藤小二電腦修配坊

藤小二電腦組裝手札~針對技嘉GA-H77-D3H主機板，開啟麥克風音量會造成喇叭雜音問題(VIA音效爆音)

今年103年一月，藤又遇到相同案例：

藤小二電腦維修手札-又是VIA音效惹的禍，會破音，雜音，技嘉GA-78LMT-USB3主機板，VIA 10800a音效版本 (103/1/14)

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今年102年上半年，藤有幫一位客戶組裝一台電腦，

採用的是技嘉GA-H77-D3H主機板 V1.0版本，

客戶使用後，反應喇叭接後置及前置都會有雜訊的問題，

聲音會有點像是撕裂聲，干擾聲...

藤在店裡測試，一開始是沒聽到客戶說的雜音，也有請其它客人幫我聽，也都沒雜音，

但是客戶也接手再聽，還是反應說有，只能說他耳力真好，可以聽到遠處的細音@@"  難道是傳說中的順風耳....?

後來系統有做還原到初始，也一樣會有相同問題。

於是開始花時間去找問題。

有裸板測試，接系統碟，一樣會聽到雜音，難不成是主機板有問題? 還是我這邊環境有問題?

(先說好，普通便宜的喇叭本身就會有電流聲，那不是雜音)

組裝起來拿去同業那邊，一樣會有雜音，

但採用USB音效喇叭 (這個喇叭是獨立音效的，可以取代主機板內建音效)

就都很正常@@"

所以我們一併判斷應該是主機板音效有問題。

故送修技嘉檢測~

但是技嘉測試了一天，回報主機板正常，沒有聽到任一雜音，

工程師是有要藤去聽那個聲音，

但藤覺得原廠工程師都測試正常了，那就有可能是零件間的相衝?

所以就告知不用去聽了。

取回裝機，我終於聽到客戶說的那個"雜音，很像鬼在叫"了....

於是系統再重新安裝及平常的設定，還是一樣會有雜音雜訊...於是再送技嘉檢測，

這次是直接整台帶去，要請工程師聽看看藤說的聲音，

但好樣的，工程師要求裸板才能檢測，就是不收整台電腦，故藤只好現場拆主機板(附上CPU及RAM)

此時藤的心情很囧，因為若要是華碩工程師，就會現場做測試(他們有測試房)

後來檢測的工程師還是來電告知主機板測試正常，沒有任何雜音，

而且還特別告知用的是"正版W7系統"..... (尛? 這跟正版不正版有什麼關?)

並要我方過去聽看看聲音....

但藤告知很肯定是主機板的問題，今天就算去取回來，問題還是沒辨法改善，

我還是會繼續送第三次，第四次，

但工程師還是堅持他的說法，

所以藤就建議直接換一片給我，這樣比較可以跟客戶交代並死心，但工程師一開始還是不肯讓步，

電話中，藤的口氣已經大聲了，(對方可能認為藤是陳平偉上身)

後來，工程師再來電，告知跟主管討論結果，終於肯換一片同型號主機板給我，但是若還是有相同問題，請我方自行負責!!

果然.....，請平偉上身 滿有效的。等了約四天，取回主機板，

結果先裸板開機，看到開機畫面，整個囧了.....竟然出現捷元的MARK.....

看來這片應該是捷元品牌電腦在用的主機板，

後來再拿出硬碟直接進系統，馬的，還是一樣。

而且+而且，偶描到CPU風扇的線竟是插在 SYS FAN插座上...

奇怪，我記得標準是插在CPU FAN 插座上才對丫....

真是奇怪....

後來仔細冷靜從頭到尾的檢測過程，大概知道檢測方向，

在開機進BIOS，是沒有雜音，但進系統會，代表是系統的問題，

於是重新安裝系統，安裝好驅動程式，此時都還是沒有雜音，

然後依序安裝常用程式，直到最後，要開始測試麥克風功能，

趕玲羊，魔音重現江湖.....

