藤老闆的簡介與維修公告需知
㊣藤小二在大學時期就已經具備電腦基本DIY的能力,於2005年退伍後即正式踏入電腦業,並在正規電腦經銷商公司磨練四年資歷,也開始累積了大量的維修經驗。於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上10點到晚上8點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。電腦要送修前建議先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台案例以上,這不是老師傅,那什麼才是? 藤的休閒:每週二、五晚上固定與球友打羽球(東原羽球館)!如果您在網路上有看到有屁孩抱怨藤老二的口氣及服務態度很差,那是真的,因為老是有人總是喜歡用比價及低預算去組高效能電腦,又想要有良好售後服務,這不是蠢? 藤娘目前懷孕了,所以晚上沒事的話都會提早下班...

廣告贊助



------------------------------------------------原文照貼,內容文字無一更改-------------------------------------------

戴爾公司聲明稿

(2009年7月3 日) 戴爾公司對於在 2009 年 6 月 25 日至 2009 年 6 月 26 日早上,在戴爾台灣 www.dell.com.tw 網路商店中,因疏忽造成標價錯誤,所規劃出的解決方案,其聲明如下:

因標價錯誤,對於在www.dell.com.tw下單 的顧客造成不便,戴爾深感抱歉。從2009 年 6 月 25 日晚間 9 點 17 分至 2009 年 6 月 26 日早上 6 點 56 分共計約10個小時期間,戴爾的液晶螢幕、筆記型電腦、以及桌上型電腦系列等特定機種的標價發生錯誤情形。戴爾並未對有錯誤價格的訂單表示接受,因此不會對顧客所提供的信用卡號碼進行扣款。至於那些已經直接轉帳且已產生銀行或電匯費用的顧客,也無須承受任何損失,戴爾將會盡快進行退款。

戴爾除了全力保障上述期間所下的任何訂單免於損失之外,也會針對在上述期間向戴爾公司下訂單的顧客,提供每位最多兩張、面額不同、可單筆消費使用的折價券。

對於有訂購一台或多台液晶螢幕的顧客,戴爾提供每位顧客一張面額為新台幣1,000元的液晶螢幕現金折價券,適用於在www.dell.com.tw網站上購買戴爾液晶螢幕系列產品。

對於有訂購一台或多台小筆電、筆記型電腦以及/或桌上型電腦的顧客,戴爾將提供每位顧客一張面額為新台幣3,000元的電腦現金折價券,適用於在www.dell.com.tw網站上購買戴爾小筆電、筆記型電腦與桌上型電腦產品。

對於在單筆交易中同時購買液晶螢幕以及小筆電、筆記型電腦或桌上型電腦的受影響之顧客,前述兩張折價券均可使用。

戴爾將會盡快與每位受影響的顧客聯繫,詳細告知戴爾現金折價券的使用方式與退款處理流程。戴爾誠摰期盼透過這些額外提供的折價券,展現戴爾解決這項疏忽的誠意與承諾。

戴爾公司非常重視顧客,並感謝台灣的顧客多年來的支持與愛護。戴爾為此次標價錯誤造成台灣消費者不便與社會爭議,再次深表歉意。


------------------------------------------------原文照貼,內容文字無一更改-------------------------------------------

又來一篇最新的聲明稿(7/3),Annti將7/2版不同之處標示出來,7/2版本在跳轉之後。

看起來又讓步了,不過最後還是要再問一次,你,能接受嗎?


延伸閱讀:關於Dell標錯價事件的看法(
請點我

------------------------------------------------原文照貼,內容文字無一更改-------------------------------------------

戴爾公司聲明稿

(2009年7月2日) 戴爾公司針對戴爾台灣的網站系統(www.dell.com.tw)的資訊 中,出現線上價格標示錯誤之事宜,聲明細節如下:

戴 爾對於在2009年6月25日晚間9點17分至2009年6月26日早上6點56分,在戴爾台灣 www.dell.com.tw的網路商店上,發生因疏忽所造成的標價錯誤,造成戴爾液晶螢幕、筆記型電腦以及桌上型電腦特定機種,發生錯誤標價情形。戴 爾為顧客帶來的 不便與困擾,深表歉意,並將以最大誠意與受影響的顧客持續溝通,以取得顧客的諒解。到目前為止,戴爾並未對有錯誤價格的訂單表示接受。

