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藤小二電腦維俢手札~王小姐1010303電腦維修案例,開機沒畫面,顯示卡NG,主機板電容NG
這陣子藤處理好很多桌機,情況也都很有故事性,有空就再寫了....
故障描述:
開機會BB叫,無畫面產生..
電腦規格:
E1200 CPU,微星 主機板,
TEAM 2G DDR2 記憶體,
IDE 光碟機,
MAXTOR 250G SATA 硬碟,
微星8400GS 顯示卡,
97/02/11 NOVA 組裝
小二維修過程:
此機開機會一長二短B~BB叫,是主機板未偵測到顯示卡裝置,
非記憶體問題而產生BB叫!
更換別片顯示卡皆可正常開機。
有在現場測試給王小姐看,代表我們沒有亂檢測,
因為有網友說會BB叫大都是記憶體問題....
主機板也有三顆電容已經凸起並爆一顆了。
由於客戶並未在玩遊戲,只是一般文書用途,
所以藤建議趁還可購買到替用的
技嘉GA-G41M-Combo主機板(三年保固)就即更換,
改用內建顯示輸出即可。
另外在POWER部份,因為這台電腦配的是陽春版規格,
原先店家用的POWER是用便宜款,而且硬碟的電源是用轉接的,
所以也直接更換新的電源供應器比較保險。
王小姐3/3送來,3/4即取件!
*小二維修案例心得分享:
1.雖然這台是採用最便宜等級的零件組裝,運氣很好撐了四年才壞,但並不是每台電腦都可以這樣的有好運氣。
2.為什麼不直接幫客戶換一片低等級顯示卡來替用就好,維修費用不是比較便宜?
因為換一片便宜顯示卡含工費約1800元。但是主機板預測今年內也是會故障,到時就又得換新主機板,但也不確定那時是否還有支援的主機板。所以如果先換顯示卡,之後再換主機板,而客戶的需求只有文書,所以這樣反而會多花了顯示卡的費用,還不如直接換主機板一勞永逸,減少支出。也不用擔心之後不支援的問題。
檢修電腦,同時也要幫客戶想好之後故障維護的問題,而不是只是處理當下的問題點!
要換顯示卡,每家店都可以丫? 但有那一家能像藤這樣遠瞻性?
3.從一台電腦的組裝規格,可以看出一店家的格調,也可以看出生意的好壞....。
下面這四個零件是原先的↓
處理後的成品↓
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