在除夕那天,
藤中午跟花去漢口路的風尚吃午餐,
在吃的過程中發生了一件鳥事,
原來是我們隔壁桌的客人,
爸、媽、子、女,四人一桌,
穿的有一點氣派,屬於知識份子~
就在他們快用完餐時,請了服務人員過去,
說湯內有蚊子~
此時服務人員(店長)就換了一碗湯給客人,
並告知可能是因為外面下雨、風大,不小心蚊子飛進來,
此時該桌的爸爸直接開口說:
要不要退錢?
店長也很果斷的退錢。
事後他們又繼續坐著看雜誌,好像當作沒發生過,
還叫服務人員來收拾餐盤。
這事件雖然不能說客人有錯,這是合理的,
但是,藤確覺得,你都已經給人家吃完了,
還叫人家退錢,子女都看在眼裡,
將來子女也會認為只要遇到一點不合理的事,就力爭到底?
今天如果我是店長,我當下也會退錢,
因為這種凹客,你只要不順從,可能就會理論,
不過做店長的我就會將他們列為黑名單,
下次再來的話,就會給予最佳的服務!!
*以後上餐廳吃飯,記得多帶蚊子及小強,搞不好每次都能吃免錢的~
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