。

    其餘不用考慮。

    藤小二 於 2016/11/26 09:45 回覆

  • 鍾 璦如
  • 4月13日那一天因為服務的機關需要所以去x價屋買了一顆:
    Seagate 1TB (ST1000DX002)【火梭魚】64M/7200轉/內建8G SSD/五年保, $2390 ◆ ★。

    到手之後用MHDD掃硬碟不到10分鐘就出現<500ms有10幾個老化,
    換了4顆不同的全新Power下去再掃,結果都是差不多。

    拿回門市,維修人員表示:『MHDD是很舊的程式了,用這個掃硬碟會有程式誤判老化,不過我還是換新的給你...。』

    能否請教藤大怎麼看?
  • seagate 硬碟本來就會有這情況哦
    那個不是故障。
    就算是用一般seagate的硬碟也是這樣。
    這算是bug。
    不用擔心問題。

    MHDD老歸老,但很準確的。

    藤小二 於 2018/04/17 10:09 回覆

  • 鍾 璦如
  • 不知道我有沒有理解錯誤藤大的意思,
    以下是我的解讀,有錯的話還請藤大鞭小力點 XDDD

    所以 seagate 全新硬碟ˋ以MHDD掃描本來就會有<500ms老化磁區嗎?
    這算是seagate 硬碟的bug,對嗎?

    那...新買的 seagate 硬碟用MHDD下去掃完之後出現怎樣的狀況藤大會去做更換呢?

    順便提供一個訊息:
    105年3月採購的WD黑標硬碟在這個月紛紛開始出現靈異現象,
    MHDD掃描無老化或是壞軌,
    但是進入系統一段時間會藍底白字或是重開機,
    以為是電源供應器或是記憶體、主機板的問題,
    以全新零件交叉檢測後竟是WD黑標的問題,
    送保固,WD以光速直接寄一個今年2月製造的新黑標給我,
    以MHDD下去掃有<500ms磁區高達80多個,
    就又再度送回WD的懷抱了。
    現在還在持續解任務中~ ((淚奔~~~
  • Seagate 目前用mhdd會有老化(綠色)
    但那個並不是故障,
    是新梭魚版本的硬碟才開始,早期的不會,
    出現此情況就直接用了。
    因為有驗證過,用了一年多,情況一樣。
    並沒有像wd那樣惡化及故障。

    WD問題會是無解了,
    我後面也是不管了,因為再怎麼換回來的都一樣問題。

    http://kato3c.pixnet.net/blog/post/449330891

    藤小二 於 2018/04/17 12:48 回覆

  • 鍾 璦如
  • 那Seagate硬碟MHDD結果是
    <150ms(綠色)有60幾個,
    <500ms(綠色跟橘色的中間那個)有50幾個,
    >500ms(橘色)沒有出現,
    這樣算正常嗎?

    小抱怨一下,
    第一個返回的WD硬碟我送回去有註明要換良品,
    今天收到返回的硬碟又是新品。
    繼續默默寫單子...
  • 算正常哦
    反正不管你去換幾次,都一樣問題的。
    因為我有試過了。

    WD更換的都是良品,不會是新品。
    他換給你的,只是硬碟外層是看起來比較新而已。
    你送修幾次都一樣問題。
    阿門...

    藤小二 於 2018/04/17 14:34 回覆

  • 鍾 璦如
  • 那就...Seagate硬碟收編 XDDD

    WD硬碟就只好報備主管看看是否要棄守了,
    希望同批採購正在服役中的另外6個硬碟可以乖乖撐過保固期。
    擺乖乖~~~~~~~~~~~

    謝謝藤大多年來的相伴以及不吝解答。

    再順帶一提...
    服務機關單位102年有兩批新電腦,
    一批是照著藤大菜單組的使用年限5年的標準機;
    一批是由外包維修服務的電腦公司組的學生用主機。

    107年的今天...
    依據藤大菜單組的主機頭好壯壯服役中。
    外包公司組的學生用主機就很慘烈的硬碟、主機板、電源供應器都快換一輪了。
  • 2015,2016 這二年黑標失守的很多,
    我也百般無奈,
    2017,2018一直在送修黑標。
    WD堅稱沒有磁碟老化一說,
    也不認可MHDD程式。

    但實際上,只要WD有測到很多老化的,
    客人都反應很卡,
    嚴重者,資料已救不出。


    通常外包公司配的規格是以三年期限為主,
    所以三年一到,零件幾乎就要常維修了。
    這樣他們員工才能生存,
    如果電腦都不壞,
    咱們都要收一收了。

    藤小二 於 2018/04/17 17:48 回覆

  • ken21
  • 分享個人經驗
    以前當過授權維修公司維修員,某次去客戶維修,說他們IT很推薦最近新出的筆電,我直言那是地雷
    後來沒多久,真的收到了新筆電的維修申請,也是同一間公司
    有時候維修員比IT更早知道問題,因為他們就在第一線
    IT沒跟維修員做交流,大多數不知情,容易被規格蒙蔽

    一般來說做維修的很清楚零件好壞,但卻出現兩種結局
    良心算是很大的考驗,完全取決經營者的理念
    以前認識的盤商對客人很有良心,但大環境改變他提早退出
    再撐下去對員工未來發展也不是很好,不如及早放手

    幾年前接手一台伺服器,照理講都要配置Xeon CPU
    但我發現這台竟然配 Pentium,整台價格也不便宜
    外包公司好壞真的只有碰運氣,除非經驗老道的才可看出端倪

