藤の公告
㊣藤小二2005年踏入電腦業,在正規電腦公司磨練四年後,於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上10點到晚上八點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。藤晚上有時候會去上瑜伽課時間!上完課會回店裡!要送修前,請先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台以上,這不是老師傅,那什麼才是?藤牌咖啡豆開賣了!藤的休閒:每週五晚上固定打羽球,六日上瑜伽課...

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藤小二電腦維修手札-台中張小姐電腦維修案例,家電跳掉之後,電腦也跟著跳電,再開機後,M4 SSD就偵測不到了,皮毛朋友挑高CP值的下場就是送修到囧...(103/11/6)

 

2015/8/14補充:

張小姐這台電腦在2015/8/10日,電腦又掛掉了。

這次是SSD系統掛掉,安裝的WD黑標硬碟也嚴重壞死...

所以藤直接換新的電源供應器來處理,

這次又噴了三張小朋友...

 

文章前言:  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
 

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

故事開始,請往下看下去↓

 

晚上,住咱們北屯的張小姐送來一台電腦,

說家裡社區有發生跳電的情況,正在使用中的電腦也跟著跳掉,

再開機後,就完全偵測不到系統了。

由於電腦太大台,而且也沒有機車可戴,

所以坐小黃送來....

 

電腦規格:

I5-3470 1155 四核心,

微星ZH77A-G43主機板,金士頓 4G+4G DDR3 雙通道記憶體,

美光M4 128G SSD,SPARKLE 斯博科 GTX 560 SE 顯示卡(二組6 PIN電源),

全漢金鈦極400W(AU-400) 電源供應器,

電腦是朋友挑的,原價屋101/11/19組裝。

kato3c-pcrp-1031106 b.jpg

kato3c-pcrp-1031106 c.jpg

 

當初因為預算的問題,

所以朋友幫她挑高CP值的零件組合,

資料是用外接式硬碟在做備份。

 

目前這位"朋友",已經沒有在連絡了,

所以只好找上藤這邊來。

 

藤光看到這三個組合(SSD、VGA及POWER),

只能嘖嘖說,此電腦之後可能會常常相見。

 

看來這種組合,真的很禁不住一次的跳電...

 

隨時讓你求生不能,求死不成丫!

 

 

美光M4的SSD,災情連連,

又再次見到了小吉吉炮兒,

400瓦來推這片被閹過的GTX 560 SE,

這片顯示卡雖然是SE版,但還是要吃二組6 PIN電源,

就如張小姐說的,

玩遊戲時,常會出現"顯示驅動已停止回應"....但目前機率還不會很常。

 

藤有解釋,等這顆小吉吉推滿二年後,大概104年,

這台電腦大概就會發生什麼問題了。

藤推斷:

1.玩遊戲時會自動重開機 (POWER)

2.畫面會變黑或是當機 (VGA)

 

回到主題,電腦開機後,會卡一下子,才能進BIOS,

而且也完全偵測不到美光M4 SSD的蹤跡,看來已經昇天了~

這點,藤也不意外,網路上G一下,一堆人都有這情況。

 

這篇不錯看~

買美光,慎選代理!

話說,不少開單魔人也很喜歡選小美為愛妃....

能否告訴偶原因是??? (業代???)

 

 

檢測時,裝上我方硬碟,都可以立馬進BIOS。

檢測電源供應器電壓,目前是正常值!

 

藤是建議電腦最好的方式,

是先裝上500G黑標硬碟,做為SSD送修時的備用系統,

這樣就可以不用擔心SSD再次送修,沒電腦可用的囧況。

也順便將主機板BIOS 由1.04更新到1.10版本。

哦...對了~

電腦裝了前置,上置及後置風扇,

結果內部灰塵一堆.....

 

至於顯示驅動已停止回應的問題,

只能等電腦嚴重會當機,再做打算了。

反正104年上半年,應該就會再來相會,

藤可能會建議直接汰換新的電源供應器,

不然原價屋可能會跟你說產品已停產,不負責送修@@"

 

目前這台的收費:

500G黑標,電腦檢測、處理工資,零件代送修,

噴了3400元!

而且SSD返修回來,還得再裝一次系統哩!

