藤小二閒聊~生意做不做,緣份也是重要的..
今天禮拜日忙裡偷閒,寫寫閒文~
今天下午來了一對丫公丫媽等級的夫婦,
送修一台ACER 小筆電,10.1吋的,
面板壞掉。
客戶有先送ACER原廠報價約四千,太貴,
剛好這位客戶有常上藤的BLOG,
所以幕名遠從南投過來....
藤這邊是報價2800元,
我想有常在幫客戶處理這種面板更換的,應該也都知道它的行價約在2800-3000。
不過客戶不知道。
所以她太太即化身多年市場採購經驗,
直接開口說能不能2000元換好?
還說別家都一年保固.....
果然是沙場老將.....藤馬上化身"羅馬戰士,臨為不亂"....
若是一般年輕的客戶,通常會直接被藤請下樓...
BUT 不要說藤不能接受,
更不用說別家同業商了。
二千換面板,通常比較會發生在有在跟客戶回收筆電的店家才有,但通常客戶會要求要新品。
保固一年,基本上那都是店家個人在擔保的,上遊可不會保固,若真的壞了,你還能不能找到店家還不知道咧!
藤只好動之以情,跟客戶分析這台建議外接LCD來用就好,
因為此筆電的主機板,通常約在第二年左右就容易壞,
今天若花近三千換面板,日後還不是得再花三千左右來修主機板?
所以建議客戶若壞主機板即直接換新的。
所以囉!小筆電本身價格便宜,
請客戶不要奢望它們能耐用丫.....
很多客戶總是會道聽塗說,
若要跟店家試探時,
還是建議先上網多做功課會比較好!
不過值得安慰的是,原來偶的粉絲也是有長輩在看的....
藤小二的簡介與維修公告需知
㊣藤小二在大學時期就已經具備電腦基本DIY的能力,於2005年退伍後即正式踏入電腦業,並在正規電腦經銷商公司磨練四年資歷,也開始累積了大量的維修經驗。於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務及面對面溝通。客戶來電(Line)預約送修時間為早上9點到下午五點前,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過九點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。電腦要送修前建議先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤小二沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤小二本人檢修及組裝過的電腦至少有五位數的案例以上,這不是老師傅,那什麼才是? 如果您在網路上有看到有同行或屁孩抱怨藤老二的口氣及服務態度很差很跩,那是真的,因為老是有網友及USER總是喜歡用比價及挑CP值去組高效能電腦,又老愛不懂裝懂,也會東問強者朋友西問鍵盤網友,又想要我們提供良好售後服務,這不是蠢? 花錢就是大爺?錯!「只有一流的客人,才配得上一流的服務」!藤小二也不會關切01,PTT,巴哈的網友文章,如果有鄉民酸言作亂或同行黑,讓他們隨意就好!但說真的,很多網友及客戶跟藤小二接觸之後,才發現藤小二其實是面惡心善,暖男哥一位,人也很好相處的。買賣電腦,不是客戶付錢最大,而是藤小二不賣你最大!藤哥2019年升級藤爸,有了小三小四,目前每天下午五點半就要忙著去學校接小朋友回家照顧了。2020年告誡台中太平區的消費者,若要送修或購買電腦,千萬要慎選店家,某天助自助無助工作室老闆很會業務嘴,賣電腦未開收據或發票/未提供主機板外盒及產品保證書/零件未貼銷售日期/電腦交易單有陷阱/零件保固縮水/Win7序號啟用Win10系統/零件以製造月起算保固而非註冊日起算,而且也不提供板卡序號,請慎重選店家。在台灣,消費者送修電腦及購買電腦,往往是肥羊冤大頭,唯有挑選老牌藤小二,讓你Easy用電腦,有問題即可用Line回報及討論,這就是電腦服務!2022年開始,購買電腦一律先填電腦訂購表單,否則不予報價;提供「中租」零卡分期購買電腦;客戶可加入藤哥專屬Line社群。
- Oct 23 Sun 2011 17:36
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