藤小二維修手札~店家檢測不明,叫你換一堆零件,結果是機殼問題,可退修嗎?








昨天晚上何小姐帶來一台電腦及奇美19吋螢幕,

告知電腦愈來愈頓,很LAG,螢幕畫面有時會變色。

所以請何小姐連同螢幕及線材也送來。



何小姐粉急,請藤快點修好電腦,

藤:.......某科零啦!



電腦規格:
 



INTEL E7200 CPU,技嘉GA-EP43-DS3L主機板,


創見2G DDR2 800 記憶體,WD 320G SATA硬碟,


LG SATA DVD 燒錄器,麗台PX 8800GT 顯示卡(吃電),


西華455瓦電源供應器
 


約97年在NOVA某家組裝的。


 


 


藤很好奇,為什麼這台是在NOVA組裝,怎不讓店家做檢測就好?


何小姐是說他有另一台電腦,也是讓這店家檢測,什麼是問題藤沒多久,


只知店家說要換很多零件,應該包括CPU,主機板及記憶體等主要零件,


結果換完之後,電腦還是有問題,


最後來查出是機殼開機鍵的問題,接觸不良吧....


重點是店家不給退,反而要客戶再換機殼使用.....


 


藤在此說一下,若您下次遇到這種情況,


可以要求店家回歸原先零件,只換機殼,


或是將原先零件裝回取回家就好,


若店家不從,去消基會客訴吧!


或是請朋友家人來跟店家"對質"...


因為這是店家檢測不良,造成客戶多花無謂的錢,


而且拆下來的零件也有可能會被店家"當二手賣"~


 


因為這個事件,何小姐就不再相信店家的"素質"...


其實這樣的情況,層出不窮,藤也很常到這樣的客戶,


客戶也只能摸摸鼻子,吞下去。


 


回歸問題,何小姐的這台電腦,藤檢測已無法偵測到硬碟了,


也就是說當何小姐在使用中會很頓很頓時,此顆硬碟應該是快掛了,


資料全部通通升天了。


*有拿我的HD測試進BIOS可偵測到,但原HD偵測不到了。




何小姐其實是怕其它零件又常故障,想要直接砍掉重練,


但藤建議更換硬碟即可,因為目前其它零件皆堪用。




所以處理方式:


更換WD硬碟,更新主機板BIOS!


 


這台機殼配的不好,用高等級顯示卡,但機殼內部卻毫無散熱,排熱可言,


所以藤加裝了後置風扇,側蓋也裝風扇去吹顯示卡。


但是整台電腦還是燒燙燙的。不優丫..




*請店家若採用中高階規格,麻煩機殼請用好一點的,好嗎?


好歹也加個後置風扇嘛...


小風扇才多少錢?省屁丫?


很少看到資訊賣場送來的電腦是有加風扇的。


 




至於何小姐另外送來的奇美CMV 933螢幕,很神奇的,在店裡測試是已經不過電了.....


檢測結果是電源高壓板燒掉@@"


 


昨天送修,今天已可將電腦及螢幕帶回了。


 


快速維修?  看藤的奇蒙子啦!




此何小姐,應該是何媽媽了,跟著先生一起來的。


 


 


這台電腦會讓人擔心的應該就是那顆常掛掉的西華POWER.....

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