電腦才用二年而已,就先噴這樣的第一筆費用,

那第三第四年呢???

 

目前電腦燒機中,都還算正常。也安裝了新龍之谷遊戲....

張小姐晚上六點半送來,藤於晚上十一點半送到家@@"

這樣的快速維修,貼心的服務,

嗯....咳咳咳....

不過藤有告知張小姐,在月底前,如果電腦還是有異狀(顯示驅動已停止回應)的話,

要趕快安排送修顯示卡及電源供應器了。

 

重點來了:

這顆美光SSD,有很多家代理商,青雲,捷元及勝麗...

而這顆故障的,是勝麗國際代理的,

(藤有把序號mark了起來,畫的不好看)

kato3c-pcrp-1031106 d.jpg

送修SSD最怕的,就是售後送修的不方便,

果然,花了一點時間研究,藤的頭皮已經發麻了~

看他們的官網,完全沒有標示送修的窗口或是方式,

http://www.ibmi.com.tw/ch_05_contact.asp?sn=3

原價屋告知報修電話:0800-789-777   (原X屋是建議USER自己送修)

打電話過去之後,勝麗告知不再對此產品做後續處理,要求我方找捷元處理就好,

也有告知美光 M4已停產,就看捷元怎麼收尾。

總結:目前美光SSD 好像交由捷元撿尾多就是了。

捷元網官保固方式:

http://www.genuine.com.tw/Service/GuaranteeRemarkInfo.aspx?CateID=284925e8-9052-4001-857e-e5a624a1c592

藤有打電話給捷元,並告知序號,他們說這不是捷元出貨的....

原代理商(勝麗)不理,購買店家(原價屋)不理,捷元(說不是他們出貨的)

典型的爹不疼,娘不愛,手足不理,活該就是了。

喵的咧~只是送修個SSD,需要這樣推來推去嗎?

超TM的美光,真搞不懂,為什麼一堆鄉民都愛用。

11/10更新:

藤直接到捷元台中服務中心,確定可以送修SSD給捷元,但大概要一個月的時間。

正確位置:台中市西屯區櫻城一街29巷16.18號   電話:04-2313-9955

臺中市西屯區惠來路三段206之一巷31號 (這個是舊的啦)

 

 

至於SPARKLE 斯博科的送修方式,

http://www.sparkle.com.tw/tw/support.asp

有提供到府收送,還不錯。

但希望不要跟喬蒂一樣,送修一個月才會完修。

 

全漢電源供應器部份,

前二年,是可以送原價屋做換貨,滿二年後,

1.一樣找原價屋送修,酌收代送費用,送修時間約二個禮拜

2.找視博通的台中代理商:

台中市西區日進街79號聯絡電話:( 04 ) 22080398

※藤有找這代理商送修過,大概一個禮拜就好了。

BUT~你會很難找到這位丫伯....但至少不會收費哦!

 

 

 

所以當初請懂電腦的朋友幫忙挑選規格,挑了這些廠牌,

雖然有符合自己的預算,

但是,光是接下來的維修,汰換零件,

就全部都吐出來了,

更不用說所花費的精神,這才是無形的,

而且電腦本身就很大台,對女生來說,只要想到要搬電腦外修,

可能都會想先槌電腦吧!

 

總之,若您完全都不懂電腦規格的話,

請盡量還是挑選知名廠牌或是一線廠牌,至少送修比較不會那麼麻煩~

若預算不夠的話,有些零件就先不要裝丫~

像這台還配到8G記憶體,

應該是要先配一條4G,將多出來的預算去微升級SSD、顯示卡或是電源供應器,

等日後有閒錢,再來加裝記憶體,

這樣才是最安全的。

不然,買了一台體質不良的電腦,

就看你能忍受到何時丫!

 

藤也並不是說找身邊懂電腦的朋友幫你配置規格是不好的,

畢竟一開始USER也只能先找他們幫忙,

但藤在此還是奉勸,

若您也是常幫親朋好友開單的,

除了考慮到廠牌之外,也請多加重視每一個零件的送修方式是否便利,

若評估送修很麻煩的,就先刪除掉,改選其它廠牌。

像藤就有遇過客戶因此跟朋友鬧翻的情況....

