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藤小二電腦維修手札-X小姐電腦維修案例,便宜的電腦,若用了隨機炮兒,會打LOL打到囧...店家最喜歡這種電腦組了。(103/7/13)

 

文章前言:  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
 

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

故事開始,請往下看下去↓

 

昨晚藤要下班前,一位客戶送來了電腦,

電腦問題:使用中會不定時自動重開機....

 

電腦規格:

Intel G620 1155 雙核心,華碩ASUS P8H61M-LX PLUS 主機板,

威剛 8G DDR3 記憶體,WD 藍標 500G SATA 硬碟,SATA 燒錄器,

華碩 630GT 顯示卡,350W 電源供應器。

102/3/29 購買

 

kato3c-pcrp-1030713 a.jpg   

 

藤的檢測過程:

 

這種電腦規格,藤不用檢測,大概就可以知道問題點,

因為這電腦採用超低價的電源供應器.....

kato3c-pcrp-1030713  c.jpg

傳送門:

http://www.pcstore.com.tw/super888/M14220562.htm

這一顆成本相當的"低"....

通常都是被拿來跟機殼一起賣,也就是傳說中的隨機炮兒!

保固也只有一年。

 

這種供電很難穩定。

客戶還說電腦買了不到一個月,電源供應器就爆了,

店家直接再換一顆新的。

但用了一年,就又爆了。

 

這台電腦的炮兒就算沒有壞掉,

藤建議100%還是得換掉,不然自爆時,

可能會帶走多數的零件。

 

所以為了讓電腦穩定及安全一點,

藤直接換一顆普通400W的電源供應器,

應該就可以撐個三年左右。

不過換上去之後竟然開機沒畫面,

原來記憶體秀逗了,

金手指清潔一下,就可以開機...

猛,低階電腦,還配到8G的小肛記憶體,提升速度...

真的是一台小肛炮遊戲機!

 

跑了一晚太空戰士,早上打了三場LOL~

也通過3D MARK的測試,

主機板BIOS也更新到最新,

快速交機!

*此機殼相當小,密密麻麻的,

而且側邊有二個風扇往內吹,所以電腦內部相當多灰塵,

CPU風扇都卡塵了...

另外有沒有人覺得,為什麼這台沒有使用原廠Intel的風扇???

kato3c-pcrp-1030713  b.jpg

 

藤這幾年,遇到很多這種低價電腦組,

共同點就是客戶大都使不用到一年就GG了,

或是剛過一年就自爆,

只能再噴錢換一顆比較好一點的電源供應器。

 

另外這種雖標示350W,

很多鄉民也都認為350W就夠一般遊戲及文書使用,

但藤覺得,還是要看價位及等級...

不是只看數字就好丫

市上面也有五六百瓦,一顆不用一千元的,

也常被拿來裝高階顯示卡。

更別說一千多的電源供應器,拿來推高階吃電的顯示卡,

根本是在玩命關頭丫!

 

 

所以藤覺得,

店家敢賣這種電腦組的,

組裝及維修生意一定超好的....

因為是一台便宜的遊戲機,

第二年就可以常賺維修及零件費,

真是可喜可賀....

 

 

也許會有人覺得,若這台只是單純記憶體的問題,

造成自動重開機或是開機沒畫面,

並不需要把電源供應器換掉。

唉~

若有同業的維修態度是這樣的方式,

那藤只能跟你說,防範勝於治療。

若只是清潔記憶體,便宜收個幾百元檢測費,

結果客戶拿回去用幾天又有問題,

那你覺得客戶會怎麼想?

你覺得客戶還會再給你機會?

若客戶再次送修,

你不就又得再花時間做重新檢測?

這不是在浪費時間?

 

 

也許也會有比較鄉下開機的同業,

會用便宜等級的炮兒,

畢竟鄉下客戶的電腦預算本來就不高,

多數店家比較會常用幾百元的,加上工資,

盡量控制不要超過一千元來處理,

若用太貴的,

搞不好客戶還會抱怨說別家換電源供應器才幾百元而已...

 

是丫...

但這種客戶的電腦,也是最常送修的,不是嗎?

 

 

 

以藤的風格,電腦一定得留下來,

並做好全機檢測,並更換故障的零件,

確定通過完整的SOP流程,

那怕吃電吃兇一點,那怕維修時間長一點,

至少能確保維修品質。

 

 

所以丫~

若客戶想要買便宜的電腦,建議一定要跟店家告知,

電源供應器盡量使用一千元以上的,保固至少要有二年的,

這樣才會安全一點點。

 

 

 

嗯~又有網友被店家框了....框超大的

 

傳送門:組新電腦糾紛

不知道這老闆是不是之前文章中的那位.....

因為處理風格很像...(應該是說不少店家都這樣亂搞?)

唉~就是有這樣惡質的黑店...

專門在騙外行人。可惜網友沒寫出店名@@"

※.....苦主是中壢人。

 

另外一位網友買到超舊規格的新電腦:

 

傳送門:嘖嘖嘖!這種配備……

 

 

藤建議購買或是送修電腦,盡量找年輕一點的老闆...

因為通常開業前幾年,內心都還是清純及熱情的,

等開比較久一點,或是年紀比較大了....

內心也許會變色吧? (黑暗大魔王?)

但有些中年的維修人員,也是有不少技術良好,人品也優良的...

客戶只能碰運氣囉!

好吧!藤也要步入中年了.....

內心早就已經變紅魔王了。

 

 

 

 

 

話說藤昨晚去了台中最大的夜市,

只能說人爆多的,有如沙丁魚...

中清路塞爆了.....

吃了深坑豆腐、米血、德國豬腳、蝦球、骰子牛肉、凍寧茶,

唉~每樣東西都有比較"貴"一點....

冷氣廁所大排長龍的。

晃了一個多小時就快跑出去了,人擠人,又悶熱。

建議平日再去丫...

最後跑去水湳市場吃挫冰消暑...

其實這塊經貿夜市,是建商拿來養地炒地的....

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