藤老闆的簡介與維修公告需知
㊣藤小二在大學時期就已經具備電腦基本DIY的能力,於2005年退伍後即正式踏入電腦業,並在正規電腦經銷商公司磨練四年資歷,也開始累積了大量的維修經驗。於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上10點到晚上8點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。電腦要送修前建議先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台案例以上,這不是老師傅,那什麼才是? 藤的休閒:每週二、五晚上固定與球友打羽球(東原羽球館)!如果您在網路上有看到有屁孩抱怨藤老二的口氣及服務態度很差,那是真的,因為老是有人總是喜歡用比價及低預算去組高效能電腦,又想要有良好售後服務,這不是蠢? 藤娘目前懷孕了,所以晚上沒事的話都會提早下班...

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藤小二電腦修配坊 公司客戶案例-公司客戶常會問的問題,什麼? 電腦壞了? 修要多少錢? 要多少時間? 能不能快點? 公司工作很忙耶...(2017/7/4)

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 藤老二札:

藤還是老話,本人真的不太喜歡接公司客戶的電腦維修生意。

 

來說說最近遇到的一個案例吧!

 

公司客戶一台電腦不能開機,

請藤過去看看是什麼問題。

現場看,不能開機,

換了一顆電源供應器,可以正常開機。

但客戶又說,最近電腦會不定時當機不動...

 

像遇到這種會當機的,就得花時間去檢測才行,

所以當藤提出要帶回店裡檢測時,

對方直接丟了幾個問題:

電腦之前都用好好的,怎麼會忽然壞了?

帶回去檢測,多久才會好?

能否快點修好?工作很忙的。

大概維修要多少錢?

 

藤當下有點暈了,

短短的說明要帶回去檢測才知問題點及報價,

要修多少時間,目前無法預估。

 

上述情況,是藤接公司客戶最常遇到的問題,

反倒是一般散客,知道藤的維修規矩,不會太over,

讓藤比較沒有維修的壓力。

 

反倒是公司客戶,藤都會覺得很有壓力,

因為時間要快,

重點是價錢還不能太貴,

甚至有時請錢還要等老闆同意,

有的購買電腦,支票還要開一個月的。

所以這也是為什麼藤愈來愈不爽公司客戶的原因。

要比大牌是不?

那就報價貴一點,或是拖延時間,

讓他們知難而退,改找別家。

 

而為什麼這公司客戶端會有這樣的想法?

其實大部份他們都是領老闆薪水的,

在意的是電腦要趕快能上工作業,

而且他們自己可能很少在送修電腦,

所以不知道檢測電腦的SOP情況,

至於價格方面,

很奇怪,很多公司端的客戶,

維修換零件的思維修,

就是換能用就好的等級即可,

反正壞了再修就好。

就像員工一樣,當員工做久了,領高薪了,

老闆不樂意的,就逼員工離開,

反正相同的工作,找薪資低的人來做就好。

 

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這照片的亮點應該是穿紅色衣服的那位?

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藤小二電腦修配坊 發表在 痞客邦 留言(4) 人氣()


留言列表 (4)

發表留言
  • 烈日之心
  • 我比較常被 一般客戶 和 企業客戶(到現場處理)問多少錢。 時間多久沒遇到過 ^_^
  • 企業戶的嘴臉比較臭。

    但如果是美女的話,那就會比較有耐心一點。

    藤小二電腦修配坊 於 2017/07/04 14:50 回覆

  • socgaming123
  • 看我們公司行政小姐請來的店家重灌大法每次收800
    我都想跟他說下次我幫你重灌 公司給我500就好
  • 公司:這家是專業店家吶 付800是正常的行情!
    公司:你是員工,做好自己本份!

    藤小二電腦修配坊 於 2017/07/07 09:49 回覆

  • 阿丙
  • 但還是不建議自己出手,不然後續的問題可能都會找上你喔。-->而且要是你檢查發現重灌不會是正解的時候會更...
  • 公司會說:
    電腦你灌的哦 以後有小問題就問你...

    結果才發現那個收五百的損更大...

    藤小二電腦修配坊 於 2017/07/07 09:53 回覆

  • 烈日之心
  • 只能說公司有公司的做法員工介入只會更麻煩
  • 老闆說:以後公司電腦交給你了

    加薪? 沒這回事。

    藤小二電腦修配坊 於 2017/07/07 09:54 回覆

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