藤小二維修手札~送修LANTIC 顯示卡及AOC 螢幕的注意事項


 






藤前陣子有一片LANTIC 顯示卡要送修,


 


官方有告知


九、維修服務支援:
客服服務專線:0800-213-688
MSN帳號:service@lantic.com.tw
E-mail信箱:service@lantic.com.tw


 


藤先透過MAIL及MSN方式報修,


等了二天都沒反應,第三天打電話給客服,


告知會請物流隔天取件,


結果隔天沒來收,害我一直在等。


今天第五天宅配通收走。




今天2013/1/9,顯示卡還沒維修好,客服說待料~


將近三個禮拜了,也都沒主動告知...




後續:原廠後來1/10日直接換一片ATI 5770 1G DDR3顯示卡良品。








 


另外幫客戶報修一台AOC螢幕,


客戶用了一年多壞了,面板有線條,請藤協助送修,


維修傳真專線:02-55575889
維修0800免付費專線:0800589807
維修服務電子信箱:
aoc@tecoaok.com.tw


藤採用傳真報修方式,


等了三天也是沒消沒息。


下禮拜再打電話客訴一下。


好險藤有先借客戶一台LCD使用,不然送修一次螢幕要一二個禮拜,誰受的了?


更何況還是面板亮線....


另外告知USER:


以後要買AOC 螢幕時,記得要有"發票"...




藤發現AOC處理還滿快的,12/25取走,今天12/28就回來~!


有可能是直接送回台中站維修,換好面板測試一天OK就寄出


給您拍拍手


下次要送修,直接打電話給客報修比較快,


不要再傻傻用MAIL或是傳真了。


 


 


 


 


基本上針對這二個廠牌的售後維修問題,有點失望,


果然一分錢一分貨,多少價錢,多少服務。


 


SO,請USER在買電子產品時,建議還是挑大廠的會比較好一點。尢其是顯示卡及螢幕.....

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