淺談開機到桌面後,出現0x0000008E的藍底白字狀況


 


今天下午有位客人拿電腦來,狀況是開機進到桌面,


系統在跑ACDSEE的安裝,然後就迅速跳到0x0000008E的藍底白字畫面,


用安全模式去跑,都還沒進到桌面就藍白的恐怖畫面了。


 


依經驗來看,這大部份是系統衝突或是中毒造成,


但為了保險起見,還是先花點時間測試記憶體硬碟的狀況,


經一小時測試二樣都正常,


於是用WPE進系統去看,再用RAR壓縮軟體,


發現C、D槽皆有一些少見的檔案,其中有一個是{{{.EXE檔


這病毒檔剛好前幾天有格友也有中標,


所以將整顆硬碟裝在我電腦裡去做C、D槽掃毒,


江民一下子就掃到這些病毒,不過還是得用RAR情況下,經二次重開機情況下,


才得以清除掉。


江民萬歲~~


 


後來將硬碟裝回去開機,問題還是沒改善,也想不出快速處理的方法,


為了再確定是否為系統問題造成,


馬上拿一顆HD灌系統,測試OK!!


後來再用WPE去看客人C槽的檔案其實不多,


所以總結就只能重灌來解決系統問題了。


 


中毒的來源是隨身碟病毒,因為用KVTOOLS有掃到二個樣本~


 


*為什麼0x0000008E的訊息,我沒有判斷是記憶體造成?因為這是在進系統後才發生的,若是使用中不定期或是會自動重新開機,甚至開機過程中就會跳掉,才會容易是RAM造成。


 


今天聽同事的朋友跟他說,他的電腦拿去我公司附近的電腦公司維修,對方是報價800元重灌+400元軟體安裝,結果弄到最後又告知客人是主機板壞掉,需再酌收800元,也就是共二千元費用。


我也只能笑笑而已~

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