Intel I7-13700故障㊣藤小二說，電腦不定時畫面凍結/重開機/藍底白字，檢測是Intel I7-13700故障，送修換新就ok！(2025/8/18)◢藤小二2025年電腦維修案例◣
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■2023年11月組的I7-13700送修囉！
住台北的楊先生，
電腦規格：
Intel 17-13700
技嘉B760 AORUS ELITE AX DDR4主機板
金士頓 Kingston 16G+16G DDR4 3200 FURY Beast 獸獵者記憶體
技嘉RTX4060TI EAGLE 8G顯示卡
美商艾湃 Apexgaming AG-650M金牌模組化電源供應器
2023/11/9組裝
楊先生反應他的電腦在今年2025年七月開始，
有發生下面問題，
7/8 BIOS更新+重插記憶體
7/10 Youtub-死當
7/12遊戲-自動重開機
7/13 Youtube-自動重開機*2、遊戲-自動重開機
7/14 遊戲-自動重開機*2
7/15 Youtub-死當、遊戲-自動重開機
主要問題：
1.死當，也就是畫面凍結
2.自動重開機
楊先生有更新主機板BIOS及重置記憶體，也沒用。
也是，畢竟13700用的早，所以有縮肛的可能。
藤哥一開始是將主機板/顯示卡/電源供應器都送修，
對，要拆零件分別送修，
然後I7-13700處理器裝在網友送的華擎B660主機板，
用內顯及我方的電源供應器跑燒機，結果也有遇到重開機的問題，
所以很明顯的，這顆I7-13700是有問題，
於是開始走CPU送修流程。
※這個比對方式，
一般店家若沒有相同規格零件的話，是無法比對的，
而藤哥辨公式已經有準備一套CPU及主機板做CPU的檢測比對。
N日後，主機板及顯示卡，
技嘉那邊測試都正常，
藤哥是不意外，畢竟對技嘉產品還是有信心，
但還是要做給客戶看，至少咱們有送修原廠檢測。
電源供應器，直接更換新的750W，
因為原型號650W已經停產，所以無痛升級，
但並沒有告知原本的是否故障，
反正Apexgaming是三年內故障即換新。
但藤哥覺得這台悲劇的電腦，
所有的問題點，都指向CPU，
因為CPU單測，雖沒遇到凍結，但有遇到重開機，
※這情況相當少見
所以才會認為電源供應器可能沒問題。
至於死當不動的問題，
藤哥在2024年12月，
有遇到一顆I7-14700K也是凍結。
※這也驗證藤哥數據記錄的重要性
在CPU送修的期間，
藤哥在楊先生的電腦上先換上I7-12700，
主機板及顯示卡，電源供應器，也都裝機了，
這顆12700是跟一位客戶收購來的，一顆4000元，
因為客戶升級I7-14700，
所以I7-12700先送修RMA後就當測試品。
電腦原零件，除了CPU，
測試燒機好幾天都沒發生異常，
每天都會反覆的測試燒機。
結果CPU等了快一個月才透過盤商送回來，
這次送修時間確實挺久，
客戶其實也等到快瘋了，
因為小朋友暑假就是要玩電腦...
*楊先生在台北，而且也不知道CPU要送修多久，
原本是預估二個禮拜，所以才沒先給客戶用。
如果客戶是住台中的話，那藤哥是可以先提供CPU給客戶用。
Intel後來直接更換新的I7-13700，
藤哥跑了很多燒機程式，
測試都沒有問題，終於可以寄回去了。
藤哥在這邊也跟各位客戶說一下，
不要怪店家為何會選有災情的處理器，
很多的災情，都是發生了才爆發出來，
一開始都是沒問題，
也沒消息，無人預知，
而藤哥這邊13/14處理器組一堆電腦出去，
目前才送修五顆，這樣本值非常低，
下面資料：
組裝日期 處理器型號 故障日期
2023/10/25 I7-14700K 2024/6/10
2023/1/26 I7-13700 2024/10/7
2024/3/14 I7-14700K 2024/12/23
2023/6/1 17-13700K 2025/2/22
2023/12/9 I7-13700 2025/7/17
有沒有發現，
故障的CPU大都是2023年底到2024上半年的為主。
因為後面主機板都有提供BIOS更新來降低問題。
※另外補充，只要是CPU，就都會有故障，
所以並不是只有13/14處理器才會故障，
藤哥往年，歷代CPU，都有送修的記錄。
13/14代，目前送修以I7系列為主，I5還沒送修過，
藤哥同行遇到不少I9 K版處理器送修。
而且之前就有先拍攝主機板BIOS更新的教學給客戶，
讓客戶自己能更新BIOS，來降低縮肛的問題。
而CPU送修時間，
如果代理商有現貨的話，
其實都會直接換給你，
如果沒現貨，當然是走國外送修流程，
那也有可能國外很多人送修，
所以導致Intel處理時間都延長。
*剛好這顆是聯強貨，別太肖想有現貨。
所以，
如果有其它客戶未來遇到處理器故障送修的話，
請一定要有耐心去等待才行，
大家都不想被東吹西吹，
又不是在吹頭髮...
不要以為AMD處理器就沒問題，
就像9800X3D，自己Google 死當，
也是很多人有故障案例，
甚至還燒主機板的CPU座，
怎麼不說？
https://www.google.com/search?q=9800x3d%E6%AD%BB%E7%95%B6&oq=9800x3d%E6%AD%BB%E7%95%B6&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUyBggAEEUYOTIKCAEQABiABBiiBDIKCAIQABiABBiiBDIKCAMQABiABBiiBDIKCAQQABiABBiiBNIBCDMwMDlqMGo3qAIAsAIA&sourceid=chrome&ie=UTF-8
很明顯的，
這電腦市場是有人專業的人在帶風向，
甚至讓Intel vs AMD是5:5的比例，
蘇媽開心的不得了，
搞不好是A派搞出來的風向球。
針對楊先生這台電腦的問題，
藤哥也是非常頭痛，
因為真的花太多精力在處理，
但不管怎樣，哥還是得妥善才行，
針對CPU故障及送修處理，
藤哥這十多年來，已經累積相當多的經驗。
前陣子有一位高雄的網友，
疑似也是CPU問題，玩遊戲會「重開機」，
結果原店家測試不出問題，
甚至還跟客戶說，如果零件送修的話，
1.原廠可能會爆力處理，所以不建議送修
2.送修CPU，你有可能二三禮拜用不到電腦，所以不建議送修
藤哥聽到這樣的說法，超覺得不可思議，
而且這家還是高雄名店，三民路上...
甚至也沒CPU借客戶測試比對，
只能讓使用者一直煩腦電腦到處要怎麼辨才好...
借個電源供應器讓客戶測試，很難嗎？
馬的，這家店生意做很多，
竟然沒留測試品供測試比對電腦故障，
如果客戶送修CPU，至少可以先頂給客戶用。
光是私訊藤哥就私飽了...
藤哥後來也是有教這位網友放大絕...
只是不知目前妥善了沒有。
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△華碩主機板BIOS更新教學
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→5W：I7-14700+5060TI 16G，中階遊戲繪圖機(2025/4重製)
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