藤小二電腦維俢手札~王小姐1010303電腦維修案例,開機沒畫面,顯示卡NG,主機板電容NG


這陣子藤處理好很多桌機,情況也都很有故事性,有空就再寫了....


故障描述:

開機會BB叫,無畫面產生..

電腦規格:

E1200 CPU,微星 主機板,
TEAM 2G DDR2 記憶體,
IDE 光碟機,
MAXTOR 250G SATA 硬碟,
微星8400GS 顯示卡,
97/02/11 NOVA 組裝

小二維修過程:

此機開機會一長二短B~BB叫,是主機板未偵測到顯示卡裝置,

非記憶體問題而產生BB叫!

更換別片顯示卡皆可正常開機。

有在現場測試給王小姐看,代表我們沒有亂檢測,

因為有網友說會BB叫大都是記憶體問題....


主機板也有三顆電容已經凸起並爆一顆了。

由於客戶並未在玩遊戲,只是一般文書用途,

所以藤建議趁還可購買到替用的

技嘉GA-G41M-Combo主機板(三年保固)就即更換,

改用內建顯示輸出即可。

另外在POWER部份,因為這台電腦配的是陽春版規格,

原先店家用的POWER是用便宜款,而且硬碟的電源是用轉接的,

所以也直接更換新的電源供應器比較保險。


王小姐3/3送來,3/4即取件!




*小二維修案例心得分享:


1.雖然這台是採用最便宜等級的零件組裝,運氣很好撐了四年才壞,但並不是每台電腦都可以這樣的有好運氣。


2.為什麼不直接幫客戶換一片低等級顯示卡來替用就好,維修費用不是比較便宜?


因為換一片便宜顯示卡含工費約1800元。但是主機板預測今年內也是會故障,到時就又得換新主機板,但也不確定那時是否還有支援的主機板。所以如果先換顯示卡,之後再換主機板,而客戶的需求只有文書,所以這樣反而會多花了顯示卡的費用,還不如直接換主機板一勞永逸,減少支出。也不用擔心之後不支援的問題。


檢修電腦,同時也要幫客戶想好之後故障維護的問題,而不是只是處理當下的問題點!


要換顯示卡,每家店都可以丫? 但有那一家能像藤這樣遠瞻性?


3.從一台電腦的組裝規格,可以看出一店家的格調,也可以看出生意的好壞....。










下面這四個零件是原先的↓









處理後的成品↓




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