    WD問題應該難解,我認為大家互相宣傳才有效果
    四大論壇都發言或許能產生壓力,有空來寫個地雷文
    目前Seagate SMR硬碟已被我列黑名單,潮屋下殺的硬碟不能買
    產品線較雜比較不好挑選,這點要請大家爬文
  • 所以常說,我是做第一線的維修及組裝,
    自信自己的"量"算是極大,
    在這情況下,誰的經驗比較豐富。
    每每看到網友請藤看菜單,
    一開始會耐心解釋廠牌特性,
    到後面就一置不理會了,咱們別做聖人。

    藤小二 於 2018/04/19 10:28 回覆

  • 阿丙
  • 說到筆電,最近Seagate出了2.5吋的Barracuda Pro(7200 RPM+128 MB Cache+CMR,7 mm,85 g,5Y),完美打臉了我之前自己做的歸納(主要是在重量跟高度上)XD

    以下為推論,既然現階段SMR化的雙碟版2 TB可以壓在7 mm高與約90 g重,那麼僅僅把SMR的1 TB碟片換成CMR的碟片應該不會對重量與高度造成太大的影響吧(也因此這系列目前最大容量只到1TB,因為恰好可以放入兩張碟片)?

    這時候只希望在技術交叉授權下,能夠看到2.5吋的黑標也能藉此翻新一下(順便提供一些筆電使用者升級HDD的一個可靠的選擇),因為低容量的Barracuda Pro台灣未必有機會引進...(像是3.5吋版的2/4 TB就沒有引進)
  • 阿丙
  • 新消息是FB小編說他搞錯了XD->所以代表之前整理的2.5吋SMR法則(7 mm高、90 g左右重)還是適用的XD

    不過從自家2.5吋的唯二5年保系列(Firecuda、Barracuda Pro)都是SMR,或許也一定程度看出Seagate對其SMR技術的信心吧...(不然就是像鄉民說的主賣硬碟副賣救援卡XD)
  • ken21
  • SMR只能當磁帶機,其他日常使用完全不及格
    這種東西不該出現在一般市面上,還加碼到五年保固,真的不怕修到手軟
  • milk3206
  • SEAGATE台中的快換服務站已經收掉了,話說他的袋子真的蠻好用的哈哈
  • 靠 不會吧! 我前陣子才去送修而已。

    看來使用率真的不高,要養地又要養人,不如改用到府取件。

    藤小二 於 2018/11/29 11:23 回覆

  • 阿丙
  • 其實台北三創的快換站好像也搬了...

    官方FB在月初就公告了

    來源:
    facebook.com/seagatetaiwan/photos/%E5%85%AC%E5%91%8Aseagate%E6%9C%8D%E5%8B%99%E4%B8%AD%E5%BF%83%E8%A6%81%E6%90%AC%E5%AE%B6%E5%9B%89-1031%E8%A9%A6%E7%87%9F%E9%81%8B-%E5%8F%B0%E5%8C%97%E5%85%89%E8%8F%AF%E5%95%86%E5%A0%B4-6%E6%A8%9311a%E5%AE%A4%E5%8E%9F%E5%8F%B0%E5%8C%97%E5%8F%B0%E4%B8%AD%E5%85%A9%E8%99%95%E6%9C%8D%E5%8B%99%E4%B8%AD%E5%BF%83%E5%B0%87%E6%96%BC11%E6%9C%88%E4%B8%AD%E6%97%AC%E9%97%9C%E9%96%89%E5%8F%B0%E5%8C%97-%E4%B8%89%E5%89%B5%E6%9C%8D%E5%8B%99%E4%B8%AD%E5%BF%83-%E7%87%9F%E6%A5%AD%E8%87%B31115%E5%8F%B0%E4%B8%AD-n/1464694003664659/
  • 唉~ 它這些資訊只會貼在FB

    我去官網看,沒看到這消息。

    藤小二 於 2018/11/30 09:49 回覆

  • ken21
  • 三創那時候去現場看就已經貼公告了
    不過距離光華商場沒多遠,對我沒有影響
    但台中市民可能不太方便
  • 所以藤這下要GG了,
    以後送修SEAGATE,會比較麻煩,
    時間會拖到。
    反倒是WD隔天就寄一顆給你。

    藤小二 於 2018/11/30 09:50 回覆

  • milk3206
  • 台中大約是11月10日左右收掉的,不然就TOSHIBA...可以去富基現場快換...
  • 有看FB消息了,真是可惜了那些漂亮女員工。

    Toshiba,藤不敢用,
    觀念也不佳...
    維修,常丟過保固的Toshiba及wd。

    藤小二 於 2018/11/30 12:41 回覆

  • 阿丙
  • 某屋好像也公告了

    在他們家買的還是可以快換(除台北市外,但也只給換他們家賣出的XD)
    coolpc.com.tw/phpBB2/viewtopic.php?f=52&t=254138&fbclid=IwAR1pUT5WG5PyUSA7-9BSTFOHRqZTPJZHodUkscgyHjonlwuVAjpQZlJ9h7M
  • 謝謝告知,
    只能說,Seagate近年的動作頻繁,
    可能也是要砍掉人力,減少成本支出,
    看來另二家廠牌硬碟可能也會比照辨理...

    藤小二 於 2018/12/01 10:33 回覆

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