藤小二電腦修配坊

藤小二電腦維修手札~剛過三年保固的電腦，會當機，藍底白字，會不定時自動重開機...



某公司的吳小姐上網看到我們的維修服務，

請我們協助處理一台公司用的電腦。

故障情況是有會當機，藍底白字，會不定時自動重開機....

此機大概規格：

Q6600 四核心CPU，華碩P5E主機板，創見1G+1G記憶體，

蛇吞象500瓦電源供應器，DVD燒錄器，

SEAGATE 320G SATA硬碟。華碩880GT 1G 顯示卡，97/2/26 NOVA組裝。



這台電腦，吳小姐在五月份有請另一家公司檢測過，

對方是說電源供應器的問題，系統也有問題，

所以換了蛇吞象500瓦電源供應器及系統重灌.....


系統後面是有安穩幾天都不發作，

但是還是每天會不定時藍底白字當機！

而且有時會自動重開機之後即無畫面，得斷電之後隔一陣子才能再開機有畫面。


當時客戶有再請對方處理二次左右，還是處理不好....


所以，對方並未解決主要的問題，不過有換電源供應器是對的，

因為顯示卡吃了三年的電，也該被吸光了@@"



但吳小姐不想再找原店家處理，怕他們修不好，

所以希望由我們接手~


＊客戶是說好像是nova附近的工作室~



藤曰：

這台電腦的組裝，其實用了非常非常吃電的顯示卡，本身溫度也很高，

所以類似的規格大概撐三年左右，電腦的POWER，主機板及顯示卡就差不多掛光光。

客戶描述的當機及藍底白字問題，

我們在檢測RAM時就有發現異常，清潔之後就OK!

但如果開熱機程式約幾分鐘，螢幕畫面就會出現異常，甚至變安全模式~

所以花了幾小時大概就抓到問題了。

使用我方顯示卡後跑熱機都OK!~

到這裡的動作，我猜前處理人員應該沒有詳細的檢到。



之後的熱機，有久久會遇到會自動重開機，而且無畫面，電腦也呈現當機狀態~

之後的天數，就算更新BIOS，也是如此。但這情況並不很常發生。所以客戶都將就繼續使用。



我們有換了POWER一樣也會~

最後藤就直接判斷應該是這華碩主機板應該是南北橋異常，

溫度過高就會發作...

會這樣判斷，多少跟此機的規格有關，被操到倒地~


後來看客戶的零件都還OK，而且是四核心的，

但很囧的是775的主機板竟然很多都停產了.....


其實客戶是有一點意思想要換全新一台電腦，

但是藤評估這台只要換主機板及顯示卡之後就能再戰江湖，

所以不建議客戶換新(把生意推掉?)



後來挑了華碩 P5KPL-AM SE主機板及技嘉 GV-R667OC-1GI 顯示卡來更換，

目前燒機三天都正常哩!!機殼後置也加裝了散熱風扇。

這台電腦當初組裝很貴，但是散熱風扇並未完善，只靠側邊大風扇去吹主機板，

但廢熱無法排出~


這片技嘉顯示卡CP值滿高的，溫度也很低~讚！



這次的維修藤報價近六千元含稅，

價錢是還好，不過客戶還是覺得有一點貴@@

但是我們真的是有幫客戶解決問題，

這是前家公司檢測不到的，

所以藤常在說，別家修不好，就交給我們吧！




這台電腦的檢測，其實花了我們至少一個禮拜的工作天，

不斷的交叉測試比對，已經不是幾百元檢測費就可以相抵的，

做維修就是這樣子，不可能常常給你好案子，

但也因為這種事件，加深我們的檢修功力，以及客戶的信賴~

同時也要給予客戶最好的建議，而非一昧的賺黑心錢！

完工~