藤小二維修-客戶電腦在家會當機,店家測試正常的情況
這標題,我想這對很多維修電腦的同行來說,是常見之事~
多數的情況以玩遊戲會當機為主!
通常當機情形不明顯的話(熱機正常)
我們的做法,
先檢測記憶體、硬碟的情況,然後系統做重新安裝,
然後再針對客戶會當機的遊戲做TEST,
通常,我們都會跑1-2天的遊戲測試,
因為客戶的情況是在家玩時,很快就會當機,
所以藤認為測一天,是標準的時間。
如果在我們處理時間內未發生異常,
我想,做維修的,皆會PASS結案,
認定問題解決。
假設,客戶拿回去用,馬上又出現當機,
這就要囧了...
因為,這有可能是這台電腦只會在客戶家發生問題,
至於會這樣的原因,有可能是客戶家的溫度較高,電源不穩,
都有可能。
若要再去抓原因......很難
除非是換顯示卡讓去做測試!!
總之,做電腦維修,遇到這情況,包括藤,
都不太想處理,錢少事多~
除非狀況很明顯....
另一個常見情況就是電腦會自動重開機~
在我們這邊測試正常,
但在客戶家卻會常重開機.....有鬼?
有時換POWER,還是會。
這標題,我想這對很多維修電腦的同行來說,是常見之事~
多數的情況以玩遊戲會當機為主!
通常當機情形不明顯的話(熱機正常)
我們的做法,
先檢測記憶體、硬碟的情況,然後系統做重新安裝,
然後再針對客戶會當機的遊戲做TEST,
通常,我們都會跑1-2天的遊戲測試,
因為客戶的情況是在家玩時,很快就會當機,
所以藤認為測一天,是標準的時間。
如果在我們處理時間內未發生異常,
我想,做維修的,皆會PASS結案,
認定問題解決。
假設,客戶拿回去用,馬上又出現當機,
這就要囧了...
因為,這有可能是這台電腦只會在客戶家發生問題,
至於會這樣的原因,有可能是客戶家的溫度較高,電源不穩,
都有可能。
若要再去抓原因......很難
除非是換顯示卡讓去做測試!!
總之,做電腦維修,遇到這情況,包括藤,
都不太想處理,錢少事多~
除非狀況很明顯....
另一個常見情況就是電腦會自動重開機~
在我們這邊測試正常,
但在客戶家卻會常重開機.....有鬼?
有時換POWER,還是會。
全站熱搜
留言列表