戴爾願展現最大的誠意,提供所有在系統異常期間下訂單的顧客每一位最多兩張面額不同的單筆消費折價券如下:

對於有訂購一台或多台液晶螢幕的顧客,戴爾提供每位顧客一張面額為新台幣1,000元的液晶螢幕現金折價券,適用於在www.dell.com.tw網站上購買戴爾液晶螢幕系列產品。

對於有訂購一台或多台小筆電、筆記型電腦以及/或桌上型電腦的顧客,戴爾將提供每位顧客一張面額為新台幣3,000元的電腦現金折價券,適用於在www.dell.com.tw網站上購買戴爾小筆電、筆記型電腦與桌上型電腦產品。

對於在單筆交易中同時購買液晶螢幕以及小筆電、筆記型電腦或桌上型電腦的受影響之顧客,前述兩張折價券均可使用。

我們將與每位受影響的顧客取得聯繫。我們還會在明天2009年7月3日提供更多的資訊。

戴爾公司非常重視顧客,並感謝位於台灣的顧客多年來的支持與愛護。戴爾為此次標價錯誤造成台灣消費者不便與社會爭議,再次深表歉意。


 


-----------------------------------------------------------------------------------------------------------


7月6日戴爾公司聲明稿


戴爾台灣 www.dell.com.tw 網路商店在兩週內發生兩起價格標示錯誤,我們再次為顧客帶來的不便與困擾表示萬分的抱歉。現就目前調查情況及解決方案,做如下聲明:

根據戴爾內部調查顯示,此兩起標價錯誤發生的原因不同。為避免消費者權益受損,我們已於昨日關閉台灣網路商店,以便進行更進一步的調查。

對於在2009年7月5日淩晨至2009年7月5日早上發生的Dell Latitude E4300的線上價格錯誤,戴爾決定給予每位受影響的顧客一張面額新台幣20,000元的單筆消費折價券,在戴爾台灣網路商店重新開啟之後,適用於在 www.dell.com.tw網站上購買戴爾筆記型電腦Dell Latitude E4300產品一台,以彌補受影響顧客所承受的不便與困擾。

戴爾並未對有錯誤價格的訂單表示接受,因此不會對顧客所提供的信用卡號碼進行扣款。至於那些已經直接轉帳且已產生銀行或電匯手續費的顧客,也無須承受任何損失,戴爾將會盡快安排退款。

戴爾一直非常重視客戶資料的保密性與安全性。凡以網路下單的客戶資料,戴爾絕不會透露或做其他用途。

我們瞭解這些彌補措施無法讓每位消費者滿意,但戴爾已經盡最大的努力與誠意來面對並解決這個錯誤,我們則會持續與個別下單的消費者溝通,希望可以得到消費者的諒解。

戴爾將會盡快主動與受影響的顧客聯繫,詳細告知戴爾現金折價券的使用方式與退款處理流程。戴爾誠摰期盼透過這些額外提供的折價券,展現戴爾解決這項疏忽的誠意與承諾。

戴爾公司非常重視顧客,並感謝台灣的顧客多年來的支持與愛護。戴爾為此次標價錯誤造成台灣消費者不便與社會爭議,再次深表歉意。


 


藤:為什麼為什麼偶沒有逛到....


其實整件事最慘的是誰?