經交叉測試，只要開啟麥克風音量，就會有雜音，終於找出問題了.....

但是之前組裝的同型號主機板，怎都沒有這樣的問題? 

而且目前只有二個客戶有反應雜音的問題(一個是三月組裝一個是四月組裝)，去年組裝的都沒有客戶反應。

有可能是今年生產的這批品質比較不ok，

而且後來才發現到，應該又是音效晶片在出包，

此片主機板採用的是VIA威盛的音效晶片，

藤記得二年前用華碩的M4N68T-M 系列的主機板，

也是採用VIA音效晶片，

也是開啟麥克風會產生雜音(爆音或是答答聲)，

必須要關閉麥克風音量才行。

GOOGLE一下，網路上也有不少網友有類似的問題，都是VIA晶片~

(GOOGLE VIA音效爆音，就有很多文章了)

＊這篇可看：

http://vip.asus.com/forum/view.aspx?id=20091013221248734&board_id=1&model=M4A785TD-V+EVO&page=1&SLanguage=zh-tw

這片H77主機板採用VIA VT2021晶片 (H77M主機板也是)

目前音效驅動版本：6.0.01.10800        2012/09/19(技嘉官網)

有去VIA官網改下載官網最新的6.0.1.8700 2012/8/3版本，一樣會雜音。

藤是安裝8700A一樣會有異聲，再請網友試看看7900是否會有...

看來以後要避開VIA晶片的主機板才行@@"

(目前主流是瑞昱Realtek音效晶片)

一般系統若安裝完音效，不管是XP還是W7系統，內建麥克風功能都是關閉的，

必須手動去開啟才能使用麥克風音量，

而藤的習慣是都會去開啟，以免客戶反應麥克風為什麼不能用。

別的同業也幾乎都沒在開啟麥克風音量。

針對送修技嘉主機板檢測事項，藤100% 肯定，

工程師一定沒有測試到麥克風功能的問題，

如果有，也100%會遇到藤的情況，

這個問題，應該也會發生其它網友或是同業上，故將文章PO上來讓其參考。

藤這邊就不會再去跟工程師反應了，就讓他們去做無限測試吧~至少藤找到問題點了。

不過若原廠工程師看到這篇文章，應該會臉綠吧！

因為VIA音效會爆音的問題，已經是確定的，就算換主機板或是維修，還是一樣。除非RD有去更新VIA音效驅動的問題...

今天若當時有將整台電腦給工程師去看，去聽，可以現場討論，不是更好?

話說藤因為這台電腦，還去買了一顆音質不錯的連鈺喇叭，這樣才能聽的仔細，

而且也比較不會有那麼大的電流聲，

若是使用一般便宜(一百多元的)，不只有雜音，還會有強烈的電流聲.....

這並不是電腦的問題，而是便宜喇叭本身就會有較高的電流聲，

常有客戶在抱怨為什麼電流聲很大....換好一點的喇叭吧！

最後，在此感謝這位客戶的包容及體諒，願意讓藤花時間去找出問題，

因為今天若不找出問題點，以後還是會遇到的，

所以這次算是又學到一次的"經驗".....

補充一下：如果你用的是便宜二百元那種USB喇叭會有異聲，那是電流聲。請改用好一點的插座喇叭就不會了。

我們說的雜音是指會有很詭異的聲音出現，撕~斯斯~~聲，尢其是有在開東西或是開網頁的情況下最明顯。

並不是每片主機板都會這樣，因為2012年用的就都沒問題，只有2013年出產的才容易會有這大頭症。

103/1/14補充：

  Via HD Audio Codec

VT1702S/VT1705/VT1708B/VT1708S/VT1716S/VT1718S/VT1802P/VT1819S/VT2021/VT1812S/VT1818/VT1828S

http://www.station-drivers.com/index.php/listes-constructeurs/88-via-chipsets