藤小二組裝手札~組裝電腦,也是服務客戶的開始! 歹路不可行!!
最近有收到二台電腦,
第一台是紀小姐的,
這台是男友朋友組裝的。
一台電腦的規格:
AMD A4-5300 雙核心CPU,
華擎A55主機板,二條2G記憶體,
二手SATA燒錄器,二手160G SATA ACER拆來的硬碟,
380瓦電源供應器,佶偉機殼,
技嘉N430 短片顯示卡。
費用:16000元
利潤賺多少? 同業應該都算出來。
電腦從組裝後就一直常出問題,
對方也都隨便處理,
後來紀小姐有拿去給其它幾家公司檢測,
幾個店家都跟紀小姐說這台賺很大哦!!
藤看到這種電腦,零件用的都是最便宜的,甚至連硬碟還是用二手,
最可惡的是賺太大了...
變成紀小姐一直很想將這台爛電腦換掉組新的....
聽說那組裝的朋友,平常花費滿大的,要應付女朋友....
才因此走偏吧!
而且配這種爛低等CPU,藤都不削用了~
補充:今天紀小姐20121226又將電腦送來了,
開機常偵測不到硬碟,藤換一條全新sata線就好了...
另外電腦最近常常會短路自動開機.....
應該是主機板跟機殼的問題....
紀小姐有說他有跟原組裝者反應電腦常出問題,也有給外面幾家店檢測,大家說法都相同,電腦很爛,
但原組裝者卻說我們這些電腦同業是在中傷他,因為每一家修電腦的都只會說自己組裝的才是好,別人的都不好...
還說只要將電腦拿給他,他是不會收錢的...
藤到是要反問一下,是很多家都這麼說吶....而且連藤本人也這樣認為了,你賺人家那麼多,當然不會收錢丫....
今天如果買的人是黑道的,真不知你會不會被帶去埋了....
另一台是趙先生的,
電腦常開機沒畫面,現在是無法進系統。
電腦規格:
E5400 雙核心,ASUS P5G31D-M PRO 主機板,金士頓 2G+2G DDR2 記憶體,
WD 640G 綠標 SATA硬碟,SATA DVD 燒錄器,500瓦電源供應器,
99/2/27 趙先生同事組裝。
客戶是說這台要一萬五。同事是說他利潤抓三千元。
這台電腦從一開始組裝後,電腦也是一直不穩定,
客戶也是一直找組裝的人做後續處理,
處理到後面二人不HAPPY了,
因為組裝人員說電腦一直都在檢測,都沒收費,已經很不開心了,
到最後趙先生才送來藤這邊接手。
其實趙先生很不滿意的,
是當初這台在組裝價格上,確實是有點貴,因為對方也有告知賺的工費有三千元(其實實際上應該更多),
既然賺那麼,後續應該是要有責任去做售後維修才對,
但重點是一台電腦,常出問題,組裝人員應該也有責任吧? 畢竟這是他配出來的規格。
最可惡的是硬碟竟然是用WD 綠標的,
現在整顆硬碟嚴重壞軌都不能讀取了,
趙先生的重要資料全部光光,連藤也沒辨法搶救。
一台電腦,採用綠標硬碟的話,雙核心的效能應該有如單核心的速度而已,
而且硬碟是隨時都會掛掉的。
藤接手之後,也確實有遇到開機沒畫面的問題(好險有多測試一天),
將ASUS P5G31D-M PRO 主機板送修(保固內),
之後再幫客戶配置二顆日立500G硬碟來做雙碟資料備份,這樣才安全....
*話說這片ASUS P5G31D-M PRO 主機板,藤在最近已經開始在跑華碩了....
這下頭痛了,因為三年前組了滿多這種主機板@@" 唉~ 華碩品質....,更囧的是從華碩拿回來的良品主機板還是有問題,繼續又送修一次。
基本上這二台電腦的案例,藤這幾年遇到很多很多,有時也都會PO上來給大家了解,
給信任的朋友或是同事組裝,不一定會比較安全,
因為他們會認為你信任他,就可以從中動手腳賺多一點,
若之後有問題,雖然是不太會收費,但是會比較隨便一點,甚至敷衍了事,拿回去還是有問題,
等到後面雙方不愈快了,客戶只能另求高手了,
至於原本的朋友關係就撕破臉了~
這台後續:
20121225,華碩這片主機板缺料,藤跟工程師討論直接升級P5G41-M的主機板來替用,但客戶得多花錢買一條4G DDR3記憶體才行。(原主機板是採用DDR2的)。
華碩丫華碩~不是我不挺你丫....而是品質真的...
所以說丫~ 若要組裝電腦,建議還是找專業的吧!
業餘或是兼差的,有他們的處理態度,
專門的,有他們負責的態度。
藤一直跟客戶說,幫一位客戶組裝、規劃一台電腦,就是要服務你這台電腦的開始,不是一二年,而是永續服務....
因為客戶看的到藤對電腦的專業眼光及強力維修技術,甚至對品質的堅持,
也因為此如,
上禮拜就有客戶遠從豐原及彰化田中專程跑來跟藤討論電腦規格,
也並不是他們住的地方就沒電腦公司,
而是因為不是太兩光就是會坑錢,或是配的規格不是符合客戶的需求,
這些都是客戶多年來組裝及送修的經驗,
所以在重新組裝電腦時,就會比較謹慎一點囉!
畢竟現在景氣不好,
黑店就會賺多一點,貪便宜的客戶也會變多一點,
但最後得利的一定不是店家及客戶,
而是PRO的維修人員!
藤的銘言之一:
組裝電腦,也是服務客戶的開始!
服務客戶,同時也是交朋友,有來有往,生意才長久!
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