創作者介紹
創作者 藤小二電腦修配坊 的頭像
藤小二電腦修配坊

藤小二電腦修配坊

藤小二電腦修配坊 發表在 痞客邦 留言(5) 人氣()


留言列表 (5)

發表留言
  • 文文
  • <p>我們都會帳單怎麼漲價</p>
    <p>而花時間找廠商理論</p>
    <p>但是對於標價明顯低報</p>
    <p>卻大手筆特訂購</p>
  • 文文
  • <p>當然不能對有錯誤價格的訂單接受吧</p>
    <p>最慘的應該是負責人</p>
    <p>標價不是他 也許只是個小員工</p>
    <p>主管也不檢查就整個標出~</p>
    <p>不過換成我是負責人我也不願</p>
    <p>照價照訂單全部真的已那錯誤的標價賣出</p>
    <p>寧願一台折價3000上下賣出</p>
    <p>不過限早訂購的網友</p>
    <p>我也認為定價出奇的便宜必定有誤</p>
    <p>如果"筆記電腦才500喔"這幾個字</p>
    <p>出現在信箱中  都會解讀成那是有毒的信件</p>
    <p>又會認為是詐騙之類</p>
    <p>換成我若看到這種價錢我應該是會打電話詢問真假</p>
    <p>用腳想也知液晶哪可能賣500</p>
    <p>那些人問也不問一口氣買幾10台</p>
    <p>買了也不可自用  一定是在轉賣來賺</p>
    <p>怪戴爾出爾反爾  不如說是自己是安什麼心態訂購的</p>
  • 極冷俠
  • <p><img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/1.gif"/>其實我也很後悔~不然自己卡刷爆在拿別人的來刷個爆N次~都划算.</p>
    <p>這次戴爾吃羹了~東西再貴一點沒關係啊!划算就是這次而已~這次他穩賠不賺!</p>
    <p>公平交易委員會都開記者會公稱了.賠錢了事而已!不然就是退出台灣市場(當龜兒子)</p>
    <p>不過還是恭喜這些買到的資訊同業</p>
  • 亞森羅蘋
  • 小弟有不同觀點耶,明知道標價是有問題的,一些網友還是訂購了多台,這有一點貪小便宜的心態,個人覺得這樣的行為並不可取..<br><br>舉個例,如果今天去小黃屋買東西,拿去結帳的時候店員說標價標錯了,除了跟你說抱歉之外,應該也不會讓你用錯誤的標價買東西吧..@@<br>
    [版主回覆07/05/2009 18:42:08]<p>呵呵</p>
    <p>一台車或是房子賣五十萬(全新的),你也不知道"標價是不是有問題"下,你會不會買?</p>
    <p>有錢的人,一定會買。</p>
    <p>對於我們這些沒錢的人來說,可以負擔下的情況下,也是一定會買。</p>
    <p>因為我們會把它當做是跳樓大拍賣。</p>
    <p> </p>
    <p>今天是因為價格錯誤,我們可以把自己想的很簡單,買東西就是看"便宜",才會挑它,</p>
    <p>今天才來說標價錯誤,理性的人可能會就算了,但是對於不理性的人,不可能就這樣算了。</p>
    <p> </p>
    <p>DELL是大廠,今天會發生這錯誤,代表內部是有問題的,這二天又出包第二次。</p>
  • 育緯
  • <p><strong>有問題的是他們<font color="#ff0000">"並未對有錯誤價格的訂單表示接受"</font> ,當然這對業主來說損失最少(有形的),但以此例來說,他們可能因此失去人們對他們的信任,不敢輕信網頁的優惠,不過我朋友表示他們出錯不只一回了,大概是死豬不怕滾水燙吧.我是覺得如果業主敢的話,就算會損失(比如照單出貨),也要保住自己的信譽,只不過他們的做法似乎只是一般業主會下的決定而已,並沒有十足的膽識去拼信譽,這該是人之常情吧@@所以商家除了避免出錯之外,如果能以出乎尋常的見識來處理出錯後的問題,我想能得到消費者信賴是沒問題的~~當然這是站在消費者的眼光看問題啦@@</strong></p>
    <p><strong>我想除了照單出貨,他們怎麼處理都不會讓人滿意的啦@@</strong></p>

您尚未登入,將以訪客身份留言。亦可以上方服務帳號登入留言

請輸入暱稱 ( 最多顯示 6 個中文字元 )

請輸入標題 ( 最多顯示 9 個中文字元 )

請輸入內容 ( 最多 140 個中文字元 )

請輸入左方認證碼:

看不懂,換張圖

請輸入驗證碼