藤小二電腦維修奇談-潭子林小姐電腦案例,電源供應器,WD藍標,顯示卡都故障,CPU是E6750,讓藤來再生,繼續戰個三四年吧!(2015/3/29)
文章前言:
藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:
1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。
2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。
3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。
4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!
文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。
現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,
很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,
但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
SOP處理流程,能讓電腦問題現形,
SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,
豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!
※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,
建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。
※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,
不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!
※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。
※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,
否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!
※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,
鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!
藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,
若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!
藤送給常送修電腦的網友告誡:
當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字
若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,
這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,
下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。
建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,
請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,
(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。
若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)
交給專業的來摸吧!
不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?
若有的,請舉手答右丫!
故事的開始...
今天中午,住潭子的林小姐送來一台電腦,
故障情況:開機無法進系統。
林小姐是在去年接手弟弟的電腦,
前陣子電腦曾經有一度是無法進系統的,
後來又正常。
直到近日又無法進系統,
她擔心電腦若送去一般店家,應該也是被重灌,
所以請藤做專業測試。
案例電腦規格:
Intel E6750 775 雙核心,
華碩P5K-SE 主機板,
創見2G+2G+1G+1G DDR2 記憶體
Intel 40G SSD+WD 藍標 500G(101/9年購買),
SATA 燒錄器,華碩9600GT顯示卡,
Extreme 350W電源供應器,
電子街97/11/4組裝
藤的檢測內容:
這台電腦是林小姐的弟弟在97年時,在電子街組裝的,
硬碟於101年底就GG了,
後來換了一顆Intel 40G SSD及一顆WD藍標硬碟。
起先,藤有先用WPE要檢測資料狀況,
結果在跑WPE時,畫面就卡好久,
而且要看D槽資料,也都會LAG,
藤當下就有跟林小姐告知這顆WD藍標應該差不了,
因為WD藍標,通常硬二年之後,就會漸漸軟下去了...
由於硬碟在二年多前就壞過一次,
加上在開機時,有發現開機會一長三短聲音,
所以用電源檢測器測電源供應器,
馬上就直接BBB翻紅了,
難怪硬碟除了先天因素,加上後天補強,怎可能撐的很久呢???
後來用MHDD檢測硬碟,
果然壞軌死一片了~
林小姐的電腦使用需求只有上網而已,
平常都是用手機居多,
所以在猶豫是要組新電腦還是用便宜零件來維修???
藤在與林小姐溝通討論,
由於這顆CPU在當年算是高階雙核心,
而且又非重度使用電腦,
若組一台新的文書型藤牌電腦,也要12000元,
不如就用現有零件,來個半改裝。
所以此機可以保留原有機殼,燒錄器,E6750 CPU及記憶體,
由於顯示卡也用不到了,可以找有內顯的主機板即可。
識貨的人,是可以把垃圾變值錢的東西低~
最後更換:
更換技嘉GA-G41M-COMBO主機板(三年保固),
佶偉 IRON 450W 銅牌電源供應器(三年保固),
WD黑標 500G SATA 硬碟(五年保固),
這樣這台電腦,就可以再撐個3-5年了。
連工帶料:費用7000元。
其實林小姐原先沒有預料到修個電腦,卻要花這麼多錢,
但在藤專業的逐一檢測及溝通下,
讓她了解電腦的真相,
也都有明確告知電腦的損壞點,
如果都不一併處理的話,
電腦還是會繼續壞其它零件,繼續送修,繼續收工資,
浪費時間及額外的金錢。
不過好在林小姐有說了,
相信專業就對了,
她都有GOOGLE過藤的維修方式了。
總比電腦拿去別家,結果重灌處理後,
電腦的問題未改善,噴了不該噴的錢,
或是直接被店家回收電腦,
被老闆告知可以組一台一萬以下的文書機,
然後電腦可能用個二年就又要花錢汰換零件
這樣有卡厚嗎???
別懷疑,這樣的維修行為,
藤早就履見不顯了~
這二天又來二位USER要組裝電腦,
A男,他的文書電腦組了二年,就一直故障,店家也一直收費換零件,
最後火大,將電腦直接丟垃圾場讓人檢,
來跟藤買一台I5+8G電腦...
B男,住東勢和平區,遊戲機也是用了二年,
規格是AMD六核心的,玩D3常會LAG,
電源供應器是使用雜牌500W,用一年多就爆了,
玩遊戲玩的非常囧,
最後也是來組個I5+8G電腦...
共同點是什麼???
一分錢,一分貨的電腦,
真的會讓你早點砍掉重練而已,
會砍掉重灌的一半因素,
店家老是無法針對問題處理好。
所以藤真的常常遇到電腦用二年多而已,
客戶就想直接重新組好一點又穩的電腦丫....
藤同時也告知消費者,
不要因為你的需求只是文書上網,
就把電腦預算拉的太低,
不要因為店家報價便宜,
你就覺得很便宜,
因為,魔鬼往往藏在細節中,
雞排吃多了,還是要拉出來的!
銘言:
做這行,除了專業度要夠之外,
同時也要考慮客戶的情況來做雙方都可以接受的處理方式!
你的用心及見解,
是可以被客戶感動的!
謝謝!
台南天后宮滿靈驗的,
上禮拜長輩有幫藤點燈...
這禮拜的業績超旺的,打破了歷年來單周的記錄。
藤想吃沙西米...
留言列表