 

 

有點想吐了...

https://fbcdn-sphotos-a-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xpf1/v/t1.0-9/10426739_726771217408547_3681229391589233677_n.jpg?oh=ae6c2148e65ac51fa624d699744dd8d8&oe=54D60891&__gda__=1424874491_bcd9784f8b8a500fd362a00d377b37cf

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藤小二電腦修配坊

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留言列表 (11)

發表留言
  • Lee Mark
  • 斯博科Sparkle的顯卡送修通常要半個月&有時第一次送修後還是會有問題,先前被他們家的顯卡搞過好幾次....早已列入拒採購名單
  • 二線廠的,售後維修本來就很不給力,

    但很鄉民,都不重視這部份。

    做維修的,多數是列黑名單。

    藤小二電腦修配坊 於 2014/11/09 12:30 回覆

  • qxxrbull
  • zz
    400W推雙6PIN顯卡
    單磁性放大架構的POWER 硬碟當然第一個出問題

    還有 美光其實可以跟原廠做RMA 不過要寄送到美國就是
    還有 美光的東西 盡量買捷元代理的
    真要說了話 美光的顆粒是自挑的 品質自然有保障許多
    比金士頓 威剛這些還要好
    如果美光把售後保固弄起來了話 其實是不錯的
  • 美光RMA到美國,要很久,而且手續麻煩。
    若能像以前日立硬碟RMA到國外,那還好。
    像WD以前有寄到國外,都是英文的,但還是有勉強RMA一次過。就投降了。

    USER去店家買東西,很難挑代理商,
    像這個是原價屋賣的,當時就只有進"勝麗"代理的,
    當時還有青雲,目前好像都改由捷元代理了。

    美光售後保固弄的不錯,
    但品質上不改進,還是很難買單。

    但沒關係,有專業鄉民推廣,就不怕沒人用。

    藤小二電腦修配坊 於 2014/11/09 12:32 回覆

  • 旺仔
  • 美光SSD上次送修一顆M500的,拿到原價屋,他們只說保固一年
    給我【勝麗】的電話,要我自行跟他們聯絡
    結果【勝麗】說,沒有他們的貼紙他們不處理

    我只好再上網找到【捷元】有在處理
    打電話過去【捷元台中】,他們說可以代送原廠,不過要等一個月
    一個月後【捷元台中】打來告知說這顆M500 SSD已停產,
    補差價方式更換【MX100】,差額是315元(含稅)

    雖然時間等了蠻久,至少保固內還是可代送,換型號補價差
    總比送到哪兒都成了孤兒就好
  • 所以原價屋這樣拉貨的方式,讓客戶會很想罵人。

    目前勝麗都推給捷元去擦屎,
    捷元大都是RMA到國外,所以會收行政費用,
    也就是你說的315元。

    不管有無停產,只要超過原產品出貨一年,
    捷元大都是會收這個費用。
    像之前WD第二年送經銷,也是收五百元。

    你等了一個月,一般USER早就瘋了。

    所以為什麼偶都會用第二顆硬碟做備用系統的原因。

    藤小二電腦修配坊 於 2014/11/09 18:24 回覆

  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • bob012377
  • 400W 雙 PCI-E 6PIN,這是出來幹啥?插頭隨便亂做都可以?

    一般要有雙 PCI-E 6PIN 的至少都要 500W 起跳,因為有需要用到雙 PCI-E 6PIN 的顯示卡,沒有一片是好惹的,都是很耗電的卡。
  • 這個咱們知道,知道的。

    不然這台也不會用到二年,就GG了。

    只怪一堆鄉民都說400W夠用就好。


    你看吧!偶又賺到生意了。

    藤小二電腦修配坊 於 2014/11/12 10:29 回覆

  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • cadinalanya
  • 接上留言...

    3800元,已經在2014/12/16 12點~14點匯款

    請問甚麼時候可以完成修理??
  • 兄弟,早就修好了~@@"

    今天幫你宅配寄出哦!

    有附一張維修單及收據哦!!

    另再附一組筆電底座散熱風扇。

    跑3d mark 都沒當機囉!

    你把筆電包裝的太可愛了~

    藤小二電腦修配坊 於 2014/12/16 13:55 回覆

  • 悄悄話
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