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藤小二電腦維修手札~當一台桌上型電腦的系統時間一直跳掉時,是要換電池還是換炮兒?
前言:
藤寫這種電腦維修案例,主要目的有三種
1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就早早收錢。
2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。
3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。
文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何人,或是店家,
現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修文章,很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,
但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
好的處理流程,能讓電腦問題現形,
好的處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,
豐富的經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!
昨天住大坑的凃先生送來一台電腦,
主要的問題有二點:
1.電腦速度愈來愈慢
2.每次開機,系統時間都會跳掉,開機順序錯亂
電腦規格:
AMD X4 9650 四核心 AM2 CPU,華碩ASUS M2N68-AM PLUS 主機板,
KINGMAX 2G DDR2 記憶體,SEAGATE 160G SATA硬碟,80G IDE硬碟,
X雷500瓦電源供應器。98/9組裝
凃先生之前都是將電腦送去我們一中街裡面的某間店做檢測,
但店家都測試沒問題,
但凃先生拿回去用就還是一直有問題,尢其是系統時間異常的問題。
聽說送了好幾次去檢測 (真是有毅力)
最後年初時那間店倒了@@" 所以才改找藤接手......
其實這台在藤這邊開機時,也就馬上遇到系統時間跳掉的問題,
像這種情況,主要是電源供應器電壓不穩或是主機板CMOS電池NG了,
多數是更換CMOS電池 就OK,但有時換了CMOS 電池還是一段時間後會跳掉,
這可能就是電池供應器不穩,或是主機板水銀電池座NG,但也有可能是換的CMOS電池還是有問題的,
所以建議觀察個二天再下定論。
處理內容:
對於這台98年的電腦,
藤會建議客戶直接換新的電源供應器及CMOS電池,順便做系統整理才可以解決客戶提出的二個問題。
因為原先的500瓦電源供應器(這顆是便宜的) 已經用了近四年,供電也退化不少,
而且又要吃二顆HD 一個DVD 二個風扇,會有點吃力,
至於系統會慢,(硬碟有先測試無壞軌)
有可能是原先系統已經用三年多都沒整理,而且硬碟有一顆是IDE的,加上電源供應器供電的問題,
才會讓四核心的CPU 變無感...有如雙核心在跑動。
所以藤建議客戶直接換新的一顆500G硬碟,並將系統安裝在新HD上,原先的160G SATA硬碟做DATA碟,
然後將IDE硬碟捨棄,
最後再換上一顆新的一千初的電源供應器來供電,活力百分百。
(客戶用的只是偏向文書,所以藤是用佶偉GTP 425瓦即OK)
同時也將CPU散熱膏重塗新的,也更新了主機板BIOS,
順便也測出記憶體已經有問題,金手指清潔複測OK!
上述的處理內容,是前店家沒做的事!
另外藤有跟客戶告知,一般電腦在使用四年之久,很多零件會逐一故障,
這台電腦這次做的處理,我們是分為上集維修,
下集要演什麼?
當然就是換CPU、主機板、記憶體及燒錄器囉!
這樣才不用整台換新丫.....也不至於噴大錢。
(這有點像是看完電影後,導演總是會留伏筆.....)
所以網友或是同業,若遇到這種電腦維修案例,除了換主機板CMOS電池外,
若原先的電源供應器已經使用三四年以上,而且用的等級是一千元以下的,建議換一顆新的吧!
同業部份,也盡量做好確實的SOP流程(如CPU散熱膏,BIOS,RAM及HD)
不然不是你被淘汰,就是被客戶淘汰。