藤小二電腦修配坊 2018年 客戶送修常見問題-客戶問，電腦送修，電腦裡面的資料可以請藤老闆幫忙備份或移資料嗎? 可以，要收費且有條件！(2018/8/6)
沒錯！這又是一篇Debug的文章，
為什麼要寫? 因為有發生爭議時才會寫出來，以保障自己的責任。
通常我們做電腦維修的，其實最不喜歡做的事，
就是幫客戶備份或移動資料，
Why? 為什麼? 真假?
因為如果發生資料備份或移動不完全，客戶可是會怪店家，
最怕的有的客人連自己有那些重要資料也不知道。
此外，如果電腦維修中，硬碟萬一臨時故障，
這會有責任歸屬問題。
另外，如果遇到硬碟本身已經有嚴重老化及壞軌的，
這種救資料的難度又會提高很多，也會增加我們維修的工時。
客戶如果有將電腦送去給品牌原廠維修，
原廠也都會要求事先將資料備份好再送修，
有的同時也會讓客戶簽同意書才肯收件。
那萬一電腦已經無法開機，客戶無法備份資料，
那只能見機行事了。
■客戶可以請藤老闆幫忙備份資料嗎?
答：可以！
但會依備份情況及時間來酌收500-1000元費用。
※如果嫌貴，請自行事想辨法備份好資料，
因為藤老闆有很多台電腦要處理，
沒那麼多美國時間幫客戶移資料。
■那藤老闆備份移資料的方式是?
答：直接用原硬碟或是原磁區內的資料，
直接用滑鼠按右鍵，選「複製或剪下」的方式來做資料移動。
而非使用第三方軟體去做備份。
※所以若有發生資料備份不完全的，這是客戶要承擔的風險，
那怕你已經同意支付備份費用的情況。
■如果硬碟嚴重壞軌及老化的話，可以請藤老闆幫忙救資料?
答：藤老闆會自行判斷資料移動的可行性，
如果真的太嚴重的，藤老闆會直接放棄移資料的工作，
因為那已經不是我們該做的維修工作。
※建議客戶找資料救援公司去救資料！
■如果硬碟經藤老闆檢測是故障的，可以請藤老闆幫忙換新硬碟及移資料嗎?
答：可以幫忙換新硬碟，可以移資料，會酌收費用。
但能移動多少算多少，若資料移動不完全，這不干藤老闆的事。
■請問藤老闆能將費用降價或算便宜一點?
答：藤老闆可以視客戶在殺價?
※這邊是檢修電腦的地方，不是菜市場哦！
