藤小二電腦維修手札-客戶組高級電腦,會當機,NOVA測試正常,還是會當機!
11/30王先生送來一台電腦,
告知會不定時會當機,
客人於九月份請NOVA店家組裝。
買回來用沒多久即常發生當機事件!!
有送回NOVA請店家協助檢測問題,
結果店家測個一天,說很正常,請客戶再拿回去用看看。
但客戶還是常發生當機.... 歸懶趴火.....
於是藤接受了挑戰!!
大的電腦規格:
I5 760 CPU,微星P55A-G57主機板,2G DDR3記憶體,
WD 1TB硬碟,先峰DVD燒錄器,技嘉GTS 450顯示卡,電源供應器(大廠)
*機殼未裝後置散熱風扇,只有靠側邊大風扇散熱
處理內容:
這台真的很怪,第一天使用時都不會當機
掛著PPS,到半夜都不關機,隔天早上時,真的有發現當機(畫面不動)的情況~
*店家在混?
接下來的幾天即是交叉換零件去比對,
也是有時一天會當,一天不會當,
而且也會發生換顯示卡就不會當的囧況...
初期已經花了五天去測試,工作台就放著這台一直檢測~
藤覺得此時有可能是CPU不穩定,因為之前就有遇過是CPU問題造成當機,
但怕NOVA認為我們判斷是錯的,
所以藤將顯示卡及主機板都送修原廠做釐清,
四天後,顯示卡回來了,被告知測試正常~
約二個禮拜,微星主機板回來了(直接換一片新品,他們懶的檢測問題)
最後,全部裝機之後,測了三天都不會當機了......任務完成!
※這台不是由我們組裝,而且花了約三個禮拜完工,所以酌收不低的檢修費!
這個件事再次說明了幾點:
1.NOVA店家的檢修能力還是有待商確,因為店家的重心是在賣零件做生意,而非花時間檢修電腦的問題,遇到一位不負責的工程師,就會讓人很囧。
2.高規格的電腦就不代表效能好,穩定才重要,而且這台的規格,也是有滿多缺失,包括選擇了高階的微星主機板,導致檢修上就拖了相當多的時間。
3.組新的電腦,即不代表就都不會壞,也是會有可能遇到新品不良的情況哩!!
藤小二的簡介與維修公告需知
㊣藤小二在大學時期就已經具備電腦基本DIY的能力,於2005年退伍後即正式踏入電腦業,並在正規電腦經銷商公司磨練四年資歷,也開始累積了大量的維修經驗。於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務及面對面溝通。客戶來電(Line)預約送修時間為早上9點到下午五點前,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過九點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。電腦要送修前建議先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤小二沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤小二本人檢修及組裝過的電腦至少有五位數的案例以上,這不是老師傅,那什麼才是? 如果您在網路上有看到有同行或屁孩抱怨藤老二的口氣及服務態度很差很跩,那是真的,因為老是有網友及USER總是喜歡用比價及挑CP值去組高效能電腦,又老愛不懂裝懂,也會東問強者朋友西問鍵盤網友,又想要我們提供良好售後服務,這不是蠢? 花錢就是大爺?錯!「只有一流的客人,才配得上一流的服務」!藤小二也不會關切01,PTT,巴哈的網友文章,如果有鄉民酸言作亂或同行黑,讓他們隨意就好!但說真的,很多網友及客戶跟藤小二接觸之後,才發現藤小二其實是面惡心善,暖男哥一位,人也很好相處的。買賣電腦,不是客戶付錢最大,而是藤小二不賣你最大!藤哥2019年升級藤爸,有了小三小四,目前每天下午五點半就要忙著去學校接小朋友回家照顧了。2020年告誡台中太平區的消費者,若要送修或購買電腦,千萬要慎選店家,某天助自助無助工作室老闆很會業務嘴,賣電腦未開收據或發票/未提供主機板外盒及產品保證書/零件未貼銷售日期/電腦交易單有陷阱/零件保固縮水/Win7序號啟用Win10系統/零件以製造月起算保固而非註冊日起算,而且也不提供板卡序號,請慎重選店家。在台灣,消費者送修電腦及購買電腦,往往是肥羊冤大頭,唯有挑選老牌藤小二,讓你Easy用電腦,有問題即可用Line回報及討論,這就是電腦服務!2022年開始,購買電腦一律先填電腦訂購表單,否則不予報價;提供「中租」零卡分期購買電腦;客戶可加入藤哥專屬Line社群。
- Dec 24 Fri 2010 08:51
藤小二電腦維修手札-客戶組高級電腦,會當機,NOVA測試正常,還是會當機!
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