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藤沒用過HTC,哥用的是S2啦!PTT:M9送修之旅-忠實顧客的覺醒!維修外包給聯強品質變調?網友:再見了!HTC已經不再是以前的HTC (2015/8/9)

 

眾廠牌手機維修,其實大都是聯強在包修,

報價也都是夭壽的貴!

藤在95年開始,常幫USER送修手機給聯強,

USER聽到維修價錢,都會軟掉...

現在手機不貴了啦!

如果手機過保固了,藤建議直接換新機吧!

話說板上也有很多網友有送修HTC 金妹爽的經驗嗎?

 

 

※HTC手機維修全攻略! 保固說明、門市地點、送修方式一次報給你知

※HTC到府收送維修服務流程

 

引用PTT:

https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1438933148.A.BC1.html

 

過去我是一個對HTC不離不棄的使用者
不是很確定年代了 sensation xl 是我的第一支手機
接下來的ONE X應該就是我唯一沒買的旗艦手機,但一年多後再度換了NEW ONE
在快一年換了M8,不到半年又買了EYE,四月份又因無法捨棄金屬質感,再度換成M9

過去我除認為我愛國我支持國貨外,更對HTC維修服務極為滿意,因此這幾年我也推薦朋
友家人買了不下十支的HTC手機

但最近一切都變了~

前陣子有耳聞HTC把維修外包給聯強,但也沒太在意這件事情衍伸的後果,
大約兩個月前手機電池店衝不進去,後來耳機孔沒反應,最後相機也出現了問題,於是聯
繫客服親送7-11寄回維修,此時是7/13
過了兩天7/16日收到聯強簡訊,由於維修有費用產生要我聯繫聯強(天啊~以前HTC不是都
會主動打來說明的嗎??),但算了收到簡訊後我立即打電話進去
聯強客服跟我說手機有泡水情形需要139XX的費用,但我使用情形真的沒有讓手機泡到水
,但或許時有可能因金門(沒錯我住金門)前陣子天天潮濕加上我手濕讓手機漸漸的壞掉??
所以我請聯強回覆我確認情形,隨即馬上打給HTC客服反映聯強維修情形非常費時,兩單
位都說會幫我處理再聯繫,結果兩間公司在未來的五天內都沒有任何一通電話給我,
7/21左右我就打給兩間公司了解處理情形,結果聯強客服說要跟HTC討論,HTC說要和聯強
了解....此時我已經非常不耐煩了,口氣也沒很好

又多等了兩到三天兩方依然沒給我任何回應,這時大概已經是我送修的第十天了,我再度
打到兩間公司要求立即給我答覆(就算真的認為我人為疏失需費用,也好歹得詢問我要不
要修吧)
當晚HTC有回電,但依然一問三不知,我就請他隔天給我答覆,隔天HTC打來跟我確認情形
但依然對於維修沒有共識,因為我在乎的已經不是手機本身而是這起維修的過程爭議。

先做個小結,事件的演變後來都是HTC處理了,因為客服既然跟我說要我請聯強退到金門
,我再送到HTC原廠,天啊!!首先金門往來要多五天,其次HTC還是有原廠維修,天啊為甚
麼沒告訴顧客要送哪維修阿,在我堅持下HTC才願親自聯繫請聯強送到原廠


送到原廠又是幾天的問題,7/23客服主管承諾隔天7/24要跟我報價討論要不要修,結果我
到27號依然沒接到電話,在一次的又是我主動聯繫,後來7/28更高層的主管接下這案子,
兩方同意以五折維修(此主管態度很好,老實說我心裡又再度給了該品牌一個機會),但我
等了六天,在昨日(8/3)我再度打進去0809090166---都會背了,結果我的手機還在維修
........  這甚麼情形啊! 氣憤下我已經不想再與客服聯繫,要求請主管跟我聯繫


就在8/4(10:00),接手我案子主管來電,承諾當日中午會幫我出貨,這是這近
一個月來我最平淡的語氣----------------------因為我已徹底失望!!

今天是我手機送修的第26天~ HTC 再見了,你失去的不只是一個顧客
,失去的是一個會找十名親朋好友購買的忠誠顧客,但得到了一個未來會勸更多朋友別買HTC的顧客

 

 

 

 

 

WOW~

據了解,這是由台中Rave club夜店在8月8日晚間舉行的「超下流黃金手指頭大賽」流出片段,比賽規則為雙人一組,以滑鼠點擊次數多者為贏家,最高獎金有1萬元現金。

http://twimg.edgesuite.net/images/thumbnail/other/9993e84a37197665240ab4c591f44ad8.jpg

男生蹲在女生前面用手點擊放置在女生下體處的滑鼠。翻攝自臉書。

男生蹲在女生前面用手點擊放置在女生下體處的滑鼠。翻攝自臉書。

主辦單位介紹比賽用滑鼠,看起來跟一般滑鼠沒什麼不同。翻攝自臉書。

翻面卻大有玄機。翻攝自臉書。

這活動是Rave club舉辦的「超下流黃金手指頭大賽」,於8月8日晚間舉行。翻攝自臉書。

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