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藤小二主機板送原廠維修手札-台中技嘉工程師,今天給您一個讚!態度決定了客戶的忠誠度!(2015/4/12)

 

 

藤在2015/4/7收到一位客戶的電腦,

判斷技嘉GA-G41M-COMBO主機板有問題,

故障原因:

內建網卡故障;主機板USB常偵測不到

主機板有很多範圍都氧化

101/8生產,還在原廠保固內。

 

4/7日當天即送修技嘉,

4/10通常可取件,

原先主機板零件損壞嚴重,無法維修,

所以直接更換良品。

 

裸測情況,

裝上客戶的Q9400 CPU及記憶體,

開機沒有畫面。

有點閃尿,不會吧!這麼坦...

把CPU裝上別片主機板,可正常開機,

所以Q9400 CPU是好的。

把另一顆E1500 CPU裝上原主機板,卻可正常開機...

只是要跑WPE時,就直接畫面黑掉當機。

反覆做了幾次測試,

藤判斷這片良品主機板是有問題的。

 

4/11中午再次送修一次,告知我方測試狀況。

下午工程師來電,告知更換的主機板確實是有問題的,

有做了局部維修。

4/12將CPU及記憶體附給工程師,

已確定可以開機。

藤有走進技嘉的維修區,確認開機是正常。

(順便喵一下維修環境...還真舒適...簡單,明白)

 

工程師說明,從台北調來的主機板,

通常都會QC過才會當備品以供服務據點做換貨,

剛好這片可能狀況不好,

所以才會發生換的主機板還是有問題...

索性他有立馬查修到問題,更換零件就OK了!

 

 

這件事,藤沒有怪罪工程師,

也能體諒他的處理方式,

畢竟這不是他的錯,而是上面QC的問題,

良品放久了,難免會有狀況。

而且他地上還有一堆主機板要處理...

真是辛苦了。

 

今天的事,是發生在技嘉廠牌上,

剛好維修人員相當給力,

若換作是華碩或是小星星,

看來就又要等好幾天才能拿到良品...

 

 

有同業問藤,為什麼主機板大都是選用技嘉居多?

藤從業以來,微星→技嘉華碩技嘉的路程,

技嘉主機板的故障率,是比華碩及小星星來的少很多,

注意,這是大量送修的比較下,

有些網友可能只修過幾台電腦,

幾十台電腦,就能對一個產品有評價???

好吧!隨您~

反正現在強者毛怪一堆~

愈多神單,咱們愈有生意做。

 

 

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DDR3-1600 4GB二線品牌下殺單條報價750元!】


http://www.pcdiy.com.tw/webroot/article.php?art=1489

 

 

 

你看看,下面這不是毛小孩???

http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/politics/20150412/591118/

網友穿憲兵服露鳥  陸軍:不排除提告

姜姓網友在臉書貼出穿憲兵制服並將白手套套在生殖器上的照片。爆料者提供

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