藤小二電腦修配坊

藤小二電腦維修手札-彰化刁先生電腦維修案例，電腦使用中會自動重開機，每一個零件都是有可能的，還是要經檢測才知道！(1030326)

文章前言：  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例，主要目的有幾種：

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實，非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程，也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術，也更希望老一輩的前輩能改善維修流程，不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難，但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章，也算是另類的廣告文，這就像電視一樣，一直在播放各行各業的廣告，行銷自己。有寫就有機會，沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路，絕對不能違背良心或是貪圖便宜，甚至莫視已知問題，更不能只會做重灌的技倆！

文章，是在說清楚講明白，不是在貶低任何維修人員，或是店家工程師，而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達，網路上最欠缺的，就是這種維修案例文章，

很多維修人員吝於分享自己的知識，甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章，  

但，藤持之以恆數年了，這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程，能讓電腦問題現形，

SOP處理品質，讓能客戶免去一直來回送修的困擾，

豐富的專業經驗，能讓客戶看到你的專業及細心！

※藤對於維修的專業度，是由客戶去評斷，而非網路鍵盤魔人去嘴炮，若魔人真有本事，

建議您也親身去投入這份維修工作，你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章，不要只看一二篇文章，就反對藤的檢測方式，

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的！

※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事，那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言，煩請光明寫出貴店的店名，地址及電話，

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場！

※請網友或是鄉民們，不要將藤的文章案例放在論壇上，那只會讓引用者容易被炮而已，

鍵盤魔人&非維修人員，最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義！

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題，尢其是電腦的問題，

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事，我會把你GOOGLE 出來，PO在網路上！

藤送給常送修電腦的網友告誡：

當您的電腦有發生：使用中會當機，開機沒畫面，畫面消失，自動重開機，畫面不動，藍底白字

若送修的店家，檢測沒什麼問題，並告知先重灌系統，回去再用看看的，

這種多數是技術不良，只會重灌大法，沒什麼專業檢測可言，

下場往往是付了重灌的錢，帶回家還是沒改善問題，那您就會歡樂了。

建議您，若店家檢測沒問題時，並主動告知要重灌系統時，

請不要讓他們去重灌系統，因為這沒意義，立馬取回電腦後，

(當然可能得付檢測費，不過費用要付多少，請自行跟店家討論，畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧！

不然藤問問網友，您送修電腦給店家檢測，是不是常被要求重灌，然後拿回家還是當機連連?

若有的，請舉手答右丫！

故事開始，請往下看下去↓

今天下午，住在彰化福興鄉的刁先生，將電腦送來藤這邊做維修。

姓刁的人並不多，但藤對這個姓卻有印像，查了維修記錄，

原來藤早在99年時就幫刁先生處理電腦及主機板的事，

但當時都是用宅配方式處理。

他是學校的老師，負責學校的電腦維護工作。

今天早上，刁先生打電話來說電腦想換CPU，藤問原因，

他說電腦使用中會自動重開機，然後無畫面，並覺得有可能是CPU或主機板故障，

但藤告知會發生這情況的原因有很多種，CPU的可能性不高，

通常是電源供應器、主機板、記憶體及顯示卡的機率較高，

所以還是得先做檢測才行。

電腦規格：

INTEL E5300 775 CPU，華碩ASUS P5QL PRO主機板，

金士頓 2G+2G DDR2 記憶體，WD 250G 硬碟，

FORMOSA 400W 電源供應器(102/9更換)，

麗台GT610 顯示卡 (102/9更換)，

此機為98年組裝。

藤的處理流程：

這台電腦大概是98年組裝的，已經在102年中，更換了顯示卡及電源供應器。

一開始檢測電源供應器電壓測試正常，

所以先從記憶體方面做檢測，但跑程式約十分鐘，電腦就自動重開機，並無畫面反應，

必須要將記憶體拔起來重插才能再開機。

但單插一條記憶體，都會有相同問題，所以排除記憶體。

再來更換我方顯示卡及電源供應器，也是跑程式約十分鐘就無畫面了。

所以藤直接判斷應該是這片ASUS P5QL PRO主機板故障了。

基本上在當電腦發生畫面消失，你得拔重裝記憶體才能正常開機，

而且它的開機時，CPU風扇會轉三輪，才會聽到B的一聲，

一般正常的主機板若可以開機，通常就會直接啟動並聽到B聲了。

所以藤當下就猜測是主機板的問題，

同時，這片P5QL的主機板，藤在近年也常遇到故障。

只是保險起見，還是依序做其它零件的測試。

所以這台大概花不到半小時就抓出正確問題。

由於客戶的CPU、記憶體還算不錯，

所以最後更換技嘉GA-G41M-COMBO主機板來結案，

讓電腦繼續再戰三四年。

記憶體測試一個小時也都很正常！

另外客戶的CPU風扇，原先是用青鳥風扇，

藤也將它換成INTEL原廠風扇，

這樣日後拆裝維修，比較不會那麼費工。

所以做一位良好的維修人員，

應該是要導正客戶錯誤的檢測觀念，

如果藤真的依客戶說的賣他CPU，

結果電腦檢測還是有問題，

這樣客戶可能會質疑我們賣的零件是有問題，或是吞下去繼續抓問題。

今年遇到滿多彰化的客戶吶~都是直接開車送來見藤一面，

往後要維修的話，大都利用宅配收送就OK了。

至於為什麼客戶不想在彰化找店家維修．．．．．

修怕了....

哦~剛剛一位同業的同業遇到美光M4的SSD，

使用中會當機，然後重開機會偵測不到SSD，

在問藤，SSD有無檢測的方式?

通常這只有用硬碟交叉測試才知道SSD是否有問題，

但只要遇到當機後，偵測不到SSD的，

99% 是SSD GG了。

美光? 鄉民眼中高CP值的好物丫...