藤小二電腦修配坊

 

電腦零件送修㊣店家有意義免費幫客戶代送修故障的零件嗎? 並沒有！一般會建議客戶自行送修或付費代送修才是正解！◢藤小二2019 電腦零件送修資訊◣(2019/6/10)

 

下面這個問題是藤小二 一位同行遇到的，

一位網友在他的粉絲團留言，

主要的問題：

網友有一片故障的RX570顯示卡，不知要送那邊維修，

所以就直接問店家能否"免費送修"...(真有勇氣)

若顯示卡非店家銷售的，當然店家一定會拒絕的，

除非網友付費，這樣店家才會代送修。

此外，顯示卡是什麼廠牌，難道不知道? 都知道怎麼網購了...

如果真的不知道送那邊維修，打電話給原廠客服，

或是去論壇詢問熱心的鄉民網友丫！

這位老兄網友，應該是初心者等級，

也就是還沒常送修電，

以後電腦故障送店家檢測，應該會冒出更多黑人問號...

 

 

 

其實上面的問題，一般店家應該也常遇到，

藤小二這邊也常遇到這樣的問題，

幫客戶檢測電腦，有找到故障的零件，

零件保固內可以送修原廠，

有的客戶聽到代送修，為什麼要收費? 原廠不是有免費保固?

如果客戶是女生，那藤小二會曉以大義，

如果客戶是男生，會請客戶自己送修，不然就是額外收費。(翻白眼)

 

有客人可能會好奇，

為什麼咱們幫客戶代送修要收費，

因為這算是額外的服務費，規費，

店家知道如何送修，有的甚至要親送原廠，

難不成咱們維修人員閒閒沒事，

會幫你免費送修東西?

 

藤小二舉例主機板及顯示卡送修狀況，

(技嘉，華碩、微星)

一旦遇到主機板或顯示卡故障，

藤小二都是利用空閒時間騎車親送原廠，這是最快的方式，

其中技嘉修好了，還得騎車去取回，這樣就要跑二次吶！

所以像這樣的情況，若不收服務費的話，對的起自己嗎?

 

所以丫！如果要買電腦或零件，

建議客戶直接去「原價屋」買，

因為之後零件有故障，原價屋可以代送修，

他們也是要酌收150元的啦！

送修電腦也免煩腦！

 

※在LINE或FB粉絲團回答網友的問題，千萬要小心，

不要有漫罵、歧視的文字，也不要看不起對方的常識，

不然容易引發後續網路無謂的效應。

你要馬已讀不回，要馬用官方回答 的方式來應對。

藤小二這邊之前就有遇過網友認為本人回答不如他意，

在論壇PO文取暖。