藤の公告
㊣藤小二2005年踏入電腦業,在正規電腦公司磨練四年後,於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上九點到晚上八點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。藤晚上有時候會去上瑜伽課時間!上完課會回店裡!要送修前,請先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台以上,這不是老師傅,那什麼才是?藤牌咖啡豆開賣了!即日起,每週五晚上六點下班,藤固定打羽球...

藤小二電腦修配坊 筆電購買指南-一個客戶購買筆電的案例,店家用框SSD的方式來清庫存的方式,保固條款也是玩文字遊戲!(2017/4/20)

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藤老編:(藤的咖啡豆已經上市了)

 

最近一位客戶想要換新筆電,藤有請她先大概看一下文章,

藤小二電腦修配坊 筆電購買指南-2017年 推薦的幾款 華碩廠牌 筆電規格,只推薦,不提供銷售,請參考就好!!本篇為主要問與答!(2016/10/10)

 

在藤店裡討論並決定款示,藤是推薦這台,

買筆電如果要挑有SSD的,最好是挑原廠配置的,這牽涉到未來原廠維修問題。

藤小二電腦修配坊-筆電開箱手札-華碩 ASUS ASUS K556UQ-0231C7200U ,Intel Core i5-7200U+4G+128G SSD+1TB+GT 940MX,2.3kg,WIN10系統!(2017/2/21)

 

客戶跑去魯肉攤現場逛逛,順便看尺寸及外型。

 

當店家知道客戶想要的筆電規格時,可能這店員看客戶是女的大學生,

拿出下面的菜單來洗腦↓

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上面菜單是藤建議的K556UQ,網拍看到最便宜的價格約22700元。

店家當然是拿出建議售價的DEMO單出來介紹,標價29900元。

 

直接跟客戶說,他們有另一台筆電,

CPU是I5-6198,(這是去年的規格了)

顯示卡是930MX,然後有配SSD,

加送一個燒錄器...

 

藤一看店員這樣的方式,

就知道是拿去年生產的筆電,改裝SSD,

然後框客戶說這規格也可以,價錢也便宜很多。

(這是一個很常見的清庫手法)

 

但藤要說的是,像這種方式,

SSD非原廠配置的,

未來如果客戶將筆電送華碩維修,檢測到是SSD故障的話,

華碩是不會幫你送修SSD的,

所以客戶得自送原購買筆電的店家去處理才行,

搞不好還會被收系統安裝費...

店家所用的SSD廠牌,基本上與原廠的差不多,都是二線便宜的為主。

 

 

再來說到保固部份,也滿有趣的。

客戶問了三家店,

三家店推銷筆電的方式都差不多,

相同規格,每一家報價都差不多。

 

第一家,22000元,延長第三年保固,第三年保固最高只幫忙出到5000元的扣達,

超出的就是客戶要吸收的。

 

第二家,22000元,延長第三年保固,第三年保固最高幫忙出到22000元的扣達,

心動了嗎?

 

第三家,21000元,沒有延長保固,但第三年如果故障,會幫你找免費維修的...

 

你看看,現在筆電真的不好賣,都要這樣玩文字遊戲才能爭取到客戶的心動。

藤在此即提出質疑,站在開店就是要賺錢的前題下:

 

針對第一家做法:

如果筆電面板壞掉,原廠行情報價8500元,店家應該會找配合維修的換面板,

成本其實不貴,同時還可以向客戶賺價差3500元,(8500元-5000元),

3500元拿去付面板成本,其實還有賺....

所以,筆電千萬不要壞面板,不然就是你虧了,

但還是比你拿去給外面店家換面板還來的便宜就是了。

如果壞的是硬碟,店家應該是換良品硬碟,

如果壞的是主機板,原廠報價約5000-8000元的話,以店家扣達5000來看,你還得多付超出的費用。

 

2.針對第二家做法,在利潤沒超過二三千元的情況下,

如果第三年很不幸,硬碟壞,面板壞,鍵盤壞,甚至主機板壞,

店家有可能捏著LP免費處理???

藤納悶店家憑那一點可以幫你吃第三年完整的零件免費維修???

現在的筆電故障率超高的,尢其是過二年保固後。

 

3.針對第三家做法,

老闆說能幫你找免費維修的,但其實並沒有說是免費維修什麼,

搞不好是免費重灌...

如果是硬體故障,老闆立馬換臉說硬體無法免費哦...

不然要去那裡找免費維修不用付錢的,

咱們都去找他購買及維修。

 

 

後來客戶有把筆電拿來給藤看了,

店家只有裝好系統,

並沒有設定還原程式...

也就是原廠內建的還原初始值的設定...

也就是說,未來這台系統如果有問題想要重灌的話,

也只能拿去給店家賺重灌費用???

 

 

 

所以有時想一想,

到底是要花一千元買店家的延長保固,

還是花三千元買原廠的延長保固,

那一種比較安全呢???

傻傻分不清楚...

但人性就是如此,要你多花三千元去買不一定會用到的保險,

應該就會要你命。

但如果說到要出國去玩,幾萬元都拿的出來。

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留言列表 (1)

發表留言
  • badbov2000
  • 網路上 I5 6200U 好像才有 22k開頭的樣子 似乎I5 7200U幾乎都是24k以上吧!?

    所以實體難道有比較便宜?還是為了之後的“好好維修”,以及80%你會被說動他們“推薦的商品”才有此優惠~~
  • 實體價格比較貴,
    網拍的會比較便宜。

    今年規格以7200u為主,
    但新出來的筆電,硬就是貴一點,
    原廠及通路要先賺飽利潤,
    才會慢慢降價。

    藤小二電腦修配坊 於 2017/04/25 09:32 回覆

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