藤小二電腦維修手札~電源供應器異常,也會造成燒錄器讀不到片....


 


前言:


藤寫這種電腦維修案例,主要目的有三種


1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就早早收錢。


2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。


3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。


文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何人,或是店家,


現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修文章,很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
 


1020609補充:藤目前不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!



很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,


但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
 


好的處理流程,能讓電腦問題現形,


好的處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,


豐富的經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!


 
 


故事開始↓


 


昨天處理一台電腦,故障問題是讀不到光碟片,客戶想要換燒錄器。


 


通常這情況都是直接換全新的燒錄器即可。


這種小事還要寫文章?


 


 


但這台卻沒那麼簡單...


 


因為換上新的燒錄器,一樣都讀不到光碟片,


換上良品燒錄器,也是讀不到。


 


是怎樣? 農歷七月嗎?


 


後來將電腦原先的燒機器裝到別台電腦,竟可以正常讀到片子,


所以問題點應該是原先的電腦上。


 


換了排線也是不行。


 


直到換上良品電源供應器,不管是原先的,還是新的燒錄器,通通都可以讀取.....


 


為什麼一開始沒有判斷是電源供應器問題? 


因為這情況很少見,而且電源檢測器檢測電壓是正常的。


 


客戶也是很傻眼...竟然還有這樣的結局......


 


最後就是換新的電源供應器啦!


 


 


所以這次維修案例告訴了我們.....


 


電腦未經完整檢測前,是無法準確判斷問題點,


當然也也無法預知維修價錢,以及維修時限。


 


 


每一次的客戶的送修,都是重新工作的